Концепции маркетинга.

Современная концепция маркетинга с момента её зарождения претерпела значительные изменения. Потребность в элементарном изучении рынка возникла в конце 19 – начало 20 в. с переходом к серийному и массовому производству продукции, когда формировалось крупносерийное производство и резко обострилась конкуренция.

Концепция маркетинга – это задачи, решение которых необходимо для достижения желаемых уровней сбыта на рынках, принципы и методы их решения.

Существует пять основных концепций маркетинга. Они возникли в разные периоды развития мировой экономики как ответ на социальные, политические, экономические перемены, произошедшие в течение 20 в.

1. Концепция совершенствования производства (1860г.-1933г.) основывается на утверждении, что потребители будут покупать товары, которые широко распространены и доступны по цене. Это требует постоянного совершенствования технологий, организаций производства, увеличения объемов и снижения затрат. Эта концепция применяется в ситуациях, когда спрос на товар превышает предложение и когда себестоимость товара высока. Надо найти способ снизить ее путем совершенствования производства.

2. Концепция совершенствования товара (1905 -1933). Потребители отдают предпочтение товарам высокого качества и следовательно больших усилий по стимулированию сбыта не требуется. Производители стремились к улучшению качества товаров без серьезного учета потребностей потребителей.

3. Концепция интенсификации коммерческих усилий (1930-1950г.г.). товары будут покупать в достаточных количествах, если побуждать потребителей к этому с помощью значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования (рост продаж с помощью рекламы и мер стимулировании покупателей).

Все эти концепции направлены на нужды продавца. Получение им прибыли за счет роста объема продаж. В их основе заложен такой принцип: сначала производится товар, а затем идут активные поиски его потребителей. Рынок, созданный на этих концепциях, получил название «Рынок продавца». Вместе с тем бизнес строится на точном знании рынка и расчетах ожидаемой прибыли. Это меняет ориентиры маркетинга. Поэтому в 60-е годы 20 века создается рынок, ориентированный на покупателя. Концепцией маркетинга становится создание покупателя.

4. Концепция маркетинга (1960- настоящее время). строится на утверждении, что фирма должна выявить с помощью исследований нужды и запросы целевого рынка, обеспечить их желаемое удовлетворение более эффективными, чем у конкурента, способами.

5. Концепция социально-этического маркетинга (1980 – настоящее время). предусматривает сочетание интересов потребителя, производителя и общества(торговля с учетом экологии, общественной морали, региональных особенностей и т.д.). данная концепция требует сбалансированности трех основных факторов: прибыли фирмы. покупательских потребностей и интересов общества.

Основные принципы, функции и цели маркетинга.

Принципы маркетинга представляют собой его идейный стержень, положение которыми руководствуется предприятие в своей хозяйственной деятельности:

1. производство продукции с учетом потребностей покупателей, рыночной ситуации и реальных возможностей предприятия

2. наиболее полное удовлетворение покупателем

3. реализация товаров и услуг на определенных рынках запланированных объемах и в намеченные сроки

4. обеспечение намеченной прибыльности на основе подготовки производства товаров рыночной новизны

5. единство стратегии и тактики производителя, гибкость к изменению требований к покупателям, формирование потребностей и их стимулирование.

Правила маркетинга

1.« Потребитель – король» - ориентация фирмы на конечную цель. Тщательный учет потребностей, состояния и динамики общественного спроса и рыночной конъюнктуры при принятии хозяйственных решений. Другими словами - доскональное знание рынка.

2.«Производить то, что продается, а не продавать то, что производится». Это означает создание условий для максимального приспособления производства к требованиям рынка, к структуре общественного спроса, исходя не из сиюминутной выгоды, а из долгосрочной перспективы. Предложить новый товар, который нужен потребителю – основа успеха фирмы.

3.«Создавая новый товар, создавай и потребителя», т.е. воздействие на рынок и клиентов и потребителей с целью формирования спроса на товар, услуги с помощью всех доступных средств, и прежде всего, с помощью рекламы.

Основой маркетинговой деятельности являются ее цели. Под целью понимают определенный количественный или качественный результат, который нужно достичь к определенному моменту времени. Цель маркетинга определяет состояние результатов деятельности предприятия.

Виды целей: