1. Сучасні концепції внутрішньофірмового управління

Основним суб’єктом, організаційною ланкою ринкової економіки є підприємство (фірма, організація). Фірма – це економічна одиниця, котра самостійно приймає рішення, має на меті отримання прибутку, виробляє продукцію (товари, послуги) для інших господарюючих суб’єктів ринку, наділена соціальною відповідальністю перед суспільством і кожним робітником. На сьогоднішній день головним для дрібних, середніх і великих підприємств, фірм є не стільки знизити витрати виробництва і ціни на товари, скільки здібність фірми запропонувати споживачу товар більш високої якості та з новими якостями та властивостями.

Сучасне виробництво повинно відповідати високим вимогам, що обумовлюється наступними причинами:

• висока гнучкість виробництва, яка дозволяє швидко змінювати асортимент виробів. Справа в тому, що життєвий цикл продукції став більш коротким, а різноманітність асортименту виробів і об’єм випуску разових партій збільшились;

• значне ускладнення технологій виробництва, які вимагають нових форм контролю, організації і розподілу праці;

• серйозна конкуренція на ринку товарів, яка докорінно змінила відношення до якості продукції, викликала необхідність організації післяпродажного обслуговування і додаткових фірмових послуг.

Концепція внутрішньофірмового управління – це сукупність цілеспрямованих та заздалегідь обумовлених заходів, дій працівників у внутрішньому мікросередовищі фірми з метою впливу на зовнішнє мікросередовище фірми для забезпечення ефективного її функціонування у сучасних ринкових умовах господарювання.

Вивчення діяльності підприємства і, відповідно, розробка концепції внутрішньофірмового управління ним є необхідним для:

1. аналізу поточного стану справ;

2. прогнозування поведінки підприємства в умовах змінної ринкової кон’юнктури;

3. розробки рекомендацій з метою прийняття оптимальних рішень;

4. визначення найкращих засобів використання фірмою обмежених ресурсів.

У 80-ті роки в діловому світі відбулася зміна стереотипів управлінського мислення, застарілих концептуальних підходів щодо управління. Філософія і концепція управління в традиційних і нових організаціях істотно відрізняються. Їхні основні характеристики і відмінності наведені у табл. 1.

Таблиця 1

Характеристики традиційної і нової організації

Концепція традиційної організації

Концепція нової організації

орієнтація на оперативні питання орієнтація на стабільність головний ресурс – машини максимальний поділ роботи, прості і вузькі спеціальності велика роль зовнішнього контролю (керівники, штат контролерів, формальні процедури) пірамідальна і жорстка організаційна структура, розвиток вертикальних зв’язків (підлеглий – керівник) автократичний стиль управління конкуренція, політична гра низька зацікавленість працівників в загальному успіху дії тільки в інтересах організації чи її підрозділів низька схильність до ризику.

орієнтація на стратегію орієнтація на своєчасну адаптацію до змін у зовнішньому середовищі і вплив на нього головний ресурс – люди оптимальне групування робіт, широкі спеціальності самоконтроль, самодисципліна гнучка організаційна структура, розвиток горизонтальних зв’язків, що забезпечують ефективну взаємодію підрозділів і працівників демократичний стиль, заснований на зацікавленості всіх працівників в успіху роботи організації співробітництво, колегіальність висока зацікавленість працівників в загальному успіху дії не тільки в інтересах організації, але і в інтересах суспільства в цілому орієнтація на інновації і пов’язану з цим схильність до ризику.