119. Оберіть правильну відповідь. Комплексна цільова програма - це:

а) опис майбутнього стану підприємства, відправний пункт при розробці та прийнятті планів і управлінських рішень, засіб мотивації працівників і контролю результатів діяльності колек­тиву організації в цілості та кожного праі^вника зокрема;

б) конкретизація цілей у системі показників соціально-господарської діяльності підприємства та розробка стратегії! тактики виробничої і управлінської діяльності, орієнтованої на досягнення цілей менеджменту і виконання розроблених планів;

в) намічений для планомірного здійснення, об'єднаний єдиною метою та прив'язаний до певних термінів комплекс взаємо-пов 'язиних завдань та адресних заходів соціального, економічного, наукового, технічного та організаційного характеру.

120. Оберіть правильну відповідь. В менеджменті використовуються наступні групи комплексних цільових програм:

а) економічного, соїуального. науково-технічного характеру;

б) програми народногосподарського рівня та програми галузевого і регіонального рівнів;

в) програми народногосподарського рівня, програми галузевого і регіонального рівнів, програми розвитку підприємств.

121. Оберіть правильну відповідь. Комерційний розрахунок базується на таких принципах ринкової економіки:

а) господарська самостійність, самоокупність, матеріальна зацікавленість, грошовий контроль за результатами господар­ської діяльності підприємств;

б) максимальна розкріпаченість економічних суб'єктів, повна відповідальність їх за підсумки господарської діяльності, конкурешпя виробників товарів та послуг; вільне ціноутворення, відмова держави від прямої участі в господарській діяльності ринкових суб'єктів, соціальна захищеність громадян.

в) відповідності організації і управління стану розвитку суспільства; диверсифікації виробництва і управління; співвід­ношення керуючої і керованої системи; децентралізації і демо­кратизації управління; попиту; пропозиції, прибутковості, падаючої дохідності.

122. Оберіть правильну відповідь. На повному комерційному розрахунку знаходяться підприємства:

а) які не володіють правом самостійної економічної діяльності за межами підприємства чи організації, часткою яких вони є;

б) які орієнтуються на досягнення кінцевих результатів, на постійне підвищення ефективності господарських процесів і виробництва, конкурентноздатності продукції та послуг, їхньої відповідності потребам внутрішнього і зовнішнього ринків;

в) які мають права юридичних осіб.

123. Оберіть правильну відповідь. Економічні регулятори господарської діяльності - це:

а) планування, регламентування, рентні платежі, фінансу­вання, митний і акцизний збори;

б) податок на прибуток, на землю, на транспорт, на добавлену вартість, митний і акцизний збори;

в) податки, у мови кредитування, економічні пільги та санкції, регульовані ціни, рентні платежі.

124. Оберіть правильну відповідь. Прямі податки - це:

а) митний і акцизний збори;

б) податок на прибуток, на землю, на транспорт, на додану вартість;

в) рентні платежі.

125. Оберіть правильну відповідь. Непрямі податки - це:

а) митний і акцизний збори;

б) податок на прибуток, на землю, на транспорт, на додану вартість;

в) рентні платежі.

126. Оберіть правильну відповідь. Загальносистемні показники рівня культури менеджменту:

а) культура організації робочих місць, культура докумен­тації, культура умов праці, культура відпочинку;

б) цілеспрямованість, цілісність, зв'язність, відкритість, динамізм, прагнення до розвитку;

в) дотримання юридичних, економічних, моральних, органі­заційних, естетичних норм.

127. Оберіть правильну відповідь. Планування майбутньої чисельності працівників - це:

а) спеціалізація працівників, відповідно до п 'ятьох великих груп робіт: керівництво організацією; керівництво структурним підрозділом апарату управління; розробка варіантів рішень на основі інформації про здійснення робіт згідно з певною функцією; обробка інформації, яка надходить як від об'єкта управління, так і з інших джерел, та створення комплексу документації, необхідної для здійснення функції; оформлення документації, її пересилання, зберігання, облік, сортування;

б) закріплення конкретних функцій управління за підрозді­лами чи конкретними працівниками;

в) процес визначення комплексу показників потреби, наяв­ності, руху і джерел поповнення потребу кадровому потенціалі і полягає у наданні людям відповідних робочих місць.

128. Оберіть правильну відповідь. Оперативне планування кадрів повинне розпочинатися з визначення потреби в кадрах у розрізі наступних категорій:

а) лінійні керівники, спеціалісти (у розрізі спеціальностей);

б) оперативні працівники, спеціалісти (у розрізі спеціаль­ностей), інші працівники управління, функціональні керівники, лінійні керівники;

в) лінійні керівники, функціональні керівники.

129. Оберіть правильну відповідь. Норматив чисельності працівників - це:

а) визначення потреби в загальній чисельності працівників;

б) визначення необхідної кількості робочих місць;

в) регламентована чисельність працівників організації, необхідна для Ті якісного функціонування за певних організаційно-технічних умов.

130. Оберіть правильну відповідь. Набір персоналу організацією - це:

а) укладення трудових договорів із працівниками;

б) створення необхідного резерву кандидатів на всі посади й спеціальності;

в) ротація кадрів за рівнями управління.

131. Оберіть правильну відповідь. До засобів зовнішнього набору персоналу відносяться:

а) повідомлення співробітників організації про наявні вакансії та критерії, що висуваються до претендентів;

б) публікація оголошень у газетах та журналах, звернення до служб зайнятості населення, до вищих навчальних закладів;

в) заповнення вакантних посад за рахунок кадрового ре­зерву.

132. Оберіть правильну відповідь. До засобів внутрішнього набору персоналу відносяться:

а) повідомлення співробітників організації про наявні вакан­сії та критерії, що висуваються до претендентів;

б) публікація оголошень у газетах та журналах, звернення до служб зайнятості населення, до вищих навчальних закладів;

в) заповнення вакантних посад за рахунок кадрового резерву.

