- •1.Определение понятия «решение». Основные факторы, оказывающие влияние на управленческое решение
- •2. Обобщенная схема процесса принятия управленческих решений. Методологические основы разработки и принятия ур
- •3.Классификация управленческих решений
- •3.По масштабу воздействия
- •6.По компетенции принятия решений
- •9.По периоду действия
- •4. Ключевые участники типового процесса принятия управленческих решений
- •5.Перечень процедур при принятии управленческих решений
- •7. Понятие риска в принятии ур, виды и источники рисков
- •6. Требования, предъявляемые к управленческим решениям
- •8.Риск на различных уровнях принятия решения. Особенности принятия ур в условиях риска
- •9.Понятие неопределённости в принятии ур, виды и источники неопределённости
- •10. Основные причины возникновения неопределённостей
- •11.Основные способы учёта неопределённостей в процессе принятия ур
- •12Система управления риском в процессе принятия управленческих решений
- •13Назначение моделей в методах принятия управленческих решений
- •14.Варианты использования статистических методов в процессе принятия управленческих решений
- •18Технолог. Построение др. Формиров. Вариантов реш. На графике др.
- •20. Экспертные методы принятия ур
- •27. Основы нечеткой логики: мера четкости и нечеткости, их лингвистическая интерпретация. Связь теории нечетких множеств со статистикой и теорией вероятности
- •28.Основы теории ш: фактор уверенности, меры доверия и недоверия.
- •29.Отш: вычисление с исп. Фактора уверенности.
- •30.Отш: проблемы использования фактора уверенности.
- •31. Основы теории д-ш: понятие окружения в теории дш
- •32. Основы теории дш: фреймы различия, мощность множества, вероятностная масса
- •33. Основы теории дш: обработка незнания в теории вероятности и теории дш
- •35. Основы теории дш: нормализация доверия, правило дисконтирования Демпстера
- •36. Основы теории дш: интервал свидетельств (база, правдоподобие, сомнение, незнание)
8.Риск на различных уровнях принятия решения. Особенности принятия ур в условиях риска
Любое принятое решение может привести к одному из множества возможных исходов, причём каждый исход имеет определённую вероятность появления. Предполагается, что эти вероятности заранее известны ЛПР; Общая постановка однокритериальной статической задачи принятия решений в условиях риска.
Каждая выбранная стратегия управления в условиях риска связана с множеством возможных исходов, причём каждый исход имеет определённую вероятность появления, известную заранее человеку, принимающему решение.
При оптимизации решения в подобной ситуации стохастическую ЗПР сводят к детерминированной. Широко используют при этом следующие два принципа: искусственное сведение к детерминированной схеме и оптимизация в среднем.
В первом случае неопределённая, вероятностная картина явления приближённо заменяется детерминированной. Для этого все участвующие в задаче случайные факторы приближённо заменяются какими-то неслучайными характеристиками этих факторов (как правило, их математическим ожиданием). Этот приём используется в грубых, ориентировочных расчётах, а также в тех случаях, когда диапазон возможных значений случайных величин сравнительно мал. В тех случаях, когда показатель эффективности управления линейно зависит от случайных параметров, этот приём приводит к тому же результату, что и ”оптимизация в среднем”.
Принятие решений в условиях риска может быть основано на одном из следующих критериев:
- критерий ожидаемого значения;
- комбинации ожидаемого значения и дисперсии;
- известного предельного уровня;
- наиболее вероятного события в будущем.
9.Понятие неопределённости в принятии ур, виды и источники неопределённости
большинство реальных инженерных задач содержит в том или ином виде неопределенность. Можно даже утверждать, что решение задач с учетом разного вида неопределенностей является общим случаем, а принятие решений без их учета - частным. Тем не менее, накоплено достаточно большое число методов формализации постановки и принятия решений с учетом неопределенностей. При использовании этих методов следует иметь в виду, что все они носят рекомендательный характер и выбор окончательного решения всегда остается за человеком (ЛПР).
Как уже указывалось, при решении конкретных задач с учетом неопределенностей инженер сталкивается с разными их типами. В исследовании операций принято различать три типа неопределенностей:
- неопределенность целей;
- неопределенность наших знаний об окружающей обстановке и действующих в данном явлении факторах (неопределенность природы);
- неопределенность действий активного или пассивного партнера или противника.
В приведенной выше классификации тип неопределенностей рассматривается с позиций того или иного элемента математической модели. Так, например, неопределенность целей отражается при постановке задачи на выборе либо отдельных критериев, либо всего вектора полезного эффекта.
С другой стороны, два другие типа неопределенностей влияют, в основном, на составление целевой функции уравнений ограничений и метода принятия решения. Конечно, приведенное выше утверждение является достаточно условным, как, впрочем, и любая классификация. Мы приводим его лишь с целью выделить еще некоторые особенности неопределенностей, которые надо иметь в виду в процессе принятия решений.
Дело в том, что кроме рассмотренной выше классификации неопределенностей надо учитывать их тип (или "род") с точки зрения отношения к случайности.
По этому признаку можно различать стохастическую (вероятностную) неопределенность, когда неизвестные факторы статистически устойчивы и поэтому представляют собой обычные объекты теории вероятностей - случайные величины (или случайные функции, события и т.д.). При этом должны быть известны или определены при постановке задачи все необходимые статистический характеристики (законы распределения и их параметры).
Примером таких задач могут быть, в частности, система технического обслуживания и ремонта любого вида техники, система организации ухода и т.д.
Другим крайним случаем может быть неопределенность нестохастического вида (по выражению Е.С. Вентцель - "дурная неопределенность"), при которой никаких предположений о стохастической устойчивости не существует. Наконец, можно говорить о промежуточном типе неопределенности, когда решение принимается на основании каких-либо гипотез о законах распределения случайных величин. При этом ЛПР должен иметь в виду опасность несовпадения его результатов с реальными условиями. Эта опасность несовпадения формализуется с помощью коэффициентов риска.
