16. Какой метод принятия решений выберет менеджер, если у него имеется значительная статистика за прошлые годы по изучаемому объекту:

Вероятностно-статистический метод

Метод статистического моделирования

Факторный анализ

17. Если менеджер использует математический аппарат для принятия решений, то какое это решение:

Системный анализ

18. Какие факторы необходимо учитывать, анализируя проб­лемную ситуацию?

1)Личностные оценки руководителя.

2)Среда принятия решения, которая может характеризоваться условиями:

-определенности

-риска

3)Культурные различия как фактор принятия решений отражают культурные (национальные) особенности системы управления.

4)Информационные ограничения.

5)Временные ограничения.

6)Поведенческие ограничения.

7)Взаимосвязь решений.

8)Фактор сложности.

9)Перспективность действия решения.

10)Фактор финансовых вложений и анализа финансовых вложений.

11)Экономическая целесообразность принятия решения.

12)Учет других видов эффекта, а именно: социального, нравственно-этического, технического.

13)Степень риска, связанного с последствиями от реализации решения.

19. С чего начинается любой процесс принятия решений:

Диагностирование сложной проблемы - это осознание и установление причин затруднений и имеющихся возможностей их преодоления.

20. Управленческое решение — это творческий акт целенаправленного воздействия субъекта управления на объект, основанный на знании объективных законов и опыте и ведущий к практическим результатам.

Управленческое решение — это творческое и волевое воздействие субъекта управления,

основанное на знании объективных законов функционирования управляемой системы и анализе управленческой информации о системе, направленное на достижение поставленных целей.

21. Дайте определения допустимых, полезных и оптималь­ных решений.

Оптимальные решения - Решения, обеспечивающие максимальную степень достижения цели управления организацией.

По признаку возможности реализации выделяют два типа решений — допустимые и недопустимые.

Допустимые решения - это решения, которые удовлетворяют всем ограничениям и могут быть реализованы на практике. Решения всегда принимаются в условиях объективных ограничений — ресурсных, временных, правовых, организационных, этических и т.д.. Полезные решения – это признак оперативности и гибкости управлении. В кризисных ситуациях решения очень часто приходится принимать «на ходу».

22. Обоснованность как требование к управленческому ре­шению означает, что оно должно быть:

(27 вопрос)

23. Проанализируйте достоинства и недостатки индивидуаль­ного и группового принятия решений.

Среди положительных сторон группового (коллективного) принятия решения выделяют:

 коллективное обсуждение обычно уменьшает вероятность ошибок;

 коллективное обсуждение обеспечивает более полное информационное обеспечение процесса, являющееся следствием привлечения лиц, обладающих разными знаниями в отношении решаемой проблемы;

 коллективное обсуждение усиливает интерес к проблеме;

 коллективное обсуждение создает более доверительные отношения, повышает мотивацию и ответственность каждого члена группы, а результаты групповой работы обычно лучше воспринимаются коллективом организации по сравнению с индивидуальными решениями;

 коллективное обсуждение обеспечивает соблюдение различных этических норм.

К отрицательным моментам при коллективном принятии решения относят:

 высокие затраты времени из-за необходимости формирования группы, ее ознакомления с проблемой и создания условий для нормального и эффективного взаимодействия членов группы;

 существует риск возникновения иллюзии единомыслия;

 качественный уровень решения не стабилен, зависит от профессиональной квалификации участников обсуждения;

в группе обычно отсутствует четкая ответственность за принятие окончательного решения, и именно поэтому так трудно отыскать автора неверного решения при его коллективной разработке.

Отрицательные стороны коллективного принятия решений являются положительными для индивидуального принятия решений, и наоборот.