- •Общение: понятие, стороны.
- •2.Коммуникативная сторона общения.
- •3.Перцептивная сторона общения.
- •4.Интерактивная сторона общения.
- •5.Ошибки первого восприятия в общении (эффект ореола).
- •6.Виды влияния в процессе общения. Конструктивные и деструктивные виды влияния.
- •7.Виды контрвлияния.
- •8.Точки привязки. Действия с точками привязки.
- •10.Акцентуация характера и темперамента. Типы акцентуации.
- •9.Понятие о темпераменте, типы темперамента. Использование знаний о типах нервной системы человека в практике профессионального общения юриста.
- •12.Подготовка к публичному выступлению.
- •13.Средства удержания внимания аудитории.
- •14.Этика переговорного процесса юриста
- •15.При подготовке и ведении переговоров нередки следующие типичные ошибки:
- •16.Имидж юриста и его слагаемые.
- •17.Имидж деловой женщины.
- •18.Имидж делового мужчины.
- •19.Язык жестов в профессиональном общении юриста. Жесты лжи
- •20.Этика деловых контактов юриста: визитные карточки в деловой этике юриста.
- •21.Конфликт как социально-психологический феномен, виды, функции конфликтов.
- •22.Динамика конфликта.
- •23.Стратегии поведения людей в конфликте.
- •24.Пути предотвращения / разрешения конфликтов, применяемые в юридической практике.
- •25.Профессиональная этика юриста: понятие и содержание.
- •26.Принципы профессиональной этики юриста-консультанта.
- •27.Этические основы деятельности адвоката.
- •28.Общие этические требования к деятельности следователя, прокурора.
- •29.Нравственные требования к деятельности судебной власти.
- •30.Кодекс чести судьи Российской Федерации.
13.Средства удержания внимания аудитории.
Средства удержания внимания и их воздействие на слушателя:
Пример. Подробность. Сравнение. Важнейшее правило гласит: все абстрактное следует представлять наглядно, с помощью метких сравнений и примеров, а также образов и включаемых в речь коротких рассказов.
Образ (метафора), образный ряд. Образ — особая форма сравнения. Яркий образ остается в памяти людей, а абстрактные рассуждения, как правило, не остаются. С помощью образов все можно представить нагляднее, но нельзя ничего доказать.
Короткие рассказы. Небольшие воспоминания о пережитом, вставленные в речь анекдоты, — все это разнообразит речь. Хорошо действуют подробности и прямая речь. Память слушателей долго удерживает увлекательное описание события.
Повтор. Он вызывает воспоминание, глубже закрепляет основную мысль, повышает убедительность речи. Существует большое количество основных видов повторов: дословный повтор ("Никто, абсолютно никто не имеет на это права!"); частичный повтор ("Я бросил упрек оппоненту один раз, я упрекнул его во второй раз"); расширенный повтор.
К расширенному повтору также относится разъяснение. Выражение, которое выбрали первоначально, кажется слишком слабым, поэтому к нему возвращаются, его поясняют. Приведем пример:
Призыв (восклицание). Им охотно пользуются в речах, в которых необходимо выразить определенное мнение. Призыв — это настойчивое обращение к слушателям (в большинстве случаев краткое и точное): "Подумаем об этом!"; "Этого мы не можем допустить!".
Восклицание не употребляют часто, так как его действие притупляется. Восклицание должно быть убедительным и неназойливым.
Цитирование. Некоторые ораторы украшают свою речь множеством цитат, но они необходимы в научных лекциях, в популярных же выступлениях они нарушают ход речи и утомляют слушателей.
Противопоставление. Оно должно быть ясным, но неожиданным для слушателя.
Предуведомление. Вы создаете у слушателей повышенное ожидание.
Игра слов. Она остроумна и смешна. Игра слов с "подтекстом" охотно воспринимается слушателями. Любая игра слов основана на богатстве связей языка.
Намек. Это эффектный прием, проясняющий, обостряющий высказывание. Нередко это намек на какое-либо высказывание или факт.
Вставка. Вставкой мы называем замечание, которое делается мимоходом. Ее функция — приобщить слушателя к моменту высказывания ("...но, возможно, вы еще не полностью разделяете мой взгляд, поэтому я хочу привести вам дальнейшие доказательства...").
Все перечисленные здесь средства взаимодействуют друг с другом посредством многообразных связей, причем подчас одно средство "встроено" в другое. Следует иметь в виду, что их не рекомендуется применять слишком кучно, в противном случае их действие притупляется. Многие из выступающих применяют эти средства неосознанно, но при подготовке речи нужно сознательно "встраивать" эти средства в ее структуру. Ораторские приемы должны быть представлены в речи в полном объеме.
ВАЖНО: Заканчивайте выступление, но не говорите о том, что вы заканчиваете.
Приведем некоторые варианты возможного завершения выступления:
1) сделайте краткое резюме высказанных вами положений;
2) сделайте слушателям подходящий комплимент;
3) вызовите улыбку или смех;
4) процитируйте подходящие поэтические строки;
5) создайте кульминацию.
Подготовьте хорошее начало и хорошее окончание выступления и сделайте так, чтобы они были связаны друг с другом. Всегда заканчивайте свое выступление прежде, чем ваши слушатели захотят этого.
