Глава 11. Социальные организации 431
ной организации и т. д. Именно это значение подразумевается в
понятиях «формальная» и «неформальная» организация.
В каких случаях возникает организация как социальный
объект? Есть два механизма образования организаций, как
форм социальной общности.
Чаше всего они возникают тогда, когда достижение каких-
либо общих целей признается возможным только через достижение
индивидуальных целей, или когда достижение индивидуальных
целей оказывается возможным только через выдвижение
и достижение общих целей. В первом случае создаются
трудовые организации (предприятия и учреждения), во втором
— акционерные общества и так называемые массовые союзные
организации. Таким образом, определяющим признаком
социальной организации выступает целевая общность.
Именно коллективное целедостижение вызывает необходимость
вводить иерархию и управление.
Социальные свойства организации таковы:
1) организация создается как инструмент решения общественных
задач, средство достижения целей, поэтому на первом
плане при изучении ее стоят такие проблемы, как выяснение
ее целей и функций, эффективности результатов, мотивации
и стимулирования персонала;
2) организация складывается как человеческая общность,
специфическая социальность, т. е. совокупность социальных
групп, статусов, норм, отношений лидерства, сплоченности/
конфликтности;
3) организация объективируется как безличная структура
связей и норм, детерминированная административными и
культурными факторами. Предметом анализа организации в
этом смысле выступает агрегированная целостность, построенная
иерархически и взаимодействующая с внешней средой.
А основные проблемы здесь— равновесие, самоуправление,
разделение труда, управляемость организации.
Разумеется, все эти стороны имеют лишь относительную
самостоятельность, между ними нет резких граней, они постоянно
переходят одна в другую. Более того, любые элементы,
процессы и проблемы организации должны быть рассмотрены
в каждом из этих трех измерений, в которых они выступают в
различных качествах. Например, индивид в организации есть
одновременно работник, личность и элемент системы. Органи-
432 Раздел третий. Социальные структуры
зационное подразделение есть функциональная единица, малая
группа и подсистема.
Синергия. Эффективность организационных форм объясняется
возникновением эффекта синергии (грсч. synergia — сотрудничество,
содружество). Именно синергия является тем соблазном,
ради которого возникают организации. Это такой эффект,
который возникает в сообществе людей от такого сложения
сил, когда 2 x 2 = 5 или 6, 1... А это зависит именно от способа
организации людей, от того или иного сочетания их усилий.
В. И. Ленин не зря говорил: «Дайте нам организацию революционеров,
и мы перевернем Россию». Он не имел в виду численность
революционеров, а лишь способ их объединения.
Проявление синергии в социальных организациях означает прирост
дополнительной энергии, превышающий сумму индивидуальных
усилий их участников. Причем в организациях это явление
оказывается управляемым, его можно усиливать, видоизменять,
если понимать источники появления организационного
эффекта, а именно: возрастание совокупной энергии в зависимости
от типа внутриколлективной связи.
Можно выделить несколько стадий процесса возрастания
энергии социальной организации.
Ощутимый эффект дает уже простая массовость, т. е. одновременность,
однонаправленность многих усилий. Одно и то же
бревно, одни и те же люди не могут поднять по очереди, но
вполне способны сделать это совместно. К тому же здесь возникает
так называемый вторичный эффект объединения —
психологическое взаимодействие участников, чувство «мы»,
взаимное сравнение, состязательность, групповой контроль.
Введение даже простейших форм расчленения обшей работы,
распределение участников по отношению друг к другу в последовательную
зависимость еще больше усиливает совокупный
эффект: например, передавать арбузы с берега на баржу из рук
в руки по цепочке эффективнее, чем каждому носить от начала
до конца свою ношу. Такой способ сотрудничества К. Маркс назвал
комбинированием труда. Но тут, как и в предыдущем случае,
сохраняется однородность операций у всех работников.
Новый уровень эффективности задает разделение труда по
специальностям, т. е. специализация, когда работник добивается
наиболее высоких результатов благодаря совершенствованию
навыков в выполнении какой-либо одной производственной