2.3 Анализ рыночной ситуации

Любой рынок с точки зрения маркетинга состоит из покупателей, которые отличаются друг от друга по своим вкусам, желаниям, потребностям и, главное, приобретают товары исходя из разных мотиваций. Очень сложно удовлетворить запросы всех без исключения потребителей, так как у каждого из них имеются определенные различия в потребностях. Осуществление успешной коммерческой деятельности в рыночных условиях предполагает учет индивидуальных предпочтений различных категорий покупателей, что составляет основу сегментации рынка. Для сегментации рынка потребительских товаров основными признаками являются: географические, демографические, социально-экономические, поведенческие.

Для более полного представления сегмента покупателей компании ООО «Меридиан» приведем классификацию по основным признакам.

По географическому признаку покупатели товаров ООО «Меридиан»- группы потребителей с одинаковыми или схожими потребительскими предпочтениями. Это покупатели, проживающие в пос. Новый Свет (с численностью населения 8,78 тыс.чел.) и люди, проезжающие по дороге на Санкт-Петербург. Отсюда можно сделать вывод, что небольшой сегмент рыка имеет достаточно большое количество покупателей, т.к. большинство покупателей используют магазины расположенные близко к дому или в непосредственной близости от него.

По демографическому признаку покупатели продуктов питания – это замужние и незамужние девушки и молодые люди, женщины и мужчины в возрасте от 12 до 90 лет, и дети.

Социально-экономические признаки предполагают выделение потребителей по профессиональной принадлежности, уровню жизни и доходу. Покупателями являются все население поселка.

Поведенческие признаки являются наиболее образными и наиболее логичной основой для формирования сегментов рынка. Сегментация по поведенческому признаку позволяет выделить ряд дополнительных и важных сегментов.

По степени приверженности покупателей к товару (определенной товарной марке) можно выделить:

-безоговорочные приверженцы - это потребители, которые все время покупают товар одной и той же модели;

-терпимые приверженцы, которые делят свои симпатии между двумя-тремя товарными марками;

-странники - потребители, не проявляющие приверженности ни к одному из марочных товаров.

Решения детей и подростков в процессе покупки товара играют немаловажную роль. Подростков уже не просто видно и слышно, к ним относятся как к полноценной потребительской группе, имеющей свои вкусы, предпочтения и т.п.

2.4 Характеристика конкурентов

Предприятие занимает достаточно большой сегмент рынка, предлагая ассортимент товаров для всего населения пос. Новый Свет.

Потенциальными конкурентами предприятия являются магазины и отделы, реализующие продукты питания. Они занимают незначительную долю рынка, предлагая товары для различных сегментов рынка. Все они расположены на одной территории, в отличие от ООО «Меридиан», магазины которого территориально разрежены и располагаются в непосредственной близости к потребителям.

Основными конкурентами ООО «Меридиан» являются ИП Чуприков А.П. и филиал Гатчинского РАЙПО.

ИП Чуприков А.П. – это один магазин, расположенный на окраине поселке и в силу своего местоположения неудобен для большей части населения. Ассортимент продукции ИП Чуприков А.П. можно охарактеризовать достаточно широким (кондитерские изделия, хлебобулочные изделия, полуфабрикаты, гастрономические продукты, спиртные и безалкогольные напитки), но с очень незначительной глубиной (не более 2-3 позиций по каждой ассортиментной группе). Но несомненным преимуществом его является современное здание с евроотделкой помещения.

Филиал Гатчинского РАЙПО представляет собой небольшой магазин, расположенный в здании старого магазина, который функционировал во время СССР, но затем был перестроен и разделен на несколько более мелких. Ассортимент продуктов в этом магазине можно назвать широким с достаточной глубиной. Практически все основные позиции, которыми обладает «Меридиан», есть и у него. Но основным и главным недостатком отталкивающим большинство покупателей является продажа недоброкачественных продуктов, которая периодически имеет место. К тому же филиал Гатчинского РАЙПО также расположен относительно далеко от центра поселка.

Круг потенциальных конкурентов фирмы намного шире. Главная опасность подстерегает ее, скорее, со стороны фирм, только начинающих конкурентную борьбу, или новых технологий. Так к конкурентам ООО «Меридиан» также можно отнести магазины и рынки г. Гатчины, Санкт-Петербурга (напр. Магазины сетевой розницы Лента, Карусель, Метро), поскольку население делает покупки не только на территории поселка.

Удается ли конкурентам реализовать свои стратегии и достичь поставленных целей, зависит от их ресурсов и возможностей. Фирме необходимо собирать информацию о сильных и слабых сторонах всех соперников. И в соответствии с выводами, выбрать определенную стратегию. Предприятие может выбрать стратегию «защиты своей территории». Наиболее конструктивный ответ в данной ситуации - постоянные нововведения (создание новых маркетинговых каналов).