Пункт 4. Рекламные объявления и тексты, составленные во время практики.

Во время прохождения практики в компании «PROspravka», мной было составлено несколько коммерческих предложений для конкретных компаний. Для свадебного салона «Невеста» и для компании натяжных потолков «Сокора».

В коммерческих предложениях содержание всегда играет более важную роль, чем тот метод, каким оно доносится до адресата. Если не соблюдаются правила УТП, то никакие техники и методики написания рекламного текста не помогут.

Уникальность предложения состоит в том, что оно содержит конкретную выгоду для адресата и эту выгоду он не может получить из предложений конкурентов.

Сам текст предложения сфокусирован на конкретной услуге, чтобы даже после поверхностного знакомства с ним можно было понять, что предлагает компания.

Коммерческие предложения мной составлялись с учетом всех требований. В самом начале использовался визуальный прием, т.е. в самом верху предложения размещается логотип компании «PROspravka». После чего идет основной текст, в котором представлена конкретная выгода для заказчика от сотрудничества именно с компанией «PROspravka».

Так же были предоставлены визуальные доводы (т.е. графики, схемы), а ниже был представлен прайс-лист с предоставляемыми услугами и ценами. В самом низу предложения указаны обратные контакты.

(*Коммерческие предложения представлены в приложении*)

Так же изучив правила составления сценария холодного звонка, мною было составлено два различных сценария.

Для начала я ознакомилась с задачами «холодного звонка»:

1. Договорится о встрече. Главная, и, пожалуй, единственная задача холодного звонка. Ну, или, как вариант, договориться о подготовке конкретного коммерческого предложения на основе выявленных потребностей клиента;

2. Выявление потребностей! Это то, из чего состоит основная часть холодного звонка;

3. Презентация портала и предоставляемых услуг! Презентация (акции, специального предложения) через выявление потребностей в формате "между прочим".

И так я выяснила что «холодный» звонок состоит из 4 частей: вступление, связующая часть, диалог, концовка.

1. Задачи вступления:

- Знакомимся;

- Представляемся сами и узнаем имя собеседника;

- Представляясь, озвучиваем должность и компанию, представителем которой Вы являетесь, тем самым обозначая тему дальнейшего разговора.

2. задачи связующей части:

- Даем понять клиенту, что ваш звонок не несет угрозы, вы не собираетесь сейчас что-то продавать, "впаривать", убеждать.

- Цель звонка - всего лишь задать несколько вопросов и понять, какие бизнес задачи стоят перед клиентом, и можете ли вы и ваша компания помочь в достижении этих задач.

3. задачи диалога:

- Узнаем базовую информацию о клиенте и его бизнес процессах (аудитория, маркетинговая активность, опыт и оценка эффективности проведенных рекламных кампаний и т.д.);

- Выявить потребности клиента (о которых он не всегда знает или сходу может рассказать);

- Презентация радиостанции через выявление потребностей;

- Преодолеваем сопротивления.

4. задачи концовки:

- Подводим итоги диалога, озвучив основные моменты, получаем подтверждение клиента в правильности оценки полученной информации;

- Договариваемся о точной дате и времени встречи;

- При необходимости - берем дополнительные контактные данные (телефон, адрес, e-mail и т.д.).

(*примеры сценария холодного звонка в приложении*)

ПУНКТ 5. СРЕДСТВА РАСПРОСТРАНЕНИЯ РЕКЛАМЫ

        Интернет сегодня - быстро набирающее популярность средство массовой информации. Все больше и больше людей пользуются сетью для поиска необходимой им информации, услуг, товаров. «Население» Интернета стремительно растет. Множество фирм и организаций открыли свои представительства в сети, сегодня невозможно представить себе солидную компанию без web-представительства.

        За последние пять лет количество пользователей сети выросло в десятки раз и на сегодняшний момент превышает 350 миллионов человек. В последние годы Интернет, как канал распространения информации, приобрел особое значение – коммерческое. Как показывают маркетинговые исследования, реклама в интернете сегодня является практически одним из главных рычагов продвижения на самых разных рынках.

5.1. Рекламная компания «PROspravka» занимается распространением рекламы через Интернет, а в частности рассылкой индивидуальных писем (коммерческих предложений) потенциальным рекламодателям.

Коммерческое предложение – это предложение, которое может быть адресовано как одному человеку (юридическому лицу), так и нескольким. Коммерческое предложение выражает намерение направившего ее лица заключить договор с адресатом. От того, насколько правильно составлено коммерческое предложение, зависит успех всей работы по совершению продажи услуги размещения рекламы на портале.

Коммерческие предложения условно можно разделить на «персонифицированные» и «не персонифицированные». Персонифицированные коммерческие предложения, адресованы конкретному лицу и содержат личное обращение. Не персонифицированные коммерческие предложения - рассчитаны на более широкую и обезличенную аудиторию получателей.

Компания «PROspravka» использует персонифицированные и не персонифицированные коммерческие предложения. В коммерческом предложении учтены все функции, которые должны повлиять на получателя, а именно:

- привлечь внимание;

- вызвать интерес;

- пробудить желание;

- стимулировать покупку.

В Коммерческом предложении, обращенном к одному лицу (конкретной фирме) с самого начала изложено, какую выгоду получит рекламодатель, сотрудничая с порталом, а так же приводятся различные схемы, графики наглядно показывая как «PROspravka» может повлиять на развитие бизнес заказчика. Это делается для того, чтобы клиент не отправил сразу же предложение в корзину, а с интересом изучил прайс представленный ниже и заключил договор с компанией.

5.2. Также рекламная компания «PROspravka» занимается продажей услуг рекламы с помощью холодных звонков. Целью холодного звонка является заинтересовать потенциального заказчика и договориться с ним о встрече, для заключения договора. У менеджера по продаже рекламы компании «PROspravka» свой подход к совершению холодных звонков, она не следует четко запланированному сценарию, как считается правильным. Она нашла свой способ ведения переговоров по телефону: «Заказчик точно такой же обычный человек и ему приятнее живое общение, а не разговор с «роботом»». Но и совершение холодных звонков по сценарию тоже приветствуется. Главное результат.

5.3. Менеджер по продаже рекламы организует и проводит предварительные переговоры с клиентами, заинтересовавшимися предложениями, уточняет потребности каждого конкретного клиента и подготавливает предложение, адресованное конкретному клиенту;

Так же встречается с клиентами, убеждает клиентов в выгодности предложения, предлагает на обсуждение и согласование проекты договоров, принимает участие в работе над согласованием разногласий, заключает договоры от имени организации.