- •1. Предмет сп:
- •2. Социальная психология возникла на стыке двух наук – социологии и психологии.
- •7. Особенности человека как источника информации:
- •15. Школа групповой динамики к.Левина. Основная проблематика исследования малых групп в рамках данного направления:
- •16. Общение:
- •21. Виды взаимодействия
- •26. Рефлексивная структура дидактического общения
- •27. Эффекты межличностного восприятия:
- •29. Основные факторы, определяющие успех карьеры:
- •32. Подмена мотива исполнения, два следствия:
- •28. Способы психологического воздействия в процессе общения
- •40. Правила применения комплиментов:
- •42. Два фактора, которые указывают на необходимость делегирования:
- •50. Основные положения принципиальных переговоров
- •55. Ведение переговоров с более сильным противником. Основные цели, которые при этом необходимо достичь:
- •56. Три способа вовлечения партнеров в принципиальные переговоры.
15. Школа групповой динамики к.Левина. Основная проблематика исследования малых групп в рамках данного направления:
Курт Левин. Выдвинул теоретическую идею, суть которой в том, что законы социального поведения следует искать через познание психологических и социальных сил, детерминирующих его.
Основная проблематика в изучаемом направлении:
Определение природы малых групп
Условия их формирования
Условия эффективного функционирования малых групп
Нормы отношений в группах (в том числе групповая сплоченность)
Проблема лидерства в группах
Проблема внутригрупповых конфликтов
Способы принятия групповых решений и др.
16. Общение:
Это сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.
17. Общественные отношения строятся на основе определенного положения каждого индивида в системе общества. Межличностные отношения складываются на основе определённых чувств людей по отношению друг к другу.
18. Коммуникативная функция общения предусматривает то, что люди в ходе совместной деятельности обмениваются различными представлениями, идеями, чувствами, настроениями и пр. Это и есть информация человеческой коммуникации, в ходе которой она не просто передается, но и формируется, уточняется, развивается.
19. Средства коммуникации. Передача любой информации возможна лишь посредствам знаковых систем, которые классифицируются на:
вербальную
невербальную
Невербальные знаковые системы:
кинесика (жесты, мимика)
паралингвистические и экстралингвистические средства
проксемика (использование пространства)
визуальный контакт
20. Интерактивная функция общения – это условный термин, характеризующий те компоненты общения, которые связаны с непосредственной организацией совместной деятельности людей.
21. Виды взаимодействия
кооперация (виды взаимодействия, которые способствуют организации совместной деятельности)
конкуренция (виды взаимодействия, которые препятствуют организации совместной деятельности)
22. Перцептивная функция общения: процесс восприятия одним человеком другого.( понимание целей, мотивов, установок партнера; установление особых эмоциональных отношений близости – привязанность, дружба, симпатия, любовь)
23. Идентификация – уподобление себя другому человеку.
24. Рефлексия – осознание индивидом того, как его воспринимает партнер по общению.
25. Эмпатия – умение понятие эмоциональное состояние другого человека.
26. Рефлексивная структура дидактического общения
Джон такой, какой он есть на самом деле.
Джон, как видит сам себя.
Джон, каким видит его Генри.
Генри, как он есть на самом деле.
Генри, как видит себя сам.
Генри, как видит его Джон.
27. Эффекты межличностного восприятия:
Эффект ореола: проявляется при формировании первого впечатления о человеке и состоит в том что общее благоприятное впечатление приводит к позитивным оценкам неизвестных качеств воспринимаемого и, наоборот, общее неблагоприятное впечатление способствует преобладанию негативных оценок.
Эффект новизны и первичности: последняя, новая информация оказывается наиболее значимой.
Стереотипизация: Стереотип – некоторый устойчивый образ явления или человека, которым пользуются как известным «сокращением» при взаимодействии с ним. Стереотип возникает чаще на основе ограниченного прошлого опыта. Наиболее распространенные – профессиональные и этнические. Стереотипизация приводит к:
упрощенному познанию другого человека,
возникновению предубеждения.
Эффект самопроекции: Сутьпри оценке и познании другого человека люди часто проецируют на него свои ачества и особенности и с этих позиций объясняют его поведение.
