Часть I. Основы изучения конфликтов

Глава 1. Философско-социологическая традиция изучения

конфликтов 29

Борьба в человеческом обществе: социал-дарвинизм 30

Функциональная ("равновесная") модель 33

"Конфликтная модель" 34

К. Маркс и Г. Зиммель: социология конфликта 36

Р. Дарендорф и Л. Козер: начало конфликтологии 39

Конфликтный функционализм: позитивные функции конфликтов ... 41

Победа теоретиков конфликта 43

Становление конфликтологии 45

Изучение конфликтов в отечественной науке 46

Как сегодня понимаются конфликты 51

Резюме 53

Глава 2. Психологическая традиция изучения конфликтов 55

Конфликты человеческой души: интрапсихическая интерпретация ... 56

3. Фрейд: конфликт как постоянный элемент душевной жизни

человека 57

К. Хорни: "Наши внутренние конфликты" 59

Интерпретация интерперсональных проблем 60

Э. Эриксон: новый взгляд на конфликты 62

Признание и критика 63

Ситуационные подходы: исследование конфликта как реакции

на внешнюю ситуацию 65

Конфликт как форма агрессивного ответа на внешнюю

ситуацию 65

Исследования М. Дойча: конфликт как форма ответа

на конкурентную ситуацию 66 6 Оглавление

М. Шериф: ситуационный подход в изучении межгрупповых

конфликтов 69

Общая оценка 70

Когнитивистские подходы: конфликт как когнитивный феномен 71

Курт Левин 71

Теории баланса 73

Конфликт как когнитивная схема 75

Субъективная оценка ситуации как условие конфликта 76

Разные феноменологии конфликта и разные объяснительные

модели 77

Современные тенденции в подходе к конфликтам: признанное

и спорное 80

Доминирование практической ориентации 80

Изменение отношения к конфликтам 81

Позитивные функции конфликтов 82

Определение понятия конфликта 86

Резюме 91

Глава 3. Отдельные виды конфликтов 93

Личностные конфликты 95

A. Р. Лурия: "Природа человеческих конфликтов" 95

B. С. Мерлин: описание психологических конфликтов 97

Мотивационные конфликты 98

Когнитивные конфликты 102

Ролевые конфликты 103

Внутриличностные противоречия и конфликты 105

Межличностные конфликты 107

Психоаналитическая интерпретация 108

Позиция К. Левина: удовлетворение потребностей 109

М. Дойч: зависимость от контекста 110

Конфликты в различных сферах взаимодействия 112

Попытки систематизации 118

Межгрупповые конфликты 120

Мотивационные подходы 120

Ситуационный подход 122

Когнитивные подходы 128

Примеры исследований: соединение подходов 129

Внутригрупповые конфликты 133

Л. Козер: позитивные функции внутригрупповых

конфликтов 134

К. Левин: "пространство свободного движения" 136

М. Дойч: зависимость внутригрупповой ситуации

от характера взаимосвязей между членами группы 137

Отечественные исследования: развитие групп 138 Оглавление 7

Общность конфликтов разных видов 141

Резюме 145

Глава 4. Методы изучения конфликта 148

Экспериментальные исследования конфликта в лабораторных

условиях: игровые процедуры и создание конфликта 149

Эксперименты с провоцированием конфликтов в естественных

условиях 157

Изучение специфических форм социального взаимодействия

как моделей конфликта 159

Опросные методы 161

Резюме 172

ЧАСТЬ II. Феноменология конфликтов

Глава 5. Как описываются конфликты 175

Категории проблемного поля описания конфликтов 175

Содержание понятия конфликта в обыденном сознании 177

Структурные характеристики конфликта 182

Стороны (участники) конфликта 183

Условия конфликта 183

Предмет конфликта 185

Действия участников конфликта 185

Исход конфликта 185

Динамические характеристики конфликтов 186

Резюме 187

Глава 6. Возникновение конфликтов: оценка ситуации 188

Критические жизненные ситуации 188

Объективно-субъективная природа конфликтов 190

Восприятие ситуации 193

Определение ситуации 195

Определение ситуации как конфликтной 200

Факторы определения ситуации как конфликтной 204

"Объективные" факторы определения ситуации 205

Групповые факторы определения ситуации 207

Индивидуальные факторы определения ситуации 214

Синтез ситуационного и личностного подходов 217

Резюме 218