6 Премия Правительства рф в области качества

Российская премия качества - Премия Правительства РФ в области качества учреждена постановлением Правительства РФ от 12 апреля 1996 г. № 423. Критерии присуждения премий устанавливаются в руководстве для участников конкурса, утверждаемом ежегодно Советом по присуждению премий Правительства РФ в области качества. Модель оценки организации характеризуется восьмью критериями, которые дают возможные направления совершенствования деятельности организации и ориентиры для ее улучшения [3]:

• ориентация на потребителя;

• лидерство руководства и последовательность в достижении целей;

• менеджмент на основе понимания процессов и фактов;

• вовлечение персонала;

• непрерывная познавательная деятельность и инновации;

• развитие партнерства;

• взаимодействие с обществом;

• ориентация на результаты [9].

Ежегодно присуждается не более 12 премий, из которых :

• не более 3 премий - организациям с численностью работающих не более 250 человек;

• не более 3 премий - организациям с численностью работающих от 250 человек до 1000 человек;

• не более 6 премий - организациям с численностью работающих свыше 1000 человек. [10]

7 Заключение

Анализ процедур вышеперечисленных моделей делового совершенства выявил, что методической основой механизма улучшения качества функционирования предприятий и организаций является концепция TQM, состоящая в том, что компания должна работать не только над качеством продукции, но и над качеством организации работы в компании, включая работу персонала. Технология самооценки предприятий и организаций и критерии разных премий качества, в общем, схожи. Суть оценки состоит в том, что в основу любой премии качества заложены критерии, каждый из которых имеет свой удельный вес, очки или баллы. Критерии, получившие низкую оценку, покажут те направления деятельности, которые нуждаются в улучшении.

Все вышеизложенное позволило сформулировать следующий вывод. Решение проблем качества продукции, услуг и менеджмента качества предприятий и организаций следует начинать, в первую очередь, с самооценки их менеджмента качества по критериям национальной премии качества и разработки на этой основе мероприятий по совершенствованию функционирования хозяйственной деятельности. [3]

Список литературы

1. И.В. Логунова «Особенности использования модели делового совершенства EFQM, 1-2 с.

2. Интернет - портал для управленцев [Электронный ресурс]. Модель делового совершенства Европейского фонда управления качеством. Режим доступа: http://www.management.com.ua/qm/qm082.html

3. Портал Экономистъ – экономика, финансы, экономические науки [Электронный ресурс]. Международные и национальные модели делового совершенства как ключевой компонент фирменного менеджмента. Режим доступа: http://economuch.com/menedjment-obschie-voprosyi/mejdunarodnyie-natsionalnyie-modeli-delovogo.html

4. ISCO международный центр стандартизации и сертификации [Электронный ресурс]. Премия Деминга. Режим доступа: http://www.9001-2001.ru/publicazii/103-2009-04-10-03-06-47.html

5. Электронный журнал «Качество и образование» [Электронный ресурс]. Премия по качеству Мэлкома Болдриджа. Режим доступа: http://www.tqm.spb.ru/3_baldrige.shtml

6. Издательская группа «Дело и сервис» [Электронный ресурс]. Японская премия качества как инструмент достижения конкурентоспособности. Режим доступа: http://www.dis.ru/library/detail.php?ID=25517

7. Консультационно-методический центр Pelta [Электронный ресурс]. Японская премия качества. Режим доступа: http://www.pelta.org/index.php?option=com_content&view=article&id=89%3A2010-02-28-07-02-27&catid=35%3A2010-02-06-14-34-02&Itemid=114&lang=en

8. Национальная партнерская организация EFQM [Электронный ресурс]. Награда EFQM за совершенство. Режим доступа: http://www.efqm-rus.ru/award_efqm.php

9. ОАО «Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации» [Электронный ресурс]. Премия правительства РФ в области качества. Режим доступа: http://www.vniis.ru/qualityaward

10. Электронный журнал «Качество и образование» [Электронный ресурс]. Премия правительства РФ в области качества. Режим доступа: http://www.tqm.spb.ru/3_premiarf.shtml