2. Типові завдання для підсумкового контролю

Завдання 1. Пояснити, чому організації зосереджують увагу на якості та безперервному вдосконаленні; чому багато корпорацій скорочують свої штати і як це впливає на їх ефективність, на яких підходах до визначення менеджменту вони ґрунтуються.

Завдання 2. Які з наведених нижче атестаційних показників претендента на посаду менеджера відносяться до: А – знань, Б – здібностей, В – особистих якостей, Г – здатності до спілкування, Д – досвіду роботи, Ж – бажань:

1. Навички з поділу роботи.

2. Творчість.

3. Виразність мови.

4. Особисті мрії.

5. Рівень загальної підготовки.

6. Чесність.

7. Посадове просування.

8. Вміння організовувати.

9. Психологічна стійкість.

10. Бажання працювати у фірмі.

11. Рівень соціальної підготовки.

12. Здоров’я.

13. Відповідність команді.

14. Здатність управляти.

15. Гнучкість розуму.

16. Спрямованість у майбутнє.

17. Знання питань із суміжних галузей.

18. Зовнішній вигляд.

Завдання 3. Назвати авторів, показати співвідношення рівнів двох ієрархій потреб. Навести загальні та організаційні приклади задоволення цих потреб.

Самореалізація		Зростання
Визнання і повага
Приналежність		Спілкування
Безпека
Фізіологічні потреби		Існування

Завдання 4. Наведіть формальну мету організації, в якій ви працюєте (навчаєтесь). Проведіть аналіз та синтез цілей та завдань, визначить необхідні штатні одиниці для виконання універсальної мети.

Завдання 5. Нижче наведено схему повноважень щодо прийняття рішень у відділі інвестицій однієї американської компанії. Начальник відділу інвестицій підпорядкований головному менеджеру - президентові компанії. Штабні менеджери мають особливі повноваження в окремих питаннях, пов`язаних з діяльністю компанії в цілому.

Напрям прийняття рішень	Начальник відділу інвестицій	Штабний менеджер	Президент	Рада директорів
Капітальні вкладення: - згідно із затвердженим бюджетом	Уповноважений вирішувати всі питання	Головний бухгалтер перевіряє відповідність витрат бюджету	Приймає рішення щодо окремих витрат, які перевищують 10 тис. УО	Затверджує всі витрати, що перевищують 10 тис. УО
- не передбачені бюджетом		Секретар-скарбник погоджує статті і суми витрат для затвердження радою директорів	Затверджує всі витрати, що перевищують 1 тис. УО	Затверджує всі витрати, що перевищують 5 тис. УО
2. Продаж нерухомості	Уповноважений вирішувати всі питання	Всі повноваження мають головний бухгалтер і секретар-скарбник	Приймає рішення, якщо сума перевищує 5 тис. УО	Приймає рішення, якщо сума перевищує 100 тис. УО
3. Придбання ліцензій і патентні угоди	Уповноважений вирішувати всі питання	Секретар-скарбник погоджує статті і суми витрат для затвердження радою директорів	Уповноважений вирішувати всі питання	Приймає рішення, якщо сума перевищує 50 тис. УО

Знайдіть неправильне застосування принципів створення структури організації в цій компанії.

Завдання 6. У середовищі організації завжди є зв’язок між виникненням незвичайної ситуації та причинами її появи. Кваліфікований менеджер завжди вивчить ситуацію, яка склалася, для того, щоб зрозуміти причини та запобігти повторній появі негативних наслідків. Оберіть для кожної з перерахованих нижче ситуацій 3 причини, які могли б до неї призвести.

Ситуації:

1. несвоєчасне завершення робіт,

2. перевитрати коштів,

3. відхилення від стандартів якості,

4. плинність управлінських кадрів,

5. плинність кадрів команди,

6. два функціональні підрозділи дублюють один одного в роботі.

Причини:

1 – керівництво не вбачає у даній роботі сенсу,

2 – занадто багато проектів ведеться одночасно,

3 – нереальний графік,

4 – на стадії планування не передбачені необхідні завдання,

5 – ніхто конкретно не відповідає за завдання в цілому,

6 – слабкий контроль за змінами в ході розробки документації,

7 - слабкий контроль за змінами з боку замовника,

8 – слабке розуміння сутності діяльності менеджером,

9 – помилкове призначення на роль менеджера,

10 - планування і контроль не взаємозв’язані,

11 – ресурси компанії перенавантажені,

12 – нереальне планування, у тому числі графіки,

13 – невірно підраховані витрати,

14 – невдало розставлені пріоритети,

Завдання 7. За правилами зображення схем організаційних структур намалюйте структурну схему організації в якій Ви навчаєтесь (або працюєте). Дайте пояснення і назвіть даний різновид структурної організації.