3. Функциональная структура системы менеджмента качества

Показатель

Руководитель предприятия

Начальник отдела маркетинга

Главный конструктор

Начальник отдела МТС

Начальник отдела кадров

Главный технолог

Главный инженер

Начальник отдела качества

Ответств. Руководителя

1.1 ориентированность на потребителя

О

Р

О

И

И

У

У

У

1.2 политика в области качества

О

И

О

О

И

О

О

Р

1.3 планирование

Р

О/Р

У

О

И

И

И

И

Менеджмент ресурсов

2.1 человеческие ресурсы

О

И

И

И

Р

И

У

У

2.2 обеспеченность ресурсами

О

И

У

Р

И

У

У

У

2.3 инфраструктура

О

И

Р

У

И

О

О

О

Процессы жизненного цикла

3.1 изучение потребительского рынка

О

Р

И

И

И

У

И

У

3.2 проектирование продукции

О

О

Р

У

И

О/Р

О

О

3.3 материально – техническое обеспечение

О

О

И

Р

И

У

У

У

3.4 организация труда

Р

У

О

У

О

У

У

У

3.5 разработка технологии производства

О

И

О

У

У

Р

О

О

3.6 процесс производства

О

И

О

У

У

Р

О

О

3.7 контроль качества

О

И

У

И

О

У

Р

3.8 послепродажное обслуживание

Р

О

О

И

И

У

У

У

Измерительный анализ. улучшение

4.1 мониторинг, измерение. анализ

О

Р

У

У

У

О

О

О

4.2 Внутренний аудит

Р

И

У

И

У

У

У

О