156. Оберіть правильну відповідь. У виробничих системах з дрібносерійним виробництвом:

а) кожна одиниця кінцевої продукції унікальна за конструк­цією, виконуваними завданнями, місцем розташування; процес виробництва має унікальний характер; на випуск одиниці продукції витрачається відносно багато часу; усі ресурси операційної системи спрямовуються в даний момент часу на випуск одного або небагатьох видів продукції;

б) окремі підрозділи, цехи або дільниці спеціалізуються на виконанні різноманітних операцій; об'єкти переробки проходять через систему одиницями або невеликими групами;

в) відносно великі обсяги стандартизованих виходів; окремі одиниці продукції не відрізняються між собою; можуть спостерігатися деякі відмінності в характеристиках або в комплектуванні виробів.

157. Оберіть правильну відповідь. У виробничих системах з масовим виробництвом:

а) кожна одиниця кінцевої продукції унікальна за конструк­цією, виконуваними завданнями, місцем розташування; процес виробництва має унікальний характер; на випуск одиниці про-дущіі витрачається відносно багато часу; усі ресурси опера­ційної системи спрямовуються в даний момент часу на випуск одного або небагатьох видів продукції;

б) окремі підрозділи, цехи або дільниці спеціалізуються на виконанні різноманітних операцій; об'єкти переробки проходять через систему одиницями або невеликими групами;

в) відносно великі обсяги стандартизованих виходів; окремі одиниці продукції не відрізняються між собою; можуть спостерігатися деякі відмінності в характеристиках або в комплектуванні виробів.

158. Оберіть правильну відповідь. У виробничих системах з безперервним циклом виробни­цтва:

а) кожна одиниця кінцевої продукції унікальна за констру­кцією, виконуваними завданнями, місцем розташування; процес виробництва має унікальний характер; на випуск одиниці про­дукції витрачається відносно багато часу; у сі ресурси операцій­ної системи спрямовуються в даний момент часу на випуск од­ного або небагатьох видів продукції;

б) окремі підрозділи, цехи або дільниці спеціалізуються на виконанні різноманітних операцій; об'єкти переробки проходять через систему одиницями або невеликими групами;

в) ресурси безперервним потоком надходять на вхід системи, а на виході відбувається безперервний потік однорідних товарів (послуг); окремі одинці продукції можна виділити із загального потоку за допомогою довільних одиниць виміру.

159. Оберіть правильну відповідь. Основною послугою організації, що спеціалізується на на­данні послуг, є:

а) послуга, яка супроводжу є процес передачі у користуван­ня певного виду товару;

б) послуга, яка надається окремо і не супроводжує передачу товару у користування споживачу;

в) послуга, яка витікає з виробничого призначення організації у системі суспільного поділу праці.

160. Оберіть правильну відповідь. Додатковою послугою організації, що спеціалізується на наданні послуг, є:

а) послуга, надання якої необов'язкове, але може бути здійс­нене за бажанням споживача;

б) така, яка не оплачується споживачем;

в) послуга, вартість якої закладена у ціну товару незалежно від потреби в такій послузі.

161. Оберіть правильну відповідь. Особливості операційних систем у сфері послуг:

а) тісна взаємодія зі споживачем у процесі виробництва послуг; індивідуалізація послуг відповідно до вимог споживача; значна трудомісткість виробництва послуг;

б) висока вартість послуг; споживання послуг у процесі їхнього надання; різноманітний асортимент послуг;

в) неможливість вартісної оцінки послуг; розірваність у часі між наданням і споживанням послуг; безоплатність основної частини послуг.

162. Оберіть правильну відповідь. Система з двома фіксованими рівнями запасів без постійної періодичності замовлення на товари (сировину) характеризується такими параметрами:

а) запаси поповнюються тільки тоді, коли їх рівень досяг точки замовлення, незалежно від періоду подання замовлення;

б) розмір замовлення на поповнення запасів с сталою величиною, а чергове постачання товарів (сировини) здійснюється при зменшенні наявних запасів до певної критичної точки;

в) замовлення на чергове постачання товарів (сировини) повторюються через однакові проміжки часу.

163. Оберіть правильну відповідь. Система з фіксованим рівнем замовлення на товари (сировину) характеризується такими параметрами:

а) розмір замовлення на поповнення запасів є сталою величиною, а черговепостачання товарів (сировини) здійснюється при зменшенні наявних записів до певної критичної точки;

б) замовлення на чергове постачання товарів (сировини) повторюються через однакові проміжки часу;

в) допустимий рівень запасів регламентується як зверху, так ізнизу.

