1.2 Сведения о структурном подразделении (отделении).

Визитная карточка отделения №503/234 ОАО «АСБ Беларусбанк»

Адрес: г.Минск ул. Бачило, 14

Время работы: Пн.—Сб.9:00-20:00 Вс. 10:00-15:00

Справочный телефон: (17)  344 12 47, 344 12 56

Оказываемые услуги:

• Лотерейные билеты

• Прием платежей

• Система строительных сбережений

• Страхование

• Ценные бумаги

• Вклады

• Операции с дорожными чеками

• Драгоценные металлы

• Рублёвые карточки

• ППКП

• Обмен валюты

• SWIFT

• Western Union

• BLIZKO

• Переводы Стриж : 0100

Каждый работник ознакомлен со своими должностными обязанностями, которые указаны в должностных инструкциях. Копии инструкций хранятся непосредственно на рабочем месте. Их отсутствие влечёт за собой, в случае проверки, выговор за несоблюдение правил работы в банке.

На каждый месяц составляется штатное расписание, которое должно быть заверено заведующим отделением и согласованно с работниками.

Персональную ответственность за полную сохранность всех ценностей, организацию кассовой работы, инкассации денежной выручки и перевозки ценностей несёт руководитель банка.

Все работники обязаны знать, что кассирам категорически запрещается:

• передоверять выполнение порученной работы с ценностями другим лицам, а также выполнять работу, не входящую в круг их обязанностей;

• непосредственно выполнять поручения клиентов банка на получение или взнос денежной наличности на их счета в банке, а также принимать от них непосредственно документы на взнос денежной наличности;

• передавать друг другу денежную наличность и другие ценности без оформления расписки в книгах учёта принятых и выданных ценностей или контрольном листе принятых и выданных ценностей;

• оставлять своё рабочее место до окончания производимой операции;

• при временном отсутствии на рабочем месте оставлять денежную наличность, кассовые документы, пломбиры, печати, одноразовые пломбирующие материалы, нумераторы и клише банка с личным кодом кассира, ключи от хранилищ и другие ценности в открытом виде, незапертыми в сейфы, тележки, металлические шкафы или ящики столов;

• оставлять ключи в замочных скважинах дверей кладовых, сейфов, металлических шкафов, тележек, предназначенных для хранения ценностей;

• хранить личные деньги и другие вещи в помещениях касс или обменных пунктов, где находятся ценности банка.

Соблюдение всех требований является обязательным условием для успешной работы операциониста, следовательно – и самого отделения.

2. Пассивные операции банка, осуществление расчётов и оформление документов по ним

2.1. Порядок открытия банковских счетов физическим лицам.

На этапе проведения переговоров отдел по расчетно-кассовому обслуживанию в устной форме ставят в известность службу безопасности отделения о намерении клиента открыть счет в отделении банка. При получении полного пакета документов, необходимых для открытия счета, отдел проверяет его и передает в юридическую службу банка для получения заключения. Юридическая служба проверяет правильность оформления документа, визирует договор банковского счета, а при наличии замечаний готовят соответствующее заключение и не позднее следующего рабочего дня, передает пакет документов в отдел расчетно-кассового обслуживания, которые затем передает документы руководителю банка. Подписанное руководителем банка заявления об открытие счета с пакетом документов, передается работнику, ответственному за введение книги регистрации открытых и закрытых счетов, для присвоения номера счета с одновременным занесением открываемого счета в книгу регистрации счетов. Банк строго контролирует соответствие даты занесения открываемого счета в книгу. И дату заключения договора банковского счета дате получателя разрешительной подписи руководителя банка на заявление. После присвоения номера счета, пакет документов передается в службу безопасности, которая в течение одного дня проводит проверку клиента. После проверки на одном экземпляре договора ставится отметка службы безопасности и пакет документов, возвращается в отдел расчетно-кассового обслуживания.

После проверки документов, представленных физическим лицом, с ним заключается договор банковского счета, в его присутствии делается копия документа, удостоверяющего личность. Документы на открытие счета хранятся в юридическом деле клиента.

В случае изменения данных, указанных физическим лицом в договоре банковского счета, оно уведомляет об этом банк в сроки, установленные договором. При изменении фамилии, имени или отчества физическим лицом предъявляется в банк новый документ, удостоверяющий личность, на основании которого оформляется новая карточка (Приложение №2) в установленном порядке. Копия документа, удостоверяющего личность, помещается в юридическое дело клиента.