- •1. Понятие конфликта. Признаки конфликта.
- •2. Структура конфликта и его функции.
- •3. Условия и причины возникновения конфликтов.
- •4. Динамика конфликтов.
- •5. Понятие конфликтной ситуации. Условия перерастания конфликтной ситуации в конфликт.
- •6. Инцидент. Степень неизбежности конфликта.
- •7. Основные виды конфликтов. Характеристика видов конфликта в зависимости от способа их разрешения и от степени их выраженности.
- •8. Границы конфликта. Условия, необходимые для того, чтобы считать конфликт начавшимся.
- •10. Понятие социальных конфликтов и их роль в политической жизни.
- •11. Основные виды и субъекты социального конфликта.
- •9. Основные стадии развития конфликта.
- •12. Политический конфликт и его особенности.
- •13. Сферы проявления политических конфликтов.
- •14. Основные причины политических конфликтов.
- •15. Структура политических конфликтов.
- •16. Сущность внутриполитических конфликтов и кризисов и их виды.
- •17. Кризисы и конфликты во властных отношениях по вертикали и горизонтали.
- •18. Правительственные конфликты и кризисы.
- •19. Парламентские конфликты и кризисы.
- •20. Конституционный кризис и его особенности.
- •21. Типы политических конфликтов.
- •22. Урегулирование и разрешение политических конфликтов.
- •23. Особенности международно-политических конфликтов.
- •24. Особенности предотвращения и регулирования кризисных ситуаций и межгосударственных конфликтов.
- •25. Классификация и характеристика этнических конфликтов на основании территории проживания.
- •26. Классификация и характеристика этнических конфликтов в зависимости от мотивов и целей их возникновения.
- •27. Причины возникновения этнических конфликтов.
- •28. Основные способы урегулирования межэтнических конфликтов.
- •29. Природа этнополитических конфликтов и их причины.
- •Структура
- •30. Виды этнополитических конфликтов и их особенности.
- •31. Юридический конфликт.
- •2.6. Динамические конфликты
- •33. Организационно-управленческие причины конфликтов.
- •34. Признаки конфликтной ситуации в трудовых коллективах.
- •35. Способы разрешения конфликта. Принципы принятия решения.
- •36. Основные стили поведения в конфликте.
- •37. Посредники и их роль в разрешении конфликтов.
- •38. Особенности конфликтов в современной России.
- •39. Особенности конфликтов в современном мире.
- •40. Способы урегулирования социально-трудовых конфликтов.
- •41. Правовое обеспечение как успешное разрешение социально-трудовых конфликтов.
- •42. Переговоры как способ разрешения конфликтов.
- •Этапы переговоров
- •43. Техника ведения переговоров. Первый этап - подготовка к началу переговоров
- •Вторая стадия - первоначальный выбор позиции (официальные заявления участников переговоров)
- •Третий этап переговоров - поиск взаимоприемлемого решения, психологическая борьба
- •Четвертый этап - завершение переговоров или выход из безысходности
- •44. Совремнная конфликтология как наука.
- •45. Классические концепции западной конфликтологии. (л.Козер, р.Дарендорф, к.Боулдинг).
- •46. Отечественная конфликтология: проблемы становления и перспективы развития.
- •47. Конструктивные и деструктивные функции конфликта.
- •48. Третья сторона и институт посредничества в регулировании и разрешении
- •49. Конфликт в молодежной среде.
- •50. Типы конфликтных личностей и их характеристика.
4. Динамика конфликтов.
Основные стадии конфликта: 1) предконфликтная (возникновение конфликтной ситуации); 2) конфликтная (возникает с появлением инцидента); 3) послеконфликтная .
Конфликтная ситуация – стечение условий и причин еще не начавшегося конфликта. В ее рамках формируются детерминанты конфликта, складываются условия осознания субъектами их расходящихся интересов, определяются способы обеспечения интересов.
Инцидент – действие участников конфликтной ситуации, провоцирующее резкое обострение противоречия и начало борьбы между ними. Инцидент демонстрирует субъектам наличие проблемы.
Конфликтная стадия (конфликтное взаимодействие): инцидент; эскалация конфликта; сбалансированное противодействие; завершение конфликта.
Послеконфликтная стадия – частичная нормализация отношений оппонентов и полная нормализация отношений.
5. Понятие конфликтной ситуации. Условия перерастания конфликтной ситуации в конфликт.
Конфликт возникает только там, где два или более субъектов не только осознают различие интересов, но и активно противодействуют друг другу. Объективно налицо несовпадение целей и интересов, взятых самих по себе, так же, как и осознание такой противоположности отдельными индивидами (или группами), еще не создают реальных условий для развертывания конфликта. Предпосылкой для развертывания конфликта является создание в социальной системе (производственном коллективе) напряженности.
Перерастание потенциала напряженности в реальную, т.е. открыто проявленную напряженность, которая материализуется в социальных ожиданиях, позициях индивидов (или групп), в их конкретных социальных действиях, означает, что сформировался субъект конфликтного действия, способный инициировать конфликтную ситуацию .
Субъектом считается социальная группа (или индивид), что осознает свое неравноправное положение по сравнению с другой группой по поводу реального доступа (владения) к материальным или духовным благам, власти, влиянию и т.д.
Но субъект конфликтной ситуации формируется тогда, когда индивидом или группой осознан или хотя бы ощутим реальный факт нехватки какого то важного жизненного ресурса, который составляет объект конфликта. Кроме того, для возникновения конфликта необходимы активные действия со стороны его субъекта, которые направлены на достижение его целей и которые создают инцидент .
Для возникновения конфликта необходимо наличие компонентов:
потенциальной напряженности в данной конфликтной системе, вызванной имеющимся объектом конфликта;
объекта конфликта;
перехода потенциальной напряженности в реальную ;
возникновение на этой основе конфликтной ситуации;
осознание социальными группами противоположности своих интересов и формирование субъекта конфликта;
создание инцидента для завязывания реального конфликтного взаимодействия ;
конфликтное взаимодействие.
Различие людей во взглядах, несовпадение восприятия и оценок тех или иных событий очень часто приводят к спорной ситуации. Если сложившаяся ситуация представляет препятствие для достижения поставленной цели хотя бы одного из участников взаимодействия, то возникает конфликтная ситуация. Любому конфликту предшествует спорная ситуация, однако далеко не всякая спорная ситуация ведет к конфликту .
Для перерастания имеющегося противоречия в конфликтную ситуацию необходимы:
значимость ситуации для участников конфликтного взаимодействия;
препятствие со стороны одного из участников достижению целей его оппонентом (даже если это субъективное, далекое от реальности, восприятие одним из участников);
превышение уровня личной или групповой терпимости к имеющемуся препятствию хотя бы у одной из сторон.
Конфликтная ситуация обязательно предусматривает противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу, стремление к противоположным целям, использование различных средств для их достижения, несовпадение интересов, желаний и т.д. Например, проведение аттестации перед будущим сокращением штатов, определение кандидатуры на престижное повышения квалификации .
Конфликтные ситуации, которые существуют в значительном количестве, переходят в конфликт лишь в случае нарушения баланса интересов участников взаимодействия и при определенных условиях.
Конфликтная ситуация - это условие возникновения конфликта. Для перерастания такой ситуации в конфликт необходимыми являются внешнее воздействие, толчок или инцидент.