2. Риск и неопределенность сопутствующие реш-ям. Классификация рисков. Сущность стратегич риск-менеджмента. Способы снижения риска на стадиях разработки и реализации ур.

Риск (в ситуации) – когда желаемая модель конечного рез-та не полностью соотв-т поставленной цели. Степень риска - величина расхождения м-у рез-ом и поставленной целью. Условия неопред-ти: невозможно точно опред-ть вероятность событий, много переменных, неизвестных фактов, непредсказуемость (труднопредсказуемость) вероятных рез-тов, недостаточно инф-ции, быстро меняющиеся условия, в принятии реш-й нельзя обойтись без опыта, интуиции, личных суждений. Неопред-ть усиливается сложностью ситуации. Сложность ситуации опред-ся кол-вом альтерн-х вариантов, кол-вом критериев, ф-ров влияющих на выбор. Условия риска: 1)хоз-ая ситуация (кризис, убытки, сбои). 2)ф-ры макро среды. 3)перспективы изменений (реорг-и). Классификация рисков: 1)по сфере возникновения: внеш; внутр. 2)по вызывающим риск причинам: произв-ный; финансово-кредитный; инвестиц-й; рыночный. 3)по хар-ру развития: динамич; статич. 4)с т.зр. возможностей или вероятностей банкротства орг-ии: допустимый (потери, но не убытки); критический (не окупаемость переменных затрат); катастрофический. 5)по практической значимости: оправданный; не оправданный. 6)по возможности страхования: страхуемые; не страхуемые. 7)по источникам возникновения: системные (постоянный хар-ер); не системные (временный хар-ер). Методы упр-я рисками: 1)средства разрешения рисков (избежание рисков): отказ от рисковых мероприятий; перекладывание риска на др субъектов; передача ответс-ти за риск. 2)средства снижения степени риска (снижение вероятности и объемов потерь): диверсификация; приобретение дополн-й инф-ции; лимитирование; самострахование (создание резервов) и др. Риск-менеджмент - искусство упр-я рисками в неопред-й ситуации, основанное на прогнозировании риска и приемах его снижения. Система упр-я риском вкл: 1)прогнозирование риска. 2)орг-я разрешения риска. 3)страхование риска. 4)снижение величины риска. 5)контроль за риском. Стратегия «риск менеджмента» строится на вероятностном подходе: прогнозируются возможные исходы; каждому исходу присваивается вероятность; выбираются критерии миним-го риска; выбирается вариант удовлетв-й критериям. В риск менеджменте применяются правила: макс-го выигрыша; оптим-й вероятности рез-та; оптим-я колеблемость рез-та; оптим-е сочетание выигрыша и величины риска.

3. Модель процесса подготовки и принятия ур. Виды моделей принятия реш-ий. Этапы разработки и принятия ур. (схемы)

Модель ПиПУР – процесс, основанный на вариантном анализе и оценке, сод постановку целей, обоснование средств их осуществ-я, организационно-практич деят-ть для их достижения. Стадии: прием и обработка инф-ции -> распознавание ситуации -> подготовка вариантов -> оценка и анализ -> принятие реш-й. Данная модель может видоизменяться в зависимости от стратегии ПР. Виды стратегий ПР: 1)алгоритмич – сис-мы алгоритмич правил, позволяющих произвести выбор альтернативы за конечное число шагов. а)стратегия максимизации субъективно ожидаемой вероятности (SEP). Рез-ат не зависит от его полезности. Риск не имеет ценности для ЛПР, он руководствуется только субъективной вероятностью рез-та, в итоге получается взаимокомпенсация: высокая вероятность рез-та компенсирует его низкую привлекательность; б)стратегия максимизации субъективно ожидаемой полезности (SEU). ЛПР выбирает исходя из макс-й полезности, игнорируя вероятность. Высокая полезность компенсирует низкую вероятность. 2)Эвристические - выбор правил, принципов, приемов носит интуитивный хар-ер. ЛПР воспринимает любую проблемную ситуацию как набор характ-к: вероятность выигрыша (ВВ); размер выигрыша (РВ); вероятность проигрыша (ВП); размер проигрыша (РП). а)внут эвристич стратегия. ЛПР рассм-т ситуацию как единое целое и сравнивает интенсивность ее св-в, т.е. проводит внутр анализ ситуации. Внутр анализ бывает 2 видов: 1)непосредственное сравнение ф-ров др с др. g – глобальная привлекательность выбора. 2)сравнение ф-ров с опред-ми внеш критериями (к – критерий)

g = (ВВ, РВ, ВП, РП)

^ ^ ^ ^

к1 к2 к3 к4

б)внеш стратегия. ЛПР сравнивает аналогичные харак-ки 2х и более ситуаций

g1 = (ВВ1, РВ1, ВП1, РП1)

¦ ¦ ¦ ¦

g2 = (ВВ2, РВ2, ВП2, РП2)

Выбор стратегий принятия реш-й зависит от типа ситуации. Тип ситуации зависит от 3х параметров: неопред-ть; сложность; динамика. Модель типов ситуации в зависимости от параметров: 1)простая статическая; 2)простая динамическая 3)сложная статическая; 4)сложная динамическая; 5)неопред-я статическая; 6)неопред-я динамическая; 7)сложная статическая; 8)сложная динамическая. 1–2–3–4 детерминированные (опред-е) не рисковые ситуации. Последствия реш-й ясны, однозначны. 5–6–7–8 недетерминированные (неопред-е) рисковые ситуации), последствия реш-й не ясны до конца. Приемы приведения ситуации к типовым: 1)Обращение к эмпирическому правилу (применение общепринятых сокращений, обозначений для новых неизвестных параметров). 2)Обращение к сис-ме категорий, классификаторов инф-ции. 3)Пренебрежение малозначимыми величинами. 4)Приспособление к ближайшему горизонту планирования.

