3 Особенности использования тренинга в различных сферах

В настоящее время большинство авторов, уделяющих внимание проблематике психологического тренинга, подробно описывают области применения тренинга в практике психологической помощи, коррекции и для обеспечения личностного роста. В связи с этим мы не будем детально останавливаться на этом вопросе. Скажем лишь, что традиционно психологический тренинг применяют для развития навыков самопознания, самопонимания, рефлексии, изменения отношения к себе, другим, выработке навыков саморегуляции, развития эмоциональной гибкости, для улучшения социальной адаптации участников, углубления опыта психологической интерпретации поведения других людей.

Гораздо менее разработанной является проблематика применения психологического тренинга для нужд управления персоналом в организации. В то же время объем услуг в этой области сопоставим с объемом традиционных психологических услуг.

 тренинг используется для решения очень широкого круга задач в развитии персонала. В первую очередь он применяется с целью адаптации новых сотрудников в организации. Расчет экономической эффективности работы убедительно выявил, что сокращение сроков адаптации сотрудников чрезвычайно важно для общих показателей конкурентоспособности организаций. Проведенные исследования по управлению персоналом позволили вычислить, что в течение первых шести месяцев работы производительность труда нового сотрудника не окупает расходы компании по содержанию его рабочего места.

Следующий пласт проблем – овладение новыми навыками через "проигрывание". Психологический тренинг является одним из наиболее доступных путей резкого ускорения обучения в группе, что достигается благодаря сильному эмоциональному подкреплению и усилению обратной связи. Коллективом авторов во главе с Т.Ю.Базаровым выделены следующие области применения тренинга профессиональных навыков:

Пополнение недостающих знаний.

Исправление недостатков в выполнении работником должностных обязанностей.

Доведение до автоматизма навыков работы в кризисных ситуациях.

Закрепление навыков работы при исполнении особо важных для фирмы функций 

Направления тренингов

Бизнес-тренинги

Тренинги личностного роста

Тренинг формирования навыков

Тренинг командо-

образования

Тренинг профес-

сионально-

личностного

роста

4 Отличие тренинга от терапевтич. Группы

тренинг это мероприятие посвященное отработке (тренировки) определенного навыка (или группы навыков) например навыка эффективных продаж, или навыка эффективной коммуникации или прочих навыков. Для этого специальным образом конструируется программа тренинга, которая позволяет эти навыки разделить на необходимые составляющие и потренировать их. Однако, достаточно часто бывает, что под явным запросом участника поучиться чему-нибудь, например эффективной коммуникации, скрывается тайное желание разобраться со своими личными запросами, проблемами, нуждами.

Терапевтическая группа (гештальт группа), в отличие от такого тренинга ориентирована как раз на соприкосновение с личным, с самим собой. Навыки в прямом смысле здесь не отрабатываются. Хотя, можно сказать, что здесь человек может приобрести навык чувствительности к себе и к своим потребностям, навык раскрывать и переживать свои чувства, навык говорить и слушать, навык влияния на свою собственную жизнь. Но эти навыки не являются такими программными как в тренингах, думаю, что их сложнее измерить в каких-то количественных показателях, Скорее их приобретение сказывается на изменениях в собственной жизни. Если говорить об основном структурном отличии тренинга от терапевтической группы – то оно в том, что ведущий тренинга с достаточно большой точностью может предполагать что будет на нем происходить, ведущий группы, как правило, не знает, что на ней произойдет. Течение группы непредсказуемо, как непредсказуема жизнь. Да есть понятие групповой динамики, когда группа в своем развитии проходит определенные этапы, но как эти этапы будет проходить эта конкретная группа - неизвестно. Поэтому, когда люди спрашивают – что будет происходить на группе, ответить бывает сложно. Что можно сказать заранее: мы придем, сядем, обговорим правила, по которым будем работать, обсудим организационные рамки, познакомимся, и … дальше начинается неизвестное, то неизвестное что может происходить в отношениях между людьми. Что будет точно, это новый опыт, и возможность его заметить, пережить, и потом использовать его в своей жизни.