2.6 Тестовые задания для компетенции пк-29

Характеристика порогового уровня освоения компетенции в рамках дисциплины «Управление качеством» [1]: знание международных стандартов как основных инструментов планирования качества, управления качеством и обеспечения качества продукции и процессов; умение применять теоретические основы обеспечения качества и управления качеством продукции и процессов; владение навыками применения международных стандартов как инструментов планирования, управления и обеспечения качества в своей профессиональной деятельности.

1 Какой международный стандарт не включает в себя комплексная межотраслевая система стандартов ИСО 9000 четвёртого поколения?

а) СТ ИСО 9000;

б) СТ ИСО 9001;

в) СТ ИСО 9002.

2 Национальный стандарт ГОСТ Р ИСО 9000-2008 содержит:

а) общие положения в области менеджмента качества и терминологию;

б) сертификационные требования к системам менеджмента качества;

в) рекомендации по улучшению деятельности организаций.

3 Положения и терминология ГОСТ Р ИСО 9000-2008 имеют статус:

а) добровольных для применения в организациях;

б) обязательных для применения в организациях;

в) обязательных для применения, если организация подготавливает свою систему менеджмента качества к сертификации.

4 Национальный стандарт ГОСТ Р ИСО 9001-2008 содержит:

а) требования к демонстрации результативности системы менеджмента качества и её постоянному улучшению;

б) требования к демонстрации эффективности системы менеджмента качества и её постоянному улучшению;

в) рекомендации по постоянному повышению результативности производственных процессов.

5 Документация системы менеджмента качества является:

а) основным элементом системы менеджмента качества;

б) формальным свидетельством наличия в организации СМК;

в) основным результатом деятельности сотрудников отдела качества.

6 Одной из шести обязательных документированных процедур системы менеджмента качества является процедура под названием:

а) «Управление несоответствующей продукцией»;

б) «Анализ со стороны высшего руководства»;

в) «Сеть процессов системы менеджмента качества организации».

7 В соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001-2008, разработка каких видов записей не является обязательной при подготовке СМК к сертификации:

а) «Об анализе со стороны руководства»;

б) «О результатах проведения внутренних аудитов»;

в) «О валидации процессов производства и обслуживания».

8 На какую продукцию распространяется ГОСТ Р ИСО 9001-2008:

а) только на предназначенную для потребителя или затребованную им продукцию;

б) на предназначенную для потребителя или затребованную им продукцию и любые заданные результаты процессов жизненного цикла продукции;

в) на любые изделия, производимые предприятием, или потребляемые им в процессе производства.

9 Национальный стандарт ГОСТ Р ИСО 9004-2010 предназначен для одной из следующих задач:

а) для сертификации систем менеджмента качества;

б) для использования в качестве методической базы по улучшению деятельности организации;

в) для использования как руководство по внедрению ГОСТ Р ИСО 9001.

10 Национальный стандарт ГОСТ Р ИСО 19011-2003 используется:

а) для подготовки организации к аудиту систем менеджмента качества;

б) для сертификации систем менеджмента качества;

в) для повышения результативности системы менеджмента качества.

11 При сертификации системы менеджмента качества объектом оценки соответствия выступает:

а) деятельность предприятия;

б) выпускаемая продукция;

в) оказываемые услуги.

12 Основной этап сертификации системы менеджмента качества – это:

а) подача заявки на сертификацию;

б) анализ документации системы менеджмента качества экспертами органа по сертификации;

в) аудит системы менеджмента качества экспертами органа по сертификации.

13 При проведении аудита системы менеджмента качества эксперты обнаружили, что в одном из подразделений отсутствуют протоколы заседаний. К какой категории несоответствий можно отнести данное свидетельство аудита, и почему?

а) значительное несоответствие, потому что …;

б) малозначительное несоответствие, потому что …;

в) уведомление, потому что … .

14 Инспекционный контроль за сертифицированной системы менеджмента качества имеет статус:

а) обязательного этапа сертификации системы менеджмента качества;

б) дополнительного этапа, оформляемого отдельным договором;

в) обязательного или добровольного этапа, в зависимости от выбранной схемы сертификации.

15 Правила сертификации системы менеджмента качества в Российской Федерации установлены одной из комплексных систем национальных стандартов:

а) ГОСТ Р ИСО серии 51000;

б) ГОСТ Р ИСО серии 9000;

в) ГОСТ Р ИСО серии 40.