17. Сущность и характеристика социальной диагностики.

Диагноз (мед.) – распознавание

Некоторые авторы предлагают заменить понятие «диагноз» термином «проблемный анализ». Но соц. работнику приходится решать более широкий круг задач, включая и мед. анализ.

Сущность соц. диагноза заключается в точном определении причинно-следственных связей порождённых условием жизни клиентов, т.е. соц. диагноз предполагает сбор информации о клиентах и условиях их жизнедеятельности, а также её анализ для разработки программы соц. помощи.

В соц. диагностике учитываются две группы факторов:

- социальные (внешние)

- биологические (внутренние)

На основе соц. диагноза выделяются приоритеты и осуществляется выбор в оказании той или иной помощи.

Соц. медик должен соблюдать ряд принципов диагностики:

1. Принцип конфиденциальности

2. Принцип научной обоснованности

3. Принцип ненанесения ущерба

4. Принцип объективности, т.е. выводы обследования не должны зависеть от субъективных установок тех, кто проводит или результатами обследования.

5. Принцип эффективности, т.е. не следует предлагать те рекомендации, которые не решают проблемы.

18. Консультирование как метод соц.Помощи.

К. – как один из методов технологий СР играет важную роль в сист. соц. обслуж. насел., он вкл. практич. способы действий, дающие качественные результаты, при их применении, т.е как помощь.

К.- технологический способ решения соц.задач, часто используемый в СР, медицине, юридической практике с целью ориентации граждан или организаций, путем советов, указаний, на альтернативные формы оказания помощи, определение целей и обеспеч. необход. информацией.

В практике СР используют несколько типов консультирования:

1. Общее консультирование клиентов.

2. Специальное консультирование клиентов специалистами СР

3. Обучающее консультирование социальных работников вышестоящими органами

4. Договорное консультирование специалистами по эконом-м, профессиональным вопросам.

К. представляет собой взаимодействие между двумя или несколькими людьми в ходе которого консультант передает специальные знания, с целью помочь клиенту в решении проблем, а также при подготовке спец.прогнозов, перспективных программ. К. помогают комплексно - ориентирно оценить пробл. и осущ.оптимальный выбор вариантов действия поведения.

Формы К.: групповое; индивидуальное.

По содержанию: конкретное( когда речь идет об узкой спец.проблеме индивида, группы, семьи, при этом осущ. не только передача информации, но и поддержка клиента.); программное (двусторонний процесс решения проблемы, в ходе которого консультант помогает учреждению объективно прогнозировать деятельность и повышение кач-ва соц.услуг).

Результат консультирования во многом зависит от взаимопонимания консультанта и клиента, но для этого необходимо соблюдать следующие особенности:1. Необх. чтобы позиция консультанта не противоречила с взглядом клиента; 2. Необх. показать клиенту, что действия которые от него ожидаются, соответствуют его потребностям и интересам; 3.при всех равных условиях люди легче принимают позицию того человека с которым возникают положительные эмоциональные отношения.

Консультант должен обладать: эмпатией(способность увидеть мир глазами клиента); уважение клиента; конкретностью; честностью; знанием самого себя и умением помочь в самопознании клиента; искренностью; соответствие слов и жестов – моменту; сиюминутностью.