Выводы по аналитической части
В результате проведенного анализа становится ясно следующее:
Товарооборот повысился на 40 000 ден.ед., % выполнения плана составил 104,44, прибыль валовая по сумме увеличилась на 6340 ден.ед. (110,22%); Уровень прибыли валовой составил 7,3 это значит, что в ассортиментной структуре товарооборота повысилась доля товара с высокими торговыми надбавками; Сумма расходов на продажу увеличилась на 6000 ден.ед. (185,7) т.е. темп роста выше, чем в товарообороте, значит, по расходам на продажу предполагается перерасход, который показывает размер изменения уровня расхода на продажу 0,38%; Прибыль от продаж понизилась на – 340 (105,7) – это означает, что темп роста ниже, чем в товарообороте. Рентабельность увеличилась на 0,39 (124,8)
В период с 4 квартала 2012 года – 1 квартал 2013 года по магазину в целом численность увеличилась на 3 человека, следовательно, текучесть кадров в ООО «Виктория Балтия» небольшая; однако в отделе «Хлебобулочные изделия» количество прибывших и убывших одинаково. Так же таблица 2.7 указывает на рентабельность предприятия.
В результате анализа текучести кадров ООО «Виктория Балтия» можно сделать следующие выводы:
ООО «Виктория Балтия» пользуется большим спросом и имеет большую популярность.
Техническая оснащенность организации находится на достаточно высоком уровне.
Организация сотрудничает с иностранными поставщиками.
Организация на достаточно высоком уровне рекламирует свою деятельность. Регулярно печатается реклама в средствах массовой информации
Сотрудники организации имеют, возможность обучаться.
Для проведения анализа процесса управления организацией в моей Выпускной Квалификационной работе я проводила анкетирование персонала Группы компании «Виктория». В анкетировании участвовало двадцать респондентов, из которых трое - менеджеры высшего звена , четверо - менеджеры среднего звена , пятеро - менеджеры низшего звена и оставшиеся восемь человек : продавцы, кассиры и сотрудники службы «Партнер Аутсорсинг». Данное анкетирование позволит узнать на сколько эффективна организационная структура на предприятии, какие недостатки существуют в данной оргструктуре. После проведения анкетирования были предложены рекомендации по устранению выявленных недостатков.
Диаграмма 2.
Вывод: Исходя из данной диаграммы следует, что 70% опрошенных являются женщины, а 30 % приходится на мужчин.
Диаграмма 3.
Вывод: Диаграмма № 2 показывает соотношение по трем параметрам: 48 % опрошенных имеют высшее образование, 26 % средне – специальное и 26 % получили образование на базе 11 классов.
Диаграмма № 4.
Вывод: Судя по диаграмме № 3 – 85% респондентов знают суть фразы «организационная структура предприятия» ,в то время как оставшиеся 15 % не осведомлены о значении термина.
Диаграмма № 5.
Вывод: Из диаграммы № 5 следует: 35 % опрошенных считают важным развитие организационной структуры, 20 % думают, что развитие организационной структуры очень важно для организации, 40 % все равно и 5 % не важно развитие оргструктуры .
Диаграмма № 6 .
Диаграмма № 6 .
Вывод: Лидирующее место в данном вопросе занимает первый вариант 70 % голосов ,в то время как 30% не считают коллектив компании своей семьей.
Диаграмма № 7.
Вывод: 57 % человек отдали свой голос за третий вариант , по 13 % получили первый и четвертый варианты ответов и за второй вариант проголосовало 17 % опрошенных.
Диаграмма № 8.
Вывод: Все 100% участников анкетирования проголосовали за первый вариант ответа.
Диаграмма № 9.
Вывод: 50 % персонала иногда делегирует полномочия, 25 % голосов получил четвертый вариант , 20 % пришлось на второй вариант, 5 % делегирует полномочия очень редко и ответ «очень часто» получил 0 % голосов.
Диаграмма № 10.
Вывод: 60 % опрошенных хотели бы брать на себя полномочия , 40 % не видят в этом смысла.
Диаграмма № 11.
Вывод: В вопросе № 11 мнение респондентов разделилось пополам .Одна часть сотрудников общается с руководством в неформальной обстановке, другая напротив не общается с руководством.
Диаграмма № 12.
Вывод: Исходя из данной диаграммы мы видим ,что 60 % сотрудников проголосовало за второй вариант, 35 % получает информацию точно и своевременно, лишь до 5 % персонала информация доходит плохо.
После проведения анкетирования мной были сделаны следующие выводы: на предприятии большую часть коллектива составляют женщины, у большинства персонала высшее образование . Сотрудникам важно развитие компании , которую они считают своей семьей. Существуют так же и отрицательные стороны . Коммуникации работают плохо, т.к. информация на предприятии передается в большинстве в устной форме и не всегда точно и своевременно.