- •Часть 1. Теория управления
- •1.Управление как наука, как профессиональная деятельность, как взаимодействие. Функции и принципы управления. Функции и принципы государственного управления.
- •2.Научные подходы к управлению. Методы управления. Особенности применения методов управления на государственной и муниципальной службе.
- •3.Национальные модели управления: американская, японская, европейская (германская). Российская модель управления.
- •7. Системный подход к упр-ю. Орг сис-ма, ее св-ва и особенности. Сис-ма упр-я и требования к ней. Особенности сис-мы упр-я на гмс. Ситуационный подход к орг упр-ю.
- •8. Историч хар-ер науки упр-я. Общие принципы и логическая схема развития упр-я. Научные школы и теории упр-я.
- •9. Особенности рос менеджмента. Этапы развития управленч мысли в Рос (19-20вв).
- •12. Стратегическое планирование. Стратегия и этапы ее разработки. Классификация стратегий. Методы выработки стратегий. Стратегическое планирование на уровне страны, региона, территории.
- •15. Научные теории содержания мотивации. Теории процесса мотивации. Кадровые технологии стимулирования, деловой оценки, карьерного роста и развития персонала на государственной гражданской службе.
- •16. Контроль как функция управления. Контроль как процесс и его этапы. Формы и виды контроля. Функции, принципы и методы контроля. Контроллинг. Контроль в государственном и муниципальном управлении.
- •17. Внешняя и внутренняя среда управления. Методы анализа внешней среды. Управленческий анализ внутренней среды организации.
- •20. Лидерство и власть в орг-ии. Источники власти в орг-ии. Понятие лидерства. Типы лидерских отношений. Лидер и рук-ль. Основные стили рук-ва. Особенности стилей рук-ва на гос и гражд службе.
- •21. Традиц концепции лидерства. Новые теории лидерства. Личностно-деловые черты рук-ля – лидера на гос и мун службе.
- •22. Кадровая политика организации: понятие, виды и типы. Основные направления государственной кадровой политики в сфере государственной гражданской службы.
- •23. Формирование кадрового состава государственной гражданской службы. Кадровые технологии конкурсного отбора, резерва и ротации на государственной гражданской службе.
- •6.Плохие коммуникации.
- •29.Управление организационными изменениями. Модели организационных изменений. Методы организационных изменений. Методы преодоления сопротивления организационным изменениям
- •30. Эффективность и качество управления организацией. Виды эффективности управления. Меотоды оценки эффективности управления. Система показателей.
- •Часть 2. Система государственного и муниципального управления
- •Сущность и сод гму, их сравнительная хар-ка.
- •Осн. Этапы развития теории гу
- •S и объект, специфика их взаимосвязи в сис-ме гу. Цели и задачи гу.
- •Принципы и методы гму.
- •Глава гос-ва в сис-ме гу. Институт Президента рф.
- •Законодат власть в сис-ме гу. Фед собрание рф порядок формирования палат, полномочия, взаимод-е с др огв. Законодат процесс.
- •Судебная власть в сис-ме гу. Судебная сис-ма в рф. Конституционные принципы правосудия. Прокуратура в сис-ме гу в рф
- •Регионал ур-нь гу. Глава s рф, законодат, исполнит, судебные органы в Sх рф.
- •Терр-я в гму
- •Федерализм как форма гу.
- •Федеративное устройство рф. Специфика российского федерализма. Проблемы и тенденции развития федеративных отношений в рф.
- •Гос служба в сис-ме гу. Гос служба рф понятие,
- •Мун публичная власть и мсу. Правовые основы и гарантии мсу.
- •Понятие, атрибуты, ф-ии мс. Осн. Модели мс в мире.
- •Осн. Теории мсу
- •Мо как организационная форма мсу в рф виды мо, полномочия. Полномочия рф, s рф в сфере мсу.
- •Структура органов мсу в рф правовая основа деят-ти, порядок формирования, полномочия. Глава мо в сис-ме мун упр-я.
- •Институты непосредственной демократии в местном управлении. Формы осущ-я насел-ем мсу и формы участия насел-я в мсу.
- •Мун служба в рф понятие, правовая основа, осн. Тенденции развития. Правовой статус мун служащего.
- •Финансово-экономическая основа мсу в рф. Бюджеты мун. Образований порядок формирования и расходования, контроль исполнения бюджетов.
- •Оценка эфф-ти гму, обществ институты ее применения. Факторы эфф-го гму.
- •Реформирование гму. Осн направления реформирования сис-мы гму в рф. Роль административной реформы в совершенствовании сис-мы государственного упр-я в рф.
- •Основные направления и формы гу в сфере эк-ки.
- •Часть 3. Разработка и принятие управленческих решений
- •Понятия и сущность ур. Классификация и иерархия реш-й. Правила принятия реш-ий. Усл и факторы кач-ва ур.