Хар-ер модели процесса ПиПР во многом зависит от класса применяемой теории. Сущ-т 2 класса теории ПР: 1)теории оптим-х реш-й, основывающихся на матем-х методах, снижает субъективность ПР. Выбор основывается на заранее разработанных критериях оптим-ти, при этом испол-ся 2 постулата оптим-ти: а)окончательным усл принятия оптим-го реш-я яв-ся достижение макс-й целевой ф-ции при заданных ограничениях (постулат максимизации): a x+a y max , где a – прибыль от товара x и y. б)постулат последовательности – необходимо упорядочить совок-ть альтернатив с т.зр. предпочтений ЛПР: A(x,y,z) x y z, x>y>z. 2)психологич теории – утвер-т, что процесс ПР это сис-ма мотивированных утверждений людей. ЛПР имеет субъективную оценку вероятности, инф-ции, полезности. Гл ф-рами ПР яв-ся личные особенности ЛПР, а так же влияние социал-х групп. Психолог-е теории выделяют 3 метода ПР: лабораторный (эксперимент), формализация (четкое описание ситуации и ее последствий), моделирование. Этапы РПУР: получение инф-и о ситуации, опред целей, разработка оценочной сис-мы, анализ ситуации, диагностика ситуации, разработка прогноза развития ситуации, генерирование альтернативных вариантов реш-я, отбор вариантов реш-я, разработка сценариев развития ситуации с учетом отобранных вариантов, экспертная оценка основных вариантов упр-я, коллектив экспертная оценка варианта реш-я, принятие реш-я ЛПР, разработка плана действий, контроль реализации плана действий, анализ рез-ов развития ситуации после реализации реш-я.

4. Этап разработки управленческого решения: источники и виды  исходных данных о ситуации. Требования к управленческой информации. Методы сбора и обработки информации. Методы представления данных лицу, принимающему решение. Методы анализа исходных данных о ситуации.

Разработка УР – процесс анализа, формул-ки, оценки и выбора альт-х в-тов решения проблемы.

Этапы разработки УР: 1. Получение инф-ии о ситуации (сбор кол-х и кач-х данных, их анализ, группировка, сводка; форм-ся представление о ситуации).

2.  Выделение целей. Выстраивается дерево целей; четко формулируется цель применительно к данной проблеме; опр-ся приоритетность целей; технологии целеполагания.

3. Разработка оценочной системы. Оценочная с-ма – совокупность индикаторов, характер-х состояние ситуации в зависимости от изменения факторов. В составе: а) критерии оценки б) шкалы измерений в) принципы выбора.

4. Анализ ситуации: поиск факторов, анализ степени и характера их влияния, анализ чувствительности ситуации к ним, отбор более влияющих факторов, колич. анализ переменных факторов, выявление будущей динамики развития факторов, выявление динамики развития ситуации.

5. Диагностика ситуации Выявление ключевых проблем; опр-ие  их последствий, описание закономерностей их развития, опр-ие возможных механизмов воздействия на проблему, опр-ие необходимых ресурсов для воздействия, опр-ие возможности влияния на внутренние и внешние факторы проблемной ситуации.ИТОГ: разработка механизма воздействия на проблемную ситуацию.

6. Разработка прогноза развития ситуации. Основан на экспертных методах. ИТОГ: разработка наиболее вероятных сценариев развития ситуации.

7. Генерирование альт-х в-товреш-й. Выработка max числа в-товреш-й.

Виды исходных данных о ситуации: количественные и качественные

Требования к информации:  1) актуальность,  2) ценность, 3) полезность, 4) краткость, 5) четкость, 6) однозначность формулировок, 7) своевременность поступления, 8) правильный отбор первичных сведений, 9) оптимальность.

Методы сбора информации: 1. Метод анализа документов 2. Метод опроса (анкета или интервью). 3. Метод наблюдения позволяет собирать информацию независимо от рациональных, эмоциональных и других свойств респондентов и изучает социальную проблему в динамике. 4. Метод экспериментальной оценки применяется в том случае, если необходимо прогнозировать изменение социального явления.

Методы обработки информации: .метод сравнения,  метод относительных и сравнительных величин, графический метод, метод группировки, ранжирования, мозговой атки, морфологического анализа, метод ассоциаций и анологий.

Методы анализа исходных данных о ситуацию.  Целесообразной при получении и обработке информации о ситуации принятия решения является подготовка аналитического материала, отражающего основные особенности и тенденции развития ситуации. Основной задачей анализа является выявление факторов, определяющих динамику ее развития. Сначала проводится содержательный анализ и на качественном уровне устанавливаются основные моменты, позволяющие выявить факторы, к изменению степени и характера ситуации которых ситуация чувствительна. Количественные методы представление факторов в зависимости от внутренних и внешних воздействий.