- •21.Способности, их происхождение и виды.
- •22.Общение и коммуникация, межличностные отношения.
- •23.Статус и ролевые отношения, виды социальных ролей.
- •24.Конфликты в межличностных отношениях, управление конфликтами.
- •25.Малые социальные группы и процессы внутригрупповой динамики.
- •26.Соц.-психологический климат и социометрическая структура группы.
- •27.Организационная структура группы, коммуникации в организации.
- •28.Организация как объект управления.
- •29.Личность как объект и субъект управления.
- •30.Руководство и лидерство, виды власти и стили руководства.
28.Организация как объект управления.
Организации создаются для удовлетворения разнообразных потребностей людей и поэтому имеют самое различное назначение, размеры, строение и другие характеристики. Любая организация, вне зависимости от ее конкретного назначения, может быть описана с помощью ряда параметров, среди которых главными являются: целевое назначение, правовая и нормативная основа, ресурсы, процессы и структура, разделение труда и распределение ролей, внешняя среда и система внутренних социальных, психологических, а также экономических связей и отношений, отражающих организационную культуру. На основании критерия формализации выделяются:
- формальные организации, имеющие четко поставленные цели, формализованные правила, структуру и связи (организации бизнеса, государственные и международные институты и органы);
- неформальные организации, работающие без четко определенных целей, правил и структур (институты семьи, дружбы, неформальных отношений между людьми).
Для организации отношения ее членов очень важны, ибо если они сформированы, между участниками взаимодействий возникает симпатия, гармонизируется психологический климат, в работе повышается уровень взаимовыручки и взаимопомощи, повышается ответственность, снижается уровень и острота конфликтов. Развитие корпоративных отношений способствует улучшению экон-ких показателей деятельности организации. Считается, что основным путем достижения корпоративных отношений является совместная деятельность, объединенная общими интересами и привлекательными целями. Значительное влияние на формирование корпоративных отношений оказывает стиль руководства.
Общими психологическими рекомендациями для налаживания внутриорганизационных отношений являются:
- уменьшение доли субординационного общения;
- повышение доли служебно-товарищеского и даже доверительного общения;
- доброжелательность, конструктивность.
Среди других факторов надо назвать комфортные условия труда, высокий уровень психологического обеспечения кадровой работы, авторитет руководителя или лидера.
29.Личность как объект и субъект управления.
Объекты управления - отдельные люди или группы, на которые направлены организационные, систематические, планомерные воздействия субъекта управления. Человек как объект управления:
- собственного управления;
- как гражданин государства;
- как работник, производитель, исполнитель;
- как объект управления со стороны социальной группы (семья);
- со стороны своего непосредственного окружения, общественного мнения, средств массовой информации.
К типичным условиям, когда человеку приходится становится объектом внешнего управления относятся его работа, профессиональная деятельность, исполнение служебных обязанностей. Объект управляется по средствам приказов, распоряжений, установленных правил поведения, инструкций, моральных и материальных стимулов, наказаний, повышение должности и увольнение с работы, поощрение и порицаний.
Субъекты управления - отдельные люди или группы людей наделенные управленческими полномочиями и осуществляющие или принимающие участие в управленческой деятельности. Это могут быть лица, принимающие управленческие решения, менеджеры, руководители, работники аппаратов управления, а также члены коллегиальных органов управления. В широком смысле слова, к числу субъектов управления может быть причислен любой активный член социальной группы в той мере, в какой он влияет на его функционирование, даже в том случае, если он является самым низким звеном в системе управления. Любой подчиненный имеет личностную мотивацию, свое понимание и оценку поставленных перед ним задач.
