- •Объекты изучения оп:
- •Силы, определяющие оп:
- •1.2. Основополагающие концепции организационного поведения.
- •Природа человека
- •Природа организации
- •1.3. Основные теоретические подходы организационного поведения.
- •2.1. Система организационного поведения.
- •Элементы системы оп
- •2.2. Модели организационного поведения.
- •Тема 3. Личность и организация
- •3.1 Понятие и принципы построения управленческих структур.
- •3.2 Типы структур управления организациями
- •3.4 Модели организационного поведения человека
- •3.5 Статус
- •3.6 Организационная культура
- •Тема 4. Коммуникативное поведение в организации
- •4.1 Понятие, цель и виды коммуникаций
- •4.2. Деловая этика или правила поведения в организации
- •Тема 5. Мотивация и результативность организации
- •5.1. Мотивация и вознаграждение
- •5.2. Оценка результатов труда и вознаграждение
- •Тема 6. Формирование группового поведения в организации
- •6.1. Неформальные и формальные группы
- •6.2. Команды и их создание
- •Тема 7. Анализ и конструирование организации
- •7.1. Анализ и формирование организационных структур
- •7.2. Основные методологические принципы
- •7.3. Процесс формирования организационной структуры
- •4. Методы проектирования структур
- •7.5. Оценка эффективности организационных решений
- •7.6. Корректировка организационных структур
- •Тема 8. Управление поведением организации
- •8.1. Руководство и наделение властью
- •Поведенческие подходы к стилям руководства
- •8.2. Наделение властью и участие в управлении
- •Механизм участия в управлении
- •Программы участия в управлении
- •Тема 9. Лидерство в организации
- •9.1. Руководство и лидерство.
- •Отличие руководителя от лидера
- •9.2. Подходы к лидерству.
- •9.3. Функции и типы лидеров.
- •Механизмы лидерства
- •9.4. Стили руководства.
- •Управленческая решетка Блейка-Моутона
- •9.5. Типы руководителей.
- •Тема 10. Персональное развитие в организации
- •10.1. Социализация личности в организации.
- •Стадии социализации личности в организации
- •10.2. Профессиональная карьера
- •Психологические особенности профессиональных кризисов
- •10.3. Внутриорганизационная карьера.
- •Тема 11. Управление нововведениями в организации
- •1. Процесс организационных изменений.
- •2. Стратегии изменений.
- •3. Стили проведения изменений в организации.
- •4. Виды изменений в организации.
- •5. Сопротивления изменениям в организации.
- •Соотношение времени и сложности различных типов изменений.
- •Модель противодействия изменениям к. Левина.
- •Матрица «изменение – сопротивление изменению».
- •Виды сопротивления изменениям.
- •Методы преодоления сопротивления.
- •Тема 14. Организационная культура и этика бизнеса.
- •14.1. Имидж организации
- •4. Менеджер обязан быть психотехнологом.
- •14.2. Принципы создания имиджа.
- •14.3. Организационная культура и ее функции.
- •14.4. Этика бизнеса
1.2. Основополагающие концепции организационного поведения.
Таблица. Базисные концепции организационного поведения
Человеческая природа - Индивидуальные особенности - Восприятие - Целостность личности - Мотивированное поведение - Стремление к соучастию - Ценность личности |
Природа организации - Социальные системы - Взаимный интерес - Этические принципы |
Природа человека
Принято выделять шесть основных, характеризующих любого индивида понятий: индивидуальные особенности, восприятие, целостность личности, мотивация поведения, стремление к соучастию и ценность личности.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ. Наличие индивидуальных особенностей предопределяет тот факт, что наиболее эффективная мотивация работников предполагает специфический подход менеджера к каждому из них. Положение об уникальности каждого человека обычно называется законом индивидуальных особенностей.
ВОСПРИЯТИЕ. Каждый из нас индивидуально воспринимает происходящие вокруг события. Наше отношение к объективной реальности проходит через фильтр индивидуального восприятия, представляющего собой уникальный для каждого человека, формирующийся на основе накопленного опыта способ видения, систематизации и интерпретации вещей и событий.
ЦЕЛОСТНОСТЬ ЛИЧНОСТИ. Конечно же, организации с радостью ухватились бы за возможность «принимать на работу» только квалификацию индивида или его способность к анализу, но в реальности компаниям приходится иметь дело с целостной личностью, а не с отдельными ее качествами. Профессиональное мастерство не существует без опыта и знаний, личная жизнь человека не может быть полностью отделена от процесса труда, моральные условия неотделимы от физических. Каждый из нас – целостное человеческое существо. Реализация ОП предполагает, что администрация организации нуждается не просто в квалифицированных сотрудниках, но в развитых личностях.
МОТИВИРОВАННОЕ ПОВЕДЕНИЕ. Одно из основных положений психологии гласит, что нормальное поведение человека формируется под воздействием определенных факторов, которые могут быть связаны с потребностями индивида и/или последствиями его поступков. Когда мы имеем дело с человеческими потребностями, необходимо помнить, что побуждения людей отнюдь не таковы, какими, как мы считаем, они должны быть; они являются тем, чего желают сами люди. Мотивация сотрудников – обязательный атрибут любой организации. Вне зависимости от находящихся в ее распоряжении технологий и оборудования, ресурсы эти не могут быть использованы до тех пор, пока к ним не приложится труд предварительно мотивированных людей.
СТРЕМЛЕНИЕ К СОУЧАСТИЮ. Многие сотрудники активно стремятся, используя свои таланты и идеи, способствовать успеху организации, поделиться с коллегами тем, что они узнали и чему научились на своем опыте. Организации должны предоставлять максимально благоприятные возможности таким работникам, ибо речь идет о выгодной обеим сторонам практике.
ЦЕННОСТЬ ЛИЧНОСТИ. Каждый сотрудник организации хотел бы внимательного и уважительного отношения со стороны руководства. Теория о том, что человек – один из экономических инструментов, давно утратила популярность. Сегодня в «моде» высокая ценность квалификации и способностей, возможности для саморазвития каждого работника.