- •Глава 1. Психология личности и группы
- •Проблема личности в социальной психологии
- •1.2. Личность в группе
- •Глава 2. Общие проблемы малой группы в социальной психологии
- •2.1.Определение малой группы и ее границы.
- •2.2.Классификация малых групп.
- •2.3.Основные направления исследования малых групп в истории социальной психологии.
- •Глава 3. Динамические процессы в малой группе
- •3.1.Общая характеристика динамических процессов в малой группе.
- •3.2.Лидерство и руководство в малых группах.
- •3.3.Теории происхождения лидерства.
- •3.3.1.Стиль лидерства.
- •3.4. Процесс принятия группового решения.
- •3.5.Эффективность групповой деятельности.
- •Глава 4 . Общение
- •4.1.Общение в системе межличностных и общественных отношений.
- •4.2. Структура общения.
- •4.3. Восприятие и понимание в процессе общения
- •4.4.. Общение как коммуникация
- •4.4.2. Вербальные средства общения.
- •4.4.3. Обмен информацией
- •4.5. Общение как взаимодействие
- •Глава 5. Психология затрудненного общения.
- •5.1. Понятие о затрудненном общении и его причинах
- •5.2. Личность и затрудненное общение
- •5.3. Методы исследования системы отношений личности как субъекта затрудненного и незатрудненного общения
- •5.3.1.«Шкала принятия других» Фейя (задание 1.1.)
- •5.3.2. «Шкала доброжелательности» Кэмпбелла (задание 1.2.)
- •5.3.3.«Шкала доверия» Розенберга (задание 1.3.)
- •5.3.4.«Шкала враждебности» Кука-Медлей (задание 1.4.)
- •5.3.5. «Шкала манипулятивного отношения» Банта(задание 1.5.)
- •5.3.6. Модифицированный вариант «Опросника межличностных отношений» Шутца (омо) (задание 1.6.)
- •Глава 6. Психология конфликта
- •6.1. Введение в конфликтологию.
- •6.2. Поведение личности в конфликте
- •6.2.1.Стратегии поведения в конфликте.
- •6.2.2. Типы конфликтных личностей.
- •Задание 6.3.. Мое поведение в конфликте
- •6.4.3. Тест «Тактика поведения в конфликте».
- •6.5. Технологии управления конфликтами
- •6.5.1. Алгоритм деятельности руководителя в процессе управления конфликтами
- •6.5.2. Задание: Технологии управления конфликтами
- •6.6. Внутриличностные конфликты
- •6.6.1. Основные психологические концепции внутриличностных конфликтов
- •6.6.2. Формы проявления и способы разрешения внутриличностных конфликтов
- •Глава 7. Психология успешного поведения личности.
- •7.1. Как понимается «успех» в психологии?
- •7.2. Особенности личности, определяющие ее предрасположенность к успешному поведению
- •7.3. Факторы, формирующие потребность в достижении. Мотив достижения личности
- •7.4. Формы успеха
- •7.4.1.Особенности формирования ориентации на успех у мужчин и женщин
- •7.5. Методика на определение уровня мотивации достижений успеха (задание 3.5.)
- •Глава 8. Основные принципы применения методики установления контакта
- •8.1. Пять этапов методики установления контакта
- •8.2. Задание - тест «Коммуникабельны ли Вы?»
6.2.2. Типы конфликтных личностей.
Во многих учебных пособиях по конфликтологии описаны пять типов конфликтных личностей, которые мы приводим в табл. 2.2 .
Таблица 2.2
Типы конфликтных личностей
Тип конфликтной личности |
Поведенческая характеристика |
Демонстративный |
Хочет быть в центре внимания. Любит хорошо выглядеть в глазах других. Его отношение к людям определяется тем, как они к нему относятся. Ему легко даются поверхностные конфликты, любуется своими страданиями и стойкостью. Хорошо приспосабливается к различным ситуациям. Рациональное поведение выражено слабо. Налицо поведение эмоциональное. Планирование своей деятельности осуществляется ситуативно и слабо воплощается в жизнь. Кропотливой, систематической работы избегает. Не уходит от конфликтов, в ситуации конфликтного взаимодействия чувствует себя неплохо |
Ригидный |
Подозрителен. Обладает завышенной самооценкой. Постоянно требует подтверждения собственной значимости. Часто не учитывает изменения ситуации и обстоятельств. Прямолинеен и не гибок. С большим трудом принимает точку зрения окружающих, не очень считается с их мнением. Почтение со стороны окружающих воспринимает как должное. Выражение недоброжелательства со стороны окружающих воспринимает как обиду. Малокритичен по отношению к своим поступкам. Болезненно обидчив, повышенно чувствителен по отношению к мнимым или действительным несправедливостям |
Неуправляемый |
Импульсивен, недостаточно контролирует себя. Поведение такого человека плохо предсказуемо. Ведет себя вызывающе, агрессивно. Часто в запале не обращает внимания на общепринятые нормы общения. Характерен высокий уровень притязаний. Несамокритичен. Во многих неудачах, неприятностях склонен обвинять других. Не может грамотно планировать свою деятельность или последовательно претворять планы в жизнь. Недостаточно развита способность соотносить свои поступки с целями и обстоятельствами. Из прошлого опыта (даже горького) извлекает мало уроков |
Сверхточный |
Скрупулезно относится к работе. Предъявляет повышенные требования к себе. Предъявляет повышенные требования к окружающим, причем делает это так, что людям, с которыми он работает, кажется, что он придирается. Обладает повышенной тревожностью. Чрезмерно чувствителен к деталям. Склонен придавать излишнее значение замечаниям окружающих. Иногда вдруг разрывает отношения с друзьями, знакомыми потому, что ему кажется, что его обидели. Страдает от себя сам, переживает свои просчеты, неудачи, подчас расплачивается за них даже болезнями (бессонницей, головными болями и т.п.). Сдержан во внешних, особенно эмоциональных, проявлениях. Не очень хорошо чувствует реальные взаимоотношения в группе |
Бесконфликтный |
Неустойчив в оценках и мнениях. Обладает легкой внушаемостью. Внутренне противоречив. Характерна некоторая непоследовательность поведения. Ориентируется на сиюминутный успех в ситуациях. Недостаточно хорошо видит перспективу. Зависит от мнения окружающих. Излишне стремится к компромиссу. Не обладает достаточной силой воли. Не задумывается глубоко над последствиями своих поступков и причинами поступков окружающих |