- •Методы информационной поддержки управления персоналом предприятия ресторанного бизнеса Дипломная работа
- •Содержание
- •Введение
- •Теоретические основы управления персоналом предприятия ресторанного бизнеса
- •Персонал как ключевой элемент системы управления ресторанным бизнесом: сущность и подходы к исследованию
- •1.2 Анализ спроса и предложения на рынке труда ресторанного бизнеса
- •2 Информационные технологии для управления персоналом предприятия ресторанного бизнеса
- •Анализ рынка информационных систем для управления персоналом предприятия ресторанного бизнеса
- •2.2 Характеристика современного уровня информатизации деятельности предприятия ресторанного бизнеса (на примере ресторана «Subway»)
- •Преимущества для ресторана при внедрении ис сервисным обслуживанием.
- •Совершенствование управления персоналом предприятия рестораного бизнес с использованием информационных технологий (на примере ресторана «subway»)
- •Обоснование предложения по внедрению в систему управления кадрами новой версии программного продукта «r-Keeper 7.0»
- •Оценка эффективности внедрения версии программного продукта «r-Keeper 7.0» в систему управления персоналом предприятия ресторанного бизнеса
- •Финансовое состояние предприятия после внедрения системы r-Keeper
- •Заключение
- •Список использованных источников
Финансовое состояние предприятия после внедрения системы r-Keeper
1. За счёт исключения злоупотреблений валовая месячная выручка предприятия должна составить 3 286 375 руб.
2. Определение валовой прибыли предприятия.
Система складского учёта Store House позволяет значительно снизить потери на закупку продукции, что уменьшает себестоимость продукции в среднем на 5%.
TQ = 3 286 375 - 879 926 - 113 000 - 29 380 - 726 289 =1 537 780 руб.
3. Определение чистой прибыли предприятия.
PQ = 1 537 780 - 538 223 = 999 557 руб.
Таким образом, с внедрением в ресторан “Subway” полнофункциональной компьютерной системы R-Keeper, чистая прибыль за месяц увеличится на сумму 293 186 руб.
Заключение
Целью дипломного проектирования являлась автоматизация информационной системы управления персоналом в ресторанном бизнесе. Данная тема актуальна не только во время кризиса, когда необходимо, оптимизировать работу имеющихся ресурсов и персонала, но и в период экономического развития.
С ростом численности ресторанов стремительно усиливается и конкуренция, что неизбежно приводит к необходимости эффективно и рационально использовать имеющиеся ресурсы. Один из основных инструментов развития ресторанного бизнеса – это современная система автоматизации ресторанов.
Современная система автоматизации ресторана – это профессиональная система управления рестораном, многофункциональная и легко модернизируемая. Целью автоматизации является повышение эффективности управления рестораном, ускорение обслуживания и минимизация возможных злоупотреблений, особенно воровства. Значительная доля успеха складывается из отличного сервиса и оперативной работы персонала. Именно возможности автоматизации ресторана позволяют оптимально сочетать скорость и качество.
Очевидны неоспоримые преимущества автоматизированного ресторана перед другими подобными заведениями:
высокое качество сервиса и скорость обслуживания клиентов;
отсутствие ошибок при оформлении заказа;
обработка и передача заказа в автоматическом режиме;
абсолютный контроль всех процессов от момента приема заказа до его исполнения;
возможность непрерывно отслеживать финансовые результаты работы заведения.
Специализированный комплекс программного обеспечения и оборудования для автоматизации ресторанов на порядок расширяет возможности управления ресторанным бизнесом:
автоматизация позволяет внедрять маркетинговые и учетные политики нового поколения и всегда иметь достоверную информацию о работе заведения;
четко зафиксировав обязанности и ответственность персонала, можно предотвратить злоупотребления со стороны сотрудников, свести к минимуму роль человеческого фактора в управлении;
благодаря системе автоматизации ресторана появляется возможность исключить трудоемкие операции по учету, обеспечить гибкое управление политикой скидок и бонусов;
становится возможным вести непрерывный мониторинг работы всех структур заведения, анализировать и прогнозировать результаты деятельности ресторана.
Таким образом, в результате автоматизации управления персоналом в ресторанном бизнесе ресторатор имеет возможность постоянно повышать рентабельность и конкурентоспособность своего бизнеса.
В результате было предложено внедрение ИС «R-Keeper», призванный помочь в работе ресторанного бизнеса.
В процессе написания дипломного проекта были выполнено следующее:
анализ предметной области (ресторанного бизнеса);
анализ деятельности предприятия;
анализ потоков информации на предприятии;
расчет экономической эффективности программного продукта;
анализ информационной безопасности внедрения программного продукта.
Предложенный программный продукт позволяет существенно сократить время на получение отчетной информации, получение отчетов о заказах, следить за работой и управлением персонала и уменьшает количество затрачиваемого времени на управление рестораном и формирование периодической отчетности.
Возможна дальнейшая модернизация программного продукта которая позволит создать полноценный комплекс программных средств в области управления рестораном, специализированный на работе с организациями, работающих в любой сфере.
