18. Cовременные стратегии промышленных предприятий(виолентная, патиентная, коммутантная, эксплерентная)

Отечественный исследователь А.Ю. Юданов считает, что при разработке стратегии компании необходимо учитывать два основных фактора: степень стандартизированности бизнеса и его масштаб. Определение наиболее актуального для компании типа стратегии осуществляется исходя из положения, которое компания занимает в осях координат: «адаптивность – инновационность» и «глобальный рынок – локальный рынок». Автор выделят четыре основные стратегии, характеризующие различное положение фирмы на рынке и конкурентные преимущества, которыми они в этом положении обладают. Эти стратегии автор назвал: виолентная, эксплерентная, коммутантная и патиентная 

Фирмы-виоленты – это фирмы, применяющие так называемую «силовую» стратегию конкурирования. Продукция таких компаний стандартизированная, рассчитанная на удовлетворение типовых потребностей широкого круга потребителей, довольствующихся умеренным качеством за небольшие деньги. Выпускать продукцию в столь массовом масштабе виолентам позволяет значительный капитал и высокий уровень применяемых технологий. Достигаемое за счет эффекта масштаба значительное снижение издержек позволяет виолентам быть достаточно прибыльными и устойчивыми на рынке.

Фирмы – эксплеренты используют такую стратегию конкурентной борьбы, при которой ключевым фактором успеха выступают инновации. Такие компании, активно занимаясь инновационной деятельностью, создают новые или преобразовывают старые товары. Их высокое качество и доступная цена обеспечивают эксплерентам главное конкурентное преимущество, позволяющее извлечь максимальную прибыль от первоначального присутствия на рынке новой продукции. Сила эксплерентов – в значительном опережении конкурентов. Такая стратегия является, с одной стороны, очень рискованной (так как риск неприятия рынком новшества всегда очень высок), но с другой – в случае успешного внедрения инновации - она может принести компании огромную прибыль.

Фирмы-патиенты выбирают для своей деятельности довольно узкий сегмент рынка, представленный потребителями, обладающими специфическими запросами, подкрепленными высокой платежеспособностью. Патиенты производят и реализуют на рынке ограниченное количество дорогой специализированной продукции высокого качества, которая чаще всего относится к категории роскоши.

Фирмы – коммутанты – компании малого и среднего размера бизнеса, работающие на небольших по объему местно-национальных рынках и ориентированные на удовлетворение индивидуальных запросов своих клиентов. Они, по мнению А.Ю. Юданова, особенно распространены в таких отраслях, где создание крупных предприятий либо неэффективно, либо невозможно в принципе. В основе деятельности коммутантов всегда лежит индивидуализированный подход к клиенту, за счет которого они стремятся завоевать предпочтение потенциальных потребителей.

14. Основные стадии и объемы вложения инвестиций в человеческие и технологические факторы(адаптации) в рамках межфирменного маркетинга

Так как промышленные деятели больше развивают отношения с партнерами, чем действуют на рынке (то есть любыми способами пытаются продать свой продукт), то они готовы вкладывать инвестиции в развитие отношений. Эти инвестиции бывают троякого рода - инвестиции в техническую адаптацию изделий, инвестиции в процедуру общения с партнерами (консультации, встречи, деловые переговоры, командировки) и рыночные инвестиции (создание сбытовых сетей, филиалов, офисов, реклама и т.д.).

Инвестиции первого рода (технические адаптации) несут с собой дополнительные издержки для фирмы. Получившиеся после адаптации товары не являются ходкими на рынке, их стоимость в других сделках ниже, чем в той, для которой они были исполнены.

Инвестиции 2-го рода (человеческие адаптации) несут с собой экономию, так как в результате этих инвестиций возникают близкие дружественные отношения и доверие между партнерами, а значит гарантированный сбыт на протяжении всего времени существования отношений.

Инвестиции третьего рода (рыночные адаптации) - это чистые расходы фирмы на создание распределительной и сбытовой сети. Поскольку процесс развития отношений между партнерами сопровождается инвестициями, то возникает особая привязанность между ними, которая в конце концов переходит в консервативность покупателя и поставщика к перемене партнера.

С изменением роли трудовых ресурсов в процессе создания добавленной стоимости пересматривается и важность инвестиций в развитие трудовых ресурсов экономики. С экономической точки зрения, инвестиции в человеческий капитал – это затраты, произведенные в социальной сфере в целях будущего увеличения производительности труда и способствующие росту будущих доходов как отдельных носителей капитала, так и общества в целом. Поэтому общепринято использовать в анализе эффективности таких инвестиций показатели социально-экономического развития страны или региона.

Технологические факторы

Подготовка специалистов для отраслей

народного хозяйства

Ресурсосберегающие технологии

Уровень техники и технологии

Глобальные информационные технологии

Патенты и ноу-хау

Эколого-ориентированные технологии

Защита интеллектуальной собственности

Финансирование НИОКР

производители инвестиционных товаров будут стремиться

позиционировать специфические технологические особенности и

функциональные характеристики своих отдельных товаров (индивидуальная

марка), общие для определенных товарных групп ноу-хау, функциональные

возможности и уровень качества (семейные марки) или свою специфическую

компетенцию в определенной технологической области и/или при решении

определенных проблем (фирменная марка или «марка-крыша») и создавать

таким образом собственные, отличные от конкурентов марки.

Однако наряду с позиционированием своей технической компетенции

и/или компетенции при решении проблем необходимо не забывать также о том,

чтобы позиционировать симпатию и доверие к поставщику, к его способности и

готовности создавать высококачественные товары, ориентации на потребителя,

надежности и добросовестности. Именно при покупке высокотехнологичных

товаров, характеризующихся высоким риском и высокой долей -

«доверительных» свойств, когда трудно провести непосредственное сравнение

различных товарных предложений, доверие к компетенции, серьезности и

надежности поставщика в значительной степени облегчает решение покупателя

и снижает ощущаемый им субъективный риск._

Нововведение с технологической доминантой изменяет физические

свойства товара на уровне производства (флотационное стекло), применения

новой компоненты (стальной корд в покрышках) или нового материала

(пенополиуретан), создания принципиально новых продуктов

(композиционные материалы), новых изделий (телевизор высокой четкости),

нового физического состояния (растворимый кофе) или новых комплексных

систем (скоростной поезд).

Технологические нововведения возникают как результат применения

точных наук в производственной практике. Обычно они рождаются в

лаборатории или в конструкторских бюро. Некоторые из этих нововведений

требуют сложных технологий и крупных капиталов (атомная и космическая

промышленность), другие - сложных технологий и небольших капиталов

(потребительская электроника).

Высокотехнологичные отрасли имеют определенные отличия от более

традиционных секторов. Это наукоемкие, динамичные направления, в

которых новые достижения часто опережают выраженные или осознаваемые

потребности потенциальных потребителей и нарушают установленные

границы между традиционными секторами промышленности. Для продуктов

«хай-тек» характерны следующие особенности.

- Короткие жизненные циклы. Тогда как ЖЦТ большинства

промышленных изделий лежат в пределах 10-15 лет, ЖЦТ

высокотехнологичных товаров обычно не превышает 3-5 лет. Для них

характерна также практика копирования. Поэтому временной фактор в

стратегии проникновения является для этих товаров ключевым.