- •Тема 7 переконання
- •1. Експерименти і теоретичні концепції процесу переконання Етапи переконання
- •Прийняття доводів
- •Вплив іміджу ініціатора
- •Апеляція до логіки і до емоцій
- •.2. Модель процесу переконання
- •3. Ефекти переконання «Ефект Бартлетта»
- •Вплив ступеня відмінності в позиціях переконливого і такого, що переконується
- •4. Опір переконанню
- •Непрямий доказ
- •Придушення опору переконанню
- •5. Практичні прийоми переконання
- •Збір інформації про адресата
- •Блок «Залучення»
- •Блок «Фонові чинники»
- •Блок «Спонука»
- •Застосувати 2—3 «активних» правила.
- •Додаткові раді з використання правил переконання Можливості правив
- •Коли застосовувати правила переконання?
- •Питайте, а не затверджуйте|
- •Застосовуйте «словесний динаміт»
- •Запам'ятаєте сильні аргументи
- •Боріться з головним запереченням
- •Якщо вас перестали слухати...
- •Будьте по можливості короткі
- •Знайдіть підхід
- •Підкріпите слова інсценуванням
- •Зіткнення з фактом
- •Про користь мовчання
- •Найефективніший спосіб в освоєнні прийомів переконання
- •Як грамотно відпроситися з роботи
- •Як отримати позачергову відпустку
- •Дитина в калюжі
- •Зміцнення дверей
- •Що безвинно постраждала
- •Нахабний таксист
- •Чому нам не вірять?
- •Чому виявилися ефективними приведені правила переконання
- •7.6. Трансактний аналіз правил переконання
- •7.7. Способи доказу і спростування
- •2. Не доводьте очевидного.
- •7. Прагніть підкріплювати один доказ іншим.
- •Блок «Спонука|спонукання|»
- •Блок «Мішені дій»
- •1. Узагальнені доводи опонента розділите на складові і розбивайте їх окремо.
- •Блок «Фонові чинники|фактори|»
- •2. Заперечуючи супротивникові|противникові|, не виявляйте особливої старанності.
- •3. Не залишайте без заперечення сильних доводів опонентів. Але|та|, заперечуючи на них, зовсім не слід розвивати їх або повторювати ті міркування|тяму|, якими | «я ці доводи підкріплював.
- •4. Не доводьте, коли можна заперечувати.
- •6. Поверніть|оберніть| проти|супроти| опонента його власні доводи.
- •8. Максимально використовуйте факти, визнані опонентом.
- •Блок «Залучення»
- •Правило «деталі»
- •Засоби|кошти| пантомимики|
- •Психологічні паузи
3. Не залишайте без заперечення сильних доводів опонентів. Але|та|, заперечуючи на них, зовсім не слід розвивати їх або повторювати ті міркування|тяму|, якими | «я ці доводи підкріплював.
Це, на жаль, робиться|чинить| у нас дуже|занадто| часто і майже несвідомо. Воно I цілком зрозуміло: повторювати те, що вже сказане, легко, і, повторюючи, ми відпочиваємо, разом з тим|в той же час| з'ясовувавши собі те, чому збираємося заперечувати; думаємо|вважаємо|, що і I заперечення виграє від цього.
А виходить навпаки. Міркування|тяма| супротивника|противника| були підготовлені і викладені; повторюючи, ми трохи скорочуємо і спрощуємо їх, робимо|чинимо|, так би мовити, конспект цих міркувань|тями|, з'ясовуємо їх слухачам. Тобто|цебто| самим і майстерним чином допомагаємо опонентові: слухачі могли не зрозуміти, не цілком|сповна| засвоїти собі його доводи, — ми пояснюємо їх; вони могли забути їх — ми їм нагадуємо.
Зробивши, таким чином, все можливе, щоб підкріпити положення супротивника, ми потім експромтом переходимо до його спростування: заперечення не цілком підготовлене і страждає багатослівністю, не продумано, або ми не встигаємо розвинути свої доводи до кінця, хапаємося за перші міркування, що прийшли в голову, і випускаємо з уваги важливіші, висловлюємо їх в неясній, невдалій формі. Багатомовність і туманність заперечення після стислої і ясної думки супротивника тільки відтіняють переконливість останньої.
4. Не доводьте, коли можна заперечувати.
Візьмемо найнаочніший|наглядний| приклад|зразок|. Людина привернута|приваблювати| до кримінальної справи як обвинувачений без всяких|усяких| доказів: йому треба сказати, що він не визнає сет винним, і зажадати, щоб|аби| обвинувач довів звинувачення|обвинувачення|. Припустимо|передбачатимемо|, одна до, що він замість цього задався метою|ціллю| довести, що не винен, і приводить|призводить| ряд|лава| міркувань|тями| на підтвердження цього; у багатьох випадках опиниться, що довівши невинність, тобто встановити негативну|заперечну| обставину, неможливо; замість того щоб|аби| розсіяти підозри|підозріння|, він підсилює|посилює| їх.
5. Відповідайте фактами на слова.
Факти, як і документи, — найбільш сильні аргументи.
6. Поверніть|оберніть| проти|супроти| опонента його власні доводи.
Якщо вдасться продовжити думку|гадку| супротивника|противника|, показавши, що фактично вона; працює проти|супроти| нього, то опонент повержений. Одін з|із| прийомів тут гіпербола, перебільшення.
У багатьох видах єдиноборства (фізичних) ефективними прийомами є|з'являються| ті, в яких удар не відбивається, а як би «продовжується|подовжує|» такими, що захищаються. В результаті нападаючий|нападник| виявляється|опиняється| на підлозі. Той же результат застосований» вказаного прийому — і в інтелектуальному протиборстві.
7. Не сперечайтеся проти безперечних доказів і вірних думок опонента. Це суперечка даремна, більш того, абсолютно програшний. Якщо факт встановлений, то найбільше, що можна зробити, це знайти пояснення, найбільш вигідне для спростувального.