- •Риск и неопределенность сопутствующие реш-ям. Классификация рисков. Сущность стратегич риск-менеджмента. Способы снижения риска на стадиях разработки и реализации ур.
- •Модель процесса подготовки и принятия ур. Виды моделей принятия реш-ий. Этапы разработки и принятия ур. (схемы)
- •Этап рур. Описание и представление проблемной ситуации. Разработка и построение иерархии (дерево) целей. Формализация постановки задачи для лпр (не все)
- •Разработка альтернативных реш-ий. Анализ внеш и внутр среды. Метод матрицы swot
- •Этап пур. Стратегии принятия реш-й. Многокритериальный выбор и оценочные сис-мы. Согласование и утверждение принятого реш-я.
- •Контроль реализ ур. Контроллинг. Ответственность рук-ля за принятие и реализ ур, ее виды и мех-м привлечения.
- •Организац-правовое, кадровое и финн обеспечение процессов разработки, принятия и реализации ур.
- •Информац обеспечение процессов разраб, принятия и реализации ур. Ит разработки и принятия реш-й. Сис-ма поддержки принятия реш-ий.
- •Общая классификация и краткая хар-ка методов рпур
- •Методы прогнозирования и планирования при разработке ур в условиях риска. Методы стратегического планирования
- •Методы пур в условиях риска и неопредел, сущность и общая хар-ка. Морфологич анализ и синтез. Метод соц-эк ящиков. Причинно-следственный анализ.
- •Методы оптимизации при принятии реш-й сущность и общая хар-ка. Линейное и целочисленное программирование. Типовые задачи оптимизации.
- •Вероятностно-статистические методы принятия решений, сущность и общая хар-ка. Эконометрические методы. Высокие стат технологии. Точки роста. Метод статистических игр. Метод стратегич игр.
- •Метод экспертных оценок. Организация и основные стадии экспертного опроса. Обработка экспертных оценок
- •Эвристические методы генерирования альтернативных вариантов решений, сущность и общая хар-ка. Метод мозговой атаки. Метод Дельфи. Метод коллективного блокнота. Метод конференции идей
- •Метод моделирования в принятии решений, сущность и общая хар-ка. Экономико-математические модели. Имитационное моделирование. Метод сценариев
- •Теория принятия гос решений, осн полож-я. Гос-во как объект принятия решений и его специфика.
- •Особенности принятия гос упр решений в сфере соц-эконом политики. Метод соц-экоом анализа.
- •Анализ заинтересованных сторон (групп влияния). Стратегии вовлечения заинтересованных сторон в разработку и реализацию гос решений (программ)
- •24. Метод общественных экспертиз и его примененине при разработке и принятии гос. Решений.
- •Финансовое обеспечение реализации гос решений. Принцип субсидиарности. Межбюджетные трансферты. Расходные и доходные полномочия.
- •Варианты привлечения частного сектора к реализации гос программ. Критерии оценки различных вариантов привлечения.
- •Мониторинг реализации гос решений и его виды. Индикаторы мониторинга. Ур-ни мониторингамониторинг рещультативности. Подготовка рекомендаций по вопросам соц эконом политики
- •Оценка гос программ, сущность и сод-е. Субъекты оценки. Оценка хода реализации гос программы. Оценка достигнутой степени влияния гос программы на объект (процесс).
Оценка эфф-ти гму, обществ институты ее применения. Факторы эфф-го гму.
Рез-таты ГУ наглядно видны в эк-ке и благосостоянии людей, в соц и дух сфере, в обществ безопасности (правопорядке), в международном сотрудничестве и в др сторонах жизни. Ценностное отнош-е людей к ГУ не заменяет необходимости спец, т.е. квалифицированной и общественно значимой оценки кач-ва ГУ. При оценке его рац и эфф-ти должны, как минимум, сравниваться: а) цели, практически осущ-ые в ГУ, с целями, кот объективно детерминированы общественными запросами; б) цели, реализованные в упр процессах, с рез-тами, полученными при объективации ГУ (реш-й и действий его упр компонентов); в) объективные рез-таты упр-ия с общественными потребностями и интересами; г) обществ издержки, ушедшие на ГУ, с объективными рез-тами, полученными вследствие упр-ия; д) возможности, заложенные в упр потенциале, со степенью их реального использования. На практике оценка эфф-ти ГУ осущ-ся по след направлениям: оценка процесса выполнения; результатов; последствий; экономической эфф-ти. Оценивать можно и др управленческие явления, главное, чтобы познавать степень реального удовлетворения общественных запросов в гос-правовом целеполагании, орг-и и регулировании. Оценку ГУ делают разные общественные институты: гражданин, семья, трудовые коллективы, общественные объединения, гос структуры. Из всех способов оценки след выд след: - отчеты ОГВ, управленческих структур, а также должностных лиц о рез-тах их деят-ти. - обществ мнение (совокупность суждений, взглядов, позиций, точек зрения множества людей). - оценку эфф-ти дают СМИ, кот по своей сути призваны зеркально отражать происходящие в жизнедеят-ти общ-ва события и, следовательно, рез-ты упр-я; - обращения граждан, содержание кот формирует представления о жизни людей, их потребностях, что, позволяет судить об эфф-ти ГУ, обнаруживать недостатки, слабые места в сис-ме. Факторы эфф-ти рассм в кач-ве отправных посылок и в анализе эфф-ти упр-я. Общесис-е факторы эфф-ти ГУ (на ур-не подсис-м - эконом, соц, полит, правовой) можно свести к четырем группам: - базовые ценности, стратег цели гос-ва, легитимные концепции и модели развития обществй сис-мы; полит курс; - орг-ия сис-мы гос власти и упр-я и ее функционирование как единого организма; единые полит и правовое пространства; - состояние гос аппарата, его приоритетные формы, методы и стиль управляющей деят-ти; профессионализм; ур-нь доверия насел-я к властям и участия в упр-и гос-вом; - эк-кая, полит, соц стабильность (или нестабильность) общ-ва
Реформирование гму. Осн направления реформирования сис-мы гму в рф. Роль административной реформы в совершенствовании сис-мы государственного упр-я в рф.
