збільшується пропускна спроможність магазину.

5. Продаж непродовольчих товарів методом самообслуговування:

- Даний метод можна застосовувати для продажу швейних, трикотажних виробів, головних уборів, взуття, галантерейних, спортивних, посудо-господарчих товарів, електротоварів та ін.

- При роботі в секції (відділі) методом самообслуговування, потрібно виконати:

- Зробити відкриту викладку товарів до початку роботи магазину на торговельному обладнанні, яке лінійно розташоване в торговельному залі;

- Надати консультацію покупцям під час їх самостійного ознайомлення з асортиментом товарів;

- Забезпечити покупців інвентарними корзинами або візками, куди вони будуть складати відібрані товари;

- Направити покупців для розрахунку за придбаний товар в єдиний вузол розрахунку (касу) при виході з торговельного залу.

6. Продаж товарів методом відкритої викладки:

- Продаж товарів з відкритою викладкою використовується для продажу: трикотажних, галантерейних, шкільно-письмових, парфумерно-косметичних товарів, іграшок.

- Переваги даного методу: у декілька разів збільшується експозиція товарів, скорочується час, необхідний для обслуговування покупців, збільшується пропускна спроможність магазину, підвищується культура торгівлі.

- При цьому методі необхідно:

Викласти товари відкрито на гірках, стендах, прилавках; надати допомогу у виборі товарів покупцям, які самостійно знайомляться з їх асортиментом; консультувати покупця щодо товару, підрахувати вартість покупки, розрахуватись з покупцем, запакувати товар і вручити його покупцю.

7. Продаж товарів за зразками:

- Продаж товарів за зразками використовується для продажу: галантерейних, шкільно-письмових товарів, тканин, великогабаритних та технічно складних товарів.

- Вибрати зразки товарів з асортименту секції, присвоїти їм відповідні номери.

- Виставити зразки товарів в торговельному залі на стендах, вітринах, кронштейнах, полицях гірок залежно від виду товару.

- Виготовити табличку, де вказати назву товару, роздрібну ціну, номер зразка, основні дані, які характеризують товар:

Для для тканин --- ширину;

для телевізора – розмір екрана по діагоналі;

для холодильника--- місткість

• Виготовлену табличку розмістити на товарі або поряд з ним.

• Якщо товари не потребують індивідуального підбору (шкільно-письмові, галантерейні), проконсультувати покупця і направити його в касу для розрахунку за товар, пояснити, що покупку він отримає на контролі.

• Якщо товари потребують індивідуального підбору (тканини), то треба надати консультацію покупцям, які роблять попередній вибір товару; допомогти здійснити покупцю кінцевий вибір товару.

• При продажу технічно складних товарів виконайте:

1. Виставте зразки технічно складних товарів у торговельному залі для ознайомлення з ними покупців;

2. Забезпечити кожний зразок табличкою;

3. Консультуйте покупців про якість товарів, призначення, їх переваги перед іншими, ціни;

4. Направте покупця в касу для оплати вартості вибраного товару і поясніть, що після оплати він отримає товар, аналогічний вибраному;

5. Після оплати вартості товару перевірте його якість, ознайомте покупця з правилами користування ним;

6. Оформіть гарантійний талон на товар;

7. Запропонуйте покупцю додаткову послугу: доставку товарів додому.

Питання для самоконтролю:

1. Дайте визначення методів продажу.

2. Назвіть прогресивні методи продажу непродовольчих товарів.

3. Охарактеризуйте традиційний метод продажу товарів.

4. Назвіть переваги сучасних методів продажу.

5. Яку роль виконує продавець при продажу товарів методом самообслуговування?

6. В чому перевага торгівлі з відкритою викладкою товару?

7. Які товари можна продавати за зразками?

8. Охарактеризуйте метод продажу товарів за зразками.

Тема 3. Немеханічне устаткування, тара, торговий інвентар, інструменти у відділах непродовольчих товарів.