Vyhledávání na internetu - typy vyhledávačů:

• Dva typy specializovaných serverů – dle způsobu vyhledávání informací

1. Katalogové - www.centrum.cz, www.seznam.cz

– stránky roztříděné do kategorií podle zaměření – stránky je nutno si zaregistrovat a určit, do kterých kategorií bude spadat

- založené na přidání stránky jejím zřizovatelem

2. Fulltextové - www.google.com, www.jyxo.cz

– prochází obsah internetu, indexuje vše, co najde pro budoucí vyhledávání (prohledávání stránek roboty – nezávislé na uživateli)

• Hybridní – podporují oba dva typy vyhledávání – dnes www.centrum.cz, www.seznam.cz a další

E-commerce

Malé a střední podniky – tahouni www obchodů:

• Nejvíce využívají e-obchodu (zejména B2C)‏

• Počet zaměstnanců (méně než 250, v USA méně než 500)

• Obrat firmy (v EU méně než 40 milionů EUR)‏

• Mohou mít činnost pouze orientovanou na obchod pomocí www

• MSP zaměstnávají více než 55% pracovníků a na výkonech soukromého sektoru se podílejí více než 50%.

Typy e-commerce dle vzájemného vztahu subjektů:

1. B2B – business to business (obchodování mezi podniky navzájem)

= obchodování mezi firmami

• U obchodování B2B se zpravidla jedná o dlouhodobější obchodní vztah, který je mnohdy smluvně podchycen

• Nejedná se tedy o klasické nakupování, ale o uzavírání kontraktů mezi podniky

• Návaznost na EDI

  • Výměna dokumentů

  • Potvrzování plateb a faktur

  • Automatické objednávky …………..

2. B2C – business to customer (obchodování mezi firmou a státním orgánem):

= Bezkontaktní prodej zboží koncovému spotřebiteli prostřednictvím Internetu nebo jiných technologií (mobil, ...)‏

• Umožňuje prodej zboží, ale také nabídku běžných služeb nebo služeb čistě internetových

• Tato forma internetového obchodu je u nás zatím nejobvyklejší

• Zákazník může snadno porovnat zboží u konkurence a najít si vyhovujíci cenu a případné služby

3. C2c cunsomer to cunsomer (obchodování mezi obyčejnými lidmi)

= Obvykle formou burz, výměny, aukce

- obchod se zajímavými možnostmi ovšem bez záruky (obvykle)‏

Globální E-commerce:

Při projektování musí být zvážena čtyři východiska:

1. Právní předpoklady – zákonné překážky, obchodní hranice, celní bariery

2. Logistika – způsob zaslaní, cla, procesy a vzdálenost

3. Platba – elektronická platba, směnný kurz, transakce

4. Jazyk/kultura – lokalizace, nástroje

Lokální E-commerce:

• Není potřeba řešit mezinárodní situaci a právo

• Nutno respektovat místní zvyky

• Dle pravidla pro tvorbu IS či WWW

Projektování web site:

• Poznávání externího a interního prostředí projektu – Connaitre

• Zaměření se na budoucí uživatele - Cibler

• Stanovení základní cílů a definování poskytovaných služeb pomocí web site - Choisir

• Vlastní tvorba web site - Construire

• Zajištění informovanosti o web site - Communiquer

• Ověřování a aktualizace obsahu web site - Changer