- •1. Перечень вопросов для теоретической подготовки к экзамену
- •2. Перечень тем для практической подготовки к экзамену
- •3. Тестовые задания для проверки теоретических знаний
- •4. Задания для проверки практических навыков Задание 1
- •Задание 2
- •Задание 3
- •Задание 4
- •Задание 5
- •Задание 7
- •Задание 8
- •Задание 9
- •Задание 10
- •Задание 11
- •Задание 6
- •Задание 12
- •Задание 13
- •Задание 14
- •Задание 15
- •Анкета кандидата на должность
Задание 6
Удовлетворенность трудом – это ощущение того, что Вы полностью раскрываете в нем свои силы и способность, и что ваша деятельность должным образом оценивается окружающими. Одна и та же работа может порождать удовлетворенность и разочарование: все зависит от того, как вы относитесь к ней. Поэтому, если заявитель будет переведен на желательную для него работу, а его настрой и отношение к выполняемым обязанностям останутся неизменными, то временно появившееся удовлетворенность на новом месте вряд ли будет долго сохраняться.
Сама по себе перемена работы никогда не пойдет на пользу. Кроме того, стоит только пойти на поводу у одного, как сразу же возникнет вопрос о необходимости перевода на лучшее место и других сотрудников. Во всех случаях необходимо добиваться правильного понимания подчиненными сущности удовлетворенности работой.
Ознакомьтесь с представленной ситуацией, из возможных вариантов ответов на ситуацию выберите верный и аргументируйте свой выбор.
Ситуация: Один из ваших подчиненных заявил, что он не испытывает удовлетворения трудом от своей работы, она ему не по душе, и просит поручить ему более интересное дело. Как вы отреагируете на подобное заявление подчиненного?
Возможные варианты ответов:
а) установлю, какая работа дала бы ему удовлетворенность, и если есть возможность, как можно скорее предоставлю такую работу.
б) думаю, что любой хотел бы иметь работу по душе, приносящую удовлетворение. Однако, фирма не может предоставить такую возможность всем работника. Поэтому постараюсь убедить работника, что многие сотрудники терпеливо трудятся на порученных им участках.
в) объясню, что удовлетворенность работой определяется тем, как к ней относится и как ее выполнять. Надо сказать, что и от выполняемой им работы можно получить большее удовлетворение, если видеть в ней творческое начало.
Задание 7
Проанализируйте содержание объявлений о найме на работу и определите соответствие требованиям мирового стандарта по их составлению.
Задание 8
Заполните анкету (Приложение 1) на вакансию главного бухгалтера, используемую при отборе персонала. На какие позиции Вы, как менеджер по персоналу, обратите внимание? Почему?
Задание 9
Разработайте профессиограмму для менеджера по рекламе на основе должностной инструкции (Приложение 2), заполнив таблицу 1 приведенную ниже.
Таблица 1
СТРУКТУРА ПРОФЕССОГРАММЫ
РАЗДЕЛ |
СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛА |
Профессия |
|
Процесс труда |
|
Санитарно-гигиенические условия труда |
|
Психофизиологические требования профессии к работнику |
|
Профессиональные знания и навыки |
|
Требования к подготовке и повышению квалификации |
|
Задание 10
Разработайте план собеседования при приеме на работу банковского служащего (не менее 15-20 вопросов).
Задание 11
Составьте программу адаптации для нового работника: менеджера по персоналу. Заполните таблицу 1.
Таблица 1
№ п/п |
Основные этапы адаптации |
Адаптационные мероприятия каждого этапа |
Ответственные за исполнение |
Срок исполнения |
1 |
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
3 |
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|