Реформирование сис-мы ГУ в РФ явл одним из важных условий ускорения соц-эконом развития страны. В 2003-2005 гн были приняты важные реш-я по реализации адм реформы в РФ. Осн направ-я реформирования сис-мы ГУ: – внедрение мех-мов упр-я, ориентированных на рез-т (правовая база, разработка планов действия, орг-ия их выполнения, контроль, корректировка); – противодействие коррупции; – повыш-е эфф-ти взаимод-ия ОИВ и общ-ва; – модернизация сис-мы инф обеспеч-я ОИВ; – обеспеч-е административной реформы путем эфф-ой координации мероприятий по ее проведению. Целью явл формирование необходимого орг-го, инф-го, кадрового и рес-го обеспеч-я реформы, распространение успешного опыта упр-я. Нормативной осн явл Концепция административной реформы в РФ в 2006-2010 гг, а орг-ой - Правительственная комиссия по административной реформе. Адм реформа - комплекс мер по оптимизации осн ф-й ОИВ, а также струк-ры и сис-мы ОИВ. Рез-т - создание сис-мы эффект осущ-ия гос ф-й, кот обеспечивали бы выс темпы эконом и соц развития страны и повыш кач-ва жизни насел-я. Вкл: а) избавление от избыточных и дублирующих ф-й и построение новой, адекватной этим ф-ям стр-ры сис-мы ОГВ; б) создание действенного мех-ма реализации этих ф-й, обеспеч-е инф-ой открытости и улучшение кач-ва оказания гос услуг. Административная реформа:1. Совершенствование действующей сис-мы контроля и надзора, направленное на дальнейшее сокращение административных ограничений предпринимательской деят-ти. Должна обеспечить реш-е задач по созданию единого правового поля реализации гос-вом контрольных и надзорных ф-ий, упрощению разрешительных процедур, сокращению лицензируемых видов деят-ти, передаче части ф-ий по контролю и надзору субъектам РФ и органам МСУ, а также создаваемым саморегулируемым орг-ям. 2. Стандартизация и регламентация гос услуг Цель: разработка и внедрение стандартов гос услуг, административных регламентов, а также совершенствование имеющихся и создание новых эффективных мех-мов досудебного обжалования действий и реш-ий ОИВ и их должностных лиц, привлечение к ответственности должностных лиц за несоблюдение утвержденных стандартов и возмещение ущерба; В административном регламенте указываются: перечень услуг; должностные обязанности, права, ответ-ть гос служ; должностной регламент. Цель использования: детальная регламентация деят-ти гос служ; обеспеч-е открытости; противодействие коррупции; оптимизация деят-ти, повыш-е ее эфф-ти. 3. Оказание гос услуг в эл виде - порталы гос услуг (повыш-е инф открытости, прозрачности деят-ти ОИВ, удобство);- эл документ — инф-я представлена в электронно-цифровой форме; эл цифровая подпись — реквизит, предназнач-й для защиты эл документа от подделки;- универсальная эл карта, согласно законопроекту, будет представлять собой целый набор электронных приложений. Среди них — полис обязательного мед страхования, страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования. Но бизнес не спешит вкладывать инвестициии - создание Многофункционального центра предоставления гос и мун услуг (упрощение процедур ГиМ услуг за счет реализации принципа "единого окна"; сокращение сроков их предоставления; противодействие коррупции при этом; повышение удовлетворенности кач-вом их предоставления; возможность оперативной и удобной оплаты гос пошлин, сборов, др платежей, необходимых для получения услуг). Проблема: нет единой эл базы данных - борьба с коррупцией стала одним из важных аспектов административной реформы. Введен 100 кратный штраф за взятку.
