Билет 7

Контент-анализ в МИ : понятие принципы, преимущества недостатки. Порядок проведения

Контент анализ-это формализованный метод сбора данных из вторичных источников и качественно- количественного анализа их. Это техника выведения заключения производимого благодаря объективному и систематическому выявлению соответствующих задачам исследования характеристик текста. Полученные данные должны обладать заданным в исследовании уровнем обобщенности.

Принципы применения контент анализа:

1 применение метода рекомендуется во всех случая когда: требуется высокая степень точности или объективности анализа

2 Используется при наличии обширного по объему и несистематизированного материала, когда непосредственное применение последнего затруднено.

3. Полезен в тех случая когда категории важные для целей исследования характеризуются определенной частотой появления изучаемых документов.

«+» объективность, можно собрать числовые данные, возможность статистической обработки количественных данных «-» необходимость большого массива информации, затратный, трудоемкий

Порядок проведения:

1 Постановка целей и задач. Объекты: материалы печатных изданий, содержание радио и теле передач кинофильмов, рекламный обращений, данные полученные по средствам открытых вопросов анкет или свободных интервью.Цель-выделение аспектов касающихся объекта и предмета исследования, которые получили подробное рассмотрение в документах вышедших в течении некоторого периода времени. Несколько типов контент-анализа :

-подсчет символов содержащихся в материалах

-классификация символов по отношению автора публикации к изучаемому объекту

-анализ по элементам содержания –классификация отдельных частей документа по заданному критерию

- тематический анализ- предполагает скрытых и явных тем публикаций

-структурный анализ- выявление взаимоотношений различных тем публикаций.

-анализ взаимоотношений различных материалов имеющих общую цель

2 Определение системы категорий анализа . Категория контент анализ –это наиболее общее ключевые понятия позволяющие группировать затрагиваемые темы в содержании сообщении в соответствии с выбранной классификацией., что позволяет идентифицировать содержание материала в общем виде.

3. Определение единицы анализа. Единица контент анализа –это элемент содержания, некоторая его смысловая часть, которая раскрывает определенную категорию.

4. Выбор количественных и качественных характеристик текста, которые интересуют исследователя для описания взаимосвязи содержания с внешними параметрами документа

5. Выбор источников для исследования.

6. Разработка таблиц сбора данных на каждую категорию анализа и инструкции к кодировщику

7 Сбор информации

8 Обработка анализ, подготовка отчета.

Билет 8

Наблюдение как метод сбора информации. Понятие сущность условия и формы проведения. Приемущества и недостатки Этапы процесса подготовки и проведение наблюдения

Наблюдение - процесс регистрации модели поведении людей и объектов, вариантов развития событий для получения интересующей инфы .

Назначение наблюдения:

1 Используется для предварительного представления об объекте исследования

2 Для подтверждения данных полученных с помощью др метод сбора информации

3 Для описании распространенности явлений или ситуаций.

4 Информация о поведении потребителей, когда люди не имеют желания ее запоминать

Условия:

1 короткий отрезок времени, чтобы изменения в окружающей обстановке не повлияли на по изучаемое поведение объекта

2 Наиболее значимые характеристики условий и ситуаций в которых осуществляется наблюдение должны фиксироваться

3 Необходимые процессы по своей природе должны быть доступны для наблюдения

Формы:

1 По характеру окружающей обстановки: лабораторные, полевые, смешанные

2 По месту исследователя в изучаемом процессе: наблюдением с непосредственным участием исследователя, не включенные наблюдения –без участия наблюдателя

3 По способу восприятия объекта наблюдения: персональные наблюдения- фиксируются наблюдателем, не персональные наблюдения –фиксир спец приборами

4 По степени стандартизации наблюдения: структурированные –исп заранее разработанные бланки, неструктурированные- заранее схемы нет

5 По степени открытости наблюдения: открытые, скрытые

6 По регулярности проведения: систематическое, однократное, эпизодическое, случайное

«+» возможность регистрировать события в момент его возникновения, относительно невысокие затраты, отсутствие спец требований к персоналу, возможность восприятия неосознанного поведения объекта, отсутствие непосредственного взаимодействия между наблюдаемым и наблюдателем

«-» наличие эффекта наблюдения, низкая репрезентативность, невозможность наблюдения многих факторов одновременно, ограниченность времени наблюдения, времени совершаемого события.

Этапы:

1 Подготовительный -определения места данного метода сбора инфы в общей программе исследования целей и задач наблюдения, определение предмета и объекта наблюдения. Объект –индивид , домохоз, организация. Предмет- реакция потребителя.

-выбор места и времени наблюдения, обеспечение доступа к среде наблюдения

- выбор формы наблюдения

- разработка процедуры наблюдения – определение единиц и рамок наблюдения .

2 Полевой этап связан со сбором инфы в полевых условиях и контролем работы наблюдателей

3 Аналитический – обработка, анализ результатов и подготовка отчета.

Надежность полученных результатов может обосновываться на основании расчета одного из коэффициентов:

1 коэф –т согласия наблюдателей

2 коэф устойчивости (один наблюдает, но в разное время)

3 коэф надежности (сравнение данных полученные разными наблюдателями в разное время)