- •Возникновение и становление менеджмента. Классические школы менеджмента.
- •1. Возникновение и сущность м-т
- •Сущностные характеристики менеджмента
- •2. Классические школы менеджмента и их периодизации
- •Разработал новую систему управления производством
- •Ввёл новую систему управления персоналом.
- •Школа « Человеческих отношений» и наук о поведении
- •3. Научная школа управления
- •Принципы тейлора
- •Тейлор сформулировал основные принципы Научной Организации Труда (нот).
- •Научный фундамент управления.
- •Развитие идей Тейлора в трудах его последователей.
- •21.02.2013 Лекция
- •1.Управленческие революции(стили)
- •12 Принципов эмерсона
- •1. Четко поставленные цели производства и четко обозначенные задачи персонала.
- •Развитие идей Тейлора в трудах его последователей
- •1. Теория планирования Генри Ганта
- •2. Вклад супругов Гилбертов в теорию научного м-т
- •Школа административного управления
- •21.03.2013. Лекция
- •1. Особенности теории Андри Файоля
- •1. Тейлор основное внимание уделял технической, производственной стороне управления
- •2. Файоль выделил общие функции управления свойственные для всех предприятий
- •2.Обща теория администрирования
- •14 Принципов андри файоля
- •4. Процессуальный подход Андри Файоля
- •Школа человеческих отношений и наук о поведении
- •04.04.2013 Лекция
- •1.Особенности школы человеческих отношений и наук о поведении
- •2. Хаторские эксперименты Мэйо
- •Этапы Хаторского Эксперимента Абрахама Мэйо
- •2 Этап – изменение социальных условий.
- •Семинар по Хаторским Экспериментам
- •1. Причины текучести кадров на предприятие :
- •В результате Хаторских экспериментов выдвинуть 5 положений:
- •3. Поведенческие теории. Теория мотивации Маслоу.
- •4. Иерархическая теория потребностей Маслоу.
- •Теория Дэвида Мак Клеланда
- •Двух факторная теория Фредерика Герцберга.
- •Теория «х» и «у» Дугласа Макгрегора
- •Отечественные школы управления. Социальная инженерия Алексея Гастева.
- •08.05.2013 Лекция
- •Социальная инженерия включала в себя 3 элемента:
- •2. Формирование культурных установок
- •16 Правил гастева
- •Общее у Тейлора и Гастева:
- •Различия Тейлора и Гастева:
- •16.05.2013 Лекция Вклад российских ученых в историю м-т. Развитие управленческой мысли в России в начале 20 века.
- •1. За рождение мт в России. Дискуссия вокруг тейлоризма.
- •Основные причины развития мт в России :
- •Дискуссия вокруг тейлоризма
- •2. Культура труда и управления Алексея Гастева.
- •3.Административная теория Фёдора Дунаевского
- •3. Конструктивизм Николая Витке
- •Теория витке :
- •4. Индустриальная утопия Осипа Ерманского
4. Процессуальный подход Андри Файоля
Андри рассматривал управление как процесс выполнения 5 основных функций:
1) преде.. как программа целей и действий
2) организационная ф-и, состоит в организации работы подчиненных и всех сфер деятельности.
3) властная ф-и , по средствам которые определяются полномочиями и ответственностью всех сотрудников
4) координация деятельности по вертикали и по горизонтали
5) ф-и контроля позволяющая оценить достижения целей организации
Школа человеческих отношений и наук о поведении
04.04.2013 Лекция
План:
1. Особенности школы человеческих отношений и наук о поведении
2. Хаторские эксперименты Мэйо
3. поведенческие теории. Теория мотивации Маслоу
4. теория мотивации Мак- Клеланда
5. Двух факторная теория Герцберга
6. Теория организации "Х" и "У" Мак- Грегера
Школа человеческих отношений и наук о поведении
Школа человеческих отношений возникает в 30е - 50е годы 20 века. Основоположник : Элтан Мэйо. Представители: Мэйо, Лён Фоллет, Ротлсберг, Мюнстенберг. Родоначальник наук о поведении: Абрахам Маслоу. Представители школ: Макклеланд, Герцберг, Мак-грегар, Маслоу.
1.Особенности школы человеческих отношений и наук о поведении
1) и отличии от школы научного менеджмента, где производительность зависит от организации производства, а предприятие рассматривается как производственно техническая система, Данная школа выявила зависимость производительности труда от социальных условий в трудовом коллективе ( Климат, трудовые отношения, стиль руководства, социальные группы) а предприятие как социальную систему.
2) В основе новой школы лежали – социальные и психологические эксперименты
3) Увеличение внимания к социальным потребностям человека
4) возрастание роли неформальной стороны организации межличностных отношений, умонастроение работников в жизни организации
5) изучение роли малых социальных групп их взаимодействие с формальной структурой управления.
6) рабочие места рассматриваются как социальная среда, мотивирующая больше экономической выгоды.
2. Хаторские эксперименты Мэйо
1эксперимент.
Первые исследования человеческих отношений были проведены в 1925 году Мэйо на текстильной фабрике в Филадельфии.
Цель исследования - выявить причины текучести кадров.
При выявлении причин текучести кадров Мэйо руководствовался принципам тейлоризма, обратил внимание на тяжёлые условия труда (интенсификация труда, шум, запыленность). Улучшение условий труда не привело к сохранению текучести кадров, т.е. методами научной школы Тейлора решить проблему не удалось.
Социальные исследования выявили, что главная причина текучести кадров это социальные условия: - социальная изоляция работников, - не престижность труда, - пессимистическое психическое состояние, - отсутствие времени на отдых и общение.
Мэйо ввел перерывы в работе, на посещение комнаты отдыха и общение, что позволило снизить утомляемость, улучшить психологическое состояние, позволить сформировать группы общения, => текучесть кадров снизилась на 60% а производительность возросла на 15%.
2 эксперимент
Мэйо проводил свои эксперименты в городе Хаторни на заводе Вест- Электрик в течение 12 лет. эксперимент проводился в 4 этапа, цель его была – выявить факторы влияющие на производство.