133. Оберіть правильну відповідь. Добір кадрів повинен проводитися за критерієм:

а) добору найбільш придатного кандидата для службового просування;

б) добору кандидата, який має найбільш придатну квалі­фікацію для даного робочого місця;

в) добору кандидата з числа працівників організації.

134. Оберіть правильну відповідь. У процесі добору кадрів використовують такі методи:

а) випробування, тестування, моделювання, співбесіди;

б) організація лекцій, дискусії, співбесіди:

в) випробування, дискусії, тестування, організація лекцій.

135. Оберіть правильну відповідь. Розстановка кадрів в організації- це:

а) заповнення вакантних посад за рахунок кадрового резерву;

б) заповнення вакантних посад з урахуванням індивідуаль­но-психологічних та особистих, якостей працівників;

в) добір найбільш придатних кандидатів для службового просування.

136. Оберіть правильну відповідь. Основою матеріальної мотивації праці є:

а) мотиваційні регулятори, побудовані на врахуванні психологічних особливостей людини;

б) певна система оплати, пов'язана з оцінкою Ті індивіду -альної'якості;

в) оцінка особистих якостей працівника.

137. Оберіть правильну відповідь. Заробітна плата працівника складається з наступних елементів:

а) гарантованої тарифної частини заробітної плати та премій;

б) гарантованої тарифної частини заробітної плати, доплат і надбавок до гарантованої тарифної частини заробітної плати;

в) гарантованої тарифної частини заробітної шати, премій, доплат і надбавок до гарантованої тарифної частини заробітної плати.

138. Оберіть правильну відповідь. Професійна орієнтація працівників полягає у:

а) перевірці професійних знань та навичок працівника;

б) увазі до працівника на перших кроках його роботи в організації, пересторозі його від вчинків, які несумісні з культурою організації, у спрямуванні його на потрібний шлях;

в) найкращому застосуванні наявних у працівника кваліфі-каїаї, досвіду і поглядів щодо умов діяльності організації.

139. Оберіть правильну відповідь. Професійна адаптація працівника полягає у:

а) перевірці професійних знань та навичок працівника;

б) увазі до працівника на перших кроках його роботи в організації, пересторозі його від вчинків, які несумісні з культурою організації, у спрямуванні його на потрібний шлях;

в) найкращому застосуванні наявних у працівника кваліфікації, досвіду і поглядів щодо умов діяльності організації.

140. Оберіть правильну відповідь. У процесі навчання працівників застосовують наступні методи:

а) адаптацію, набір і відбір кадрів, рольовий тренінг, програму службового просування;

б) самопідготовку, лекції, дискусії, ділові ігри, рольові тренінги, ротацію кадрів;

в) ротацію кадрів, "кар'єрну стежку".

141. Оберіть правильну відповідь. Метою оцінки якості праці є:

а) оцінка результатів праці за певний період;

б) оцінка особистих якостей працівника;

в) визначення потенційних можливостей гцодо продовження службової діяльності працівника на даному робочому місці чи переміщення його на вищу або нижчу посаду.

142. Оберіть правильну відповідь. Атестацію працівника проводить:

а) спеціально створена атестаційна комісія;

б) безпосередній керівник працівника;

в) вищий керівник організації.

143. Оберіть правильну відповідь. Атестація персоналу повинна полягати у:

а) забезпеченні прямої і стабільної зацікавленості кожного працівника в досягненні високих показників індивідуальної трудової діяльності; створенні позитивного соціально-психологічного клімату в трудових колективах, закріпленні кадрів і мінімізації їхньої плинності;

б) оцінці результатів праці за певний період часу, оцінці діло­вих та особистих якостей працівника, визначенні потенційних можливостей щодо продовження службової діяльності працівника на даному місці чи переміщення його на вищу або нижчу посаду;

в) створенні позитивного соціально-психологічного клімату в трудових колективах, закріпленні кадрів і мінімізації їхньої плинності; вивченні та врахуванні особливостей колективу, вивченні результатів праці.

144. Оберіть правильну відповідь. Якість трудового життя - це:

а) тон рівень, до якого члени виробничо-господарської організації можуть задовольняти свої важливі особисті потреби за допомогою праці в цій організації;

б) позитивний соціально-психологічний клімат у трудовому колективі;

в) участь працівника в доходах (прибутках) оргатзаі{її.

145. Оберіть правильну відповідь. Пріоритетні макроекономічні напрями підвищення якості трудового життя:

а) реформування ринку праці; посилення державного впливу на зростання грошових доходів і платоспроможності населення; забезпечення громадянам права на працю, безпечні і здорові умови праці; забезпечення прав і свобод кожного громадянина; удосконалення соціально-трудових відносин; реформування системи соціального забезпечення;

б) праця повинна бути цікавою; працівники повинні отримувати справедливу винагороду й визнання своєї праці; робоче середовище повинно бути чистим, з низьким рівнем шуму і добре освітленим; нагляд із боку керівництва повинен бути мінімальним, але регулярним; працівники повинні брати участь у прийнятті рішень, що стосуються їхньої праці; повинні бути гарантовані спільна праця й розвиток дружніх відносин із колегами; працівники мають забезпечуватися засобами побу­тового й медичного обслуговування;

в) безпечні і здорові умови праці; робоче середовище повинно бути чистим, з низьким рівнем шуму і добре освітленим; забезпечення прав і свобод кожного громадянина; реформування системи соціального забезпечення; посилення державного впливу на зростання грошових доходів і платоспроможності населення; повинні бути гарантовані спільна праця й розвиток дружніх відносин із колегами.