Наименование тем лекционных занятий и их содержание

№

тем

Темы и их объем в часах

Контрольные вопросы

Цели и задачи занятий

Проблемные вопросы

1

Психология как наука.

2 часа

1.Понятие о предмете и задачах психологии туристской деятельности.

2.Роль психических процессов в выборе туристского маршрута

3.Виды психических процессов.

ознакомление с теоретическими и методологическими основами психологии туристской деятельности

Понятие о психике

Различные подходы к понятию психики

Понятие о психических процессах

2

Психологическая структура личности.

1.Понятие о личности. Теории личности.

2.Совокупность свойств личности – темперамент, способности, характер.

3.Акцентуация характера. Типы акцентуации.

4 часа

.

ознакомление с теоретическими положениями о психологии личности

Понятие о личности

Понятие о темпераменте

Понятие о характере

Понятие об акцентуации характера

Понятие о способностях

3

Психология мотивации в туризме.

4 часа

1.Основные факторы туристской мотивации.

2.Виды туристской мотивации

3.Туристские мотивы.

ознакомление с факторами формирования туристской мотивации

Понятие о мотиве

Типология туристов по мотивам выбора тура

Факторы выбора туристского маршрута

4

Психология выбора туристского маршрута.

2 часа

1.Индустрия туризма.

2. Разработка туристского маршрута в зависимости от целей туризма.

ознакомление с особенностями выбора туристского маршрута

Виды туризма

Инфотуризм

Автобусный туризм

Железнодорожный туризм

Авиационный туризм

5

Теории мотивации и формирование туристского интереса

1. Теория Д.Шварца

2. Теория З.Фрейда

3. Теория А.Маслоу

ознакомление с особенностями рекламы туристских услуг

Понятие о рекламе

Виды рекламы

Этапы разработки рекламы туристских услуг

6

Психология рекламы туристских услуг.

2часа

1. Психотехнологии в рекламе туристских услуг.

2.Психология рекламного воздействия.

3. Психотехнология разработки рекламного текста, слогана, листовок.

ознакомление с современными методами

рекламного воздействия

Цель рекламного воздействия

Виды рекламного воздействия

Понятие о слогане

7

Реклама и покупательское поведение в туризме. 2 часа

1.Особенности психических процессов в рекламе.

2. Современные подходы в рекламе туризма.

ознакомление с проявлениями психических процессов в рекламе

Внимание в рекламе

Законы восприятия в рекламе

Эмоциональный компонент в рекламе

8

Психология туристской деятельности. 2 часа

1.Психологические особенности презентации туристских услуг.

2.Визуальные средства рекламы.

ознакомление с факторами эффективности презентации туристских услуг

Понятие о презентации

Программа презентации туристских услуг

Виды презентации туристских услуг

9

Психология управления в туризме. 4 часа

1.Психологические особенности управленческой деятельности.

2.Особенности стилей .управления в туризме

3.Управленческое общение.

ознакомление с современными направлениями в психологии управления

Понятие о стилях управления

Менеджмент и управление

Принципы управления

10

Теории организации.

2 часа

1.Организационная структура управления.

2. Организационная культура.

ознакомление с направлениями в организационной психологии

Функции организации

Линейная структура организации

Функциональная структура организации

11

Лидерство в управлении организацией.

2 часа

1.Руководство и лидерство.

2. Власть и авторитет руководителя.

ознакомление с современными теоретическими положениями в психологии лидерства

Понятие о лидерстве Сущность лидерства

Стили лидерства

Лидер и менеджер

12

Конфликты в туристской деятельности.

2 часа

1.Стили конфликтного поведения в туристской деятельности.

2.Методы разрешения конфликтных ситуаций.

ознакомление с современными направлениями в конфликтологии

Виды конфликтных ситуаций

Типология конфликтного поведения

Сетка Томаса- Килменна

Итого

30 часов