164. Оберіть правильну відповідь. Система з двома фіксованими рівнями замовлення і з фіксованою періодичністю поставок товарів (сировини) характеризується такими параметрами:

а) розмір замовлення на поповнення запасів (сировини) є сталою величиною, а чергове постачання товарів здійснюється при зменшенні наявних запасів до певної критичної точки;

б) замовлення на чергові постачання товарів (сировини) повторюються через однакові проміжки часу;

в) допустимий рівень запасів регламентується як зверху, так і знизу.

165. Оберіть правильну відповідь. Система з фіксованою періодичністю замовлення на то­вари (сировину) характеризується такими параметрами:

а) розмір замовлення на поповнення запасів є сталою вели­чиною, а чергове постачання товарів (сировини) здійснюється при зменшенні наявних запасів до певної критичної точки;

б) замовлення на чергові постачання товарів (сировини) повторюються через однакові проміжки часу;

в) допустимий рівень запасів регламентується як зверху, так ізнизу.

166. Оберіть правильну відповідь. Система з двома фіксованими рівнями запасів без постій­ної періодичності замовлення на товари (сировину) характе­ризується такими параметрами:

а) запаси поповнюються тільки тоді, коли їх рівень досяг точки замовлення, незалежно від періоду подання замовлення;

б) розмір замовлення на поповнення запасів є сталою вели­чиною, а чергове постачання товарів (сировини) здійснюється при зменшенні наявних запасів до певної критичної точки;

в) замовлення на чергове постачання товарів (сировини) повторюються через однакові проміжки часу.

167. Оберіть правильну відповідь. Під продуктивністю організації розуміють:

а) результативність організації;

б) відношення кількості продукції, виробленої даною системою за даний період часу, до кількості ресурсів, спожитих для створення або виробництва цієї продукції;

в) відношення вартості випущеної продукції до чисельності працюючих і вартості основних фондів.

168. Оберіть правильну відповідь. Критеріями результативності організації є:

а) рентабельність, фондовіддача, прибуток, витрати обігу, валовий дохід, рівень дивідендів;

б) продуктивність живої праці, продуктивність уречевленої праці, рівень рентабельності, відношення чисельності управ­лінських працівників до чисельності операційних працівників;

в) дієвість, економічність, якість, прибутковість, продук­тивність, якість трудового життя, інноваційність.

169. Оберіть правильну відповідь. Управління продуктивністю організації охоплює наступ­ні дії:

а) концентрацію уваги на результативності й продуктив­ності та розробку загальної політики у цьому напрямі; розробку стратегічних планів (програм) продуктивності; розробку підходів і методів вимірювання й оцінки продуктивності; розробку стратегій і методів контролю продуктивності;

б) концентрацію всіх ресурсів на вирішальних напрямах розвитку організації; визначення відповідальних осіб за зростання продуктивності організації; стратегію управління продуктив­ністю; методи управління живою працею; шляхи забезпечення оперативного управління продуктивністю;

в) розробку системи цілей організації, що витікають із місії; розробку комплексу стратегій: корпоративної, конкурентних та функціональних; диверсифікацію виробництва й управління; партисипативне управління процесами виробництва.

170. Оберіть правильну відповідь. Стратегічне планування продуктивності організації охоплює такий проміжок часу:

а) 5-10років;

б) 3-5 років;

в) 1-З роки.

171. Оберіть правильну відповідь. Діапазон управління продуктивністю організації охоплює:

а) організацію загалом або її окремі служби;

б) організацію загалом;

в) окремі служби організації.

172. Оберіть правильну відповідь. Однією з можливих стратегій управління продуктивніс­тю організації є:

а) створення системи, за якої кожна робоча група має свій вектор коефіцієнтів і вимірювачів продуктивності;

б) створення системи диференційованого підходу до оцінки продуктивності організації;

в) створення системи стратегічного управління якістю продукції.

173. Оберіть правильну відповідь. Однією із можливих стратегій управління продуктивніс­тю організації є:

а) створення системи диференційованого підходу до оцінки продуктивності організації;

б) створення системи стратегічного управління якістю продукції;

в) розробка системи управління продуктивністю на базі індексів, коефіцієнтів і вимірювачів продуктивності, розроблених для ряду взаємопов 'язаних підрозділів організації.