2. История и направления развития зао «Лада-Сервис»

ЗАО «Лада-Сервис» организовано в 30 декабря 1992 года.

ЗАО «Лада-Сервис» оказывает услуги по приемки от собственника автомобилей, произведенных АВТОВАЗом, с датой выдачи паспорта транспортного средства не ранее 1 сентября 2012 года, утративших свои потребительские свойства, их приему, хранению, доставке и передаче организации, имеющей лицензию на осуществление деятельности по обезвреживанию и размещению опасных отходов 1-4 классов опасности (УТИЛИЗАТОРУ) для последующей утилизации.

Наименование предприятие: Закрытое акционерное общество «Лада-Сервис»

Юридический адрес: 460056, г.Оренбург, ул.Волгоградская, 5, тел. (3532)36-82-22.

Фактический адрес: 460056, г.Оренбург, ул.Волгоградская, 5, тел. (3532)36-82-22

Реквизиты предприятия: ИНН 5609003818, ОКОНХ 14933, ОКПО 23889022.

Руководитель предприятия ЗАО Лада Сервис: генеральный директор Черников Александр Александрович.

Основной вид деятельности: техническое обслуживание и ремонт легковых автомобилей. В перечень услуг, выполняемых предприятием, входят работы: уборочно- моечные, предпродажная подготовка автомобилей, периодическое техническое обслуживание, смазочные, крепежные работы, регулировочные работы, электротехнические работы, работы по системе питания, гарантийный ремонт, ремонт агрегатов и узлов, кузовные, колерные, окрасочные, арматурные.

Производственная база ЗАО «Лада-Сервис» расположена на одной промплощадке в Северном районе г. Оренбурга по улице Волгоградская, 5. Общая площадь земельного участка, занимаемая предприятием, составляет 9668 м2. С северо­-восточной стороны от территории предприятия расположена автобусная станция, с северо-западной на расстоянии 50 метров произрастает лесополоса, с юго-западной к зданию предприятия примыкает торговый комплекс ООО «Вектор-Авто», с юго- восточной расположена автомобильная дорога и далее жилая застройка на расстоянии более 100 метров от границы предприятия по улице Волгоградская. В нормативную санитарно-защитную зону жилые дома не входят.

Режим работы предприятия - 2-х сменный.

Расчет загрязнения атмосферы производился согласно инвентаризации источников выделений загрязняющих веществ по данным предприятия. Инвентаризацией установлено 15 источников выбросов, 10 организованных источников и 5 источников неорганизованных. Количество выбросов загрязняющих веществ определено расчетно - балансовым методом по действующим и согласованным инструкциям и методикам.

Рельеф местности ровный. Промышленная площадка ЗАО «Лада-Сервис» оснащена электрическими, тепловыми сетями, сантехническими коммуникациями, автодорогами, обеспечивающими внутриплощадочные проезды и имеющими выходы на внешние магистрали.

В комплекс зданий и сооружений, расположенных в г. Оренбург, ул. Волгоградская, д. 5, входят:

1.  Станция технического обслуживания на 17 постов (Польский модуль) с прилегающей к ней территорией, включающей в себя открытую автостоянку на 150 машиномест.

2.  Административно-бытовой корпус, включающий в себя:

а) автосалон площадью 430 кв. м. для автомобилей ВАЗ;

б) магазин автозапчастей и сопутствующих товаров (для автомобилей ВАЗ и иномарок) площадью 230 кв. м.

в) служебные помещения общей площадью 600 кв. м.;

г) кафетерий площадью 300 кв. м.

На прилегающей к административно-бытовому комплексу территории расположен:

• крытый склад на 180 автомобилей со встроенным пунктом предпродажной подготовки автомобилей на 2 поста;

• открытая автостоянка на 300 машиномест.

Все перечисленные здания и сооружения находятся под охраной собственной службы безопасности (Лицензия № Г-24).

Помимо выше перечисленного к услугам клиентов представлено:

а) пункт регистрации автотранспортного средства, входящий в единую компьютерную базу ГИБДД Оренбургской области с отдельной смотровой площадкой;

б) представители страховых компаний;

в) оценочное бюро с функциями обмена старых автомобилей на новые;

г)  пункты установки сигнализации, аудиосистем, тюнинга и тонировки автомобилей;

д)  участок антикоррозийной обработки.

В единый комплекс станции технического обслуживания входит:

• участок мелкосрочного ремонта автомобилей;

• участок диагностики и ремонта электрооборудования и топливной аппаратуры инжекторных и карбюраторных двигателей;

• участок проверки тормозной системы (стенд);

• стенд регулировки пучка и силы света фар;

• моторный участок (с возможностью капитального ремонта двигателей) на данном участке: токарный, хонинговальный, фрезерный, расточный и шлифовальные станки, а также для холодной обкатки двигателей;

• кузовной и малярные участки, включающие в себя окрасочно-сушильную камеру, оборудование для окончательной шлифовки и полировки вновь окрашенных деталей и автомобилей, лаборатория по компьютерному подбору автоэмалей фирмы «MOBIHEL»;

• участок гарантийного обслуживания автомобилей ВАЗ и иномарок с квалифицированным персоналом со стажем работы более 15-ти лет;

• магазин автозапчастей площадью 200 кв. м.;

• автомойка, соответствующая образцам нового типа;

• шиномонтаж;

• складские помещения площадью 400 кв. м.

Автосалон состоит из зоны демонстрации автомобилей, отдела продаж и маркетинга, места ожидания для клиентов.

Рабочие места продавцов и комната переговоров расположены в отдельныхофисах.

В каждой зоне должны присутствовать элементы корпоративной идентификации.

В салоне осуществляется передача покупателю проданного автомобиля. Менеджер или консультант должен передать владельцу необходимую документацию, рассказать об особенностях автомобиля и дать полезные советы по ежедневной эксплуатации.