Тема 4. Развитие малой группы

4.1. Развитие малой группы в подходе групповой динамики

4.2. Развитие группы в параметрической концепции

4.3. Развитие малой группы в стратометрической концепции

4.4. Развитие группы по Б. Такмену

Одним из наиболее популярных является подход групповой динамики. С его точки зрения, существуют следующие стадии развития группы: фор­мирования, психологической напряженности; нор­мализации; деятельности и стадия распада.

Стадия формирования (знакомства). Когда группа формируется, ее члены осторожно исследуют границы приемлемого поведения в группе. Это – стадия перехода индивида от состояния независимого лица к статусу члена группы. Члены группы испытывают такие чувства как волнение, нетерпение, оптимизм, подозрение, опасение и беспокойство относительно будущей работы и способов взаимо­действия с другими членами группы. Они делают первоначаль­ные, пробные шаги приспособления к группе, пытаются опреде­лить задачу и решить, как она будет выполнена; пытаются опре­делить, как вести себя в группе и как следует иметь дело с пробле­мами группы; решают, какая информация нужна и как она долж­на быть собрана. Скрыто или открыто члены группы ищут руко­водителя, ждут объяснений цели, планов, жаждут деятельности, они заняты обсуждением второстепенных или общеизвестных вещей, абстрактных концепций и проблем, признаков или вопросов, не имеющих отношения к задаче. Идет «светский разго­вор», фасадное общение, отказ от личностного самовыражения.

Стадия психологической напряженности (агрессии, бурления, шторминга, «турнирных боёв). Шторминг – вероятно, наиболее трудная стадия для команды. Это похоже на то, как будто члены группы сделали пры­жок в воду и, думая, что они тонут, начинают метаться. Они по­нимают, что задача более трудная, чем они предполагали, и ста­новятся вспыльчивыми, обидчивыми, обвиняющими или чрез­мерно фанатичными. На стадии шторминга для членов группы характерно:

• сопротивление выполнению задачи и новым подходам к со­вершенствованию качества (отличным от тех, которые каж­дый индивидуальный член находит удобным для исполь­зования);

• резкие колебания отношения к членам команды и.к успеху проекта;

• продолжение обсуждения проблем среди членов группы, даже когда они договариваются о конкретном результате;

• оборонителъность и соревновательность; разбивка на фрак­ции и выбор союзников; борьба за лидерство;

• установление нереалистичных целей;

• восприятие «иерархии»;

• отсутствие единства, повышенная напряженность и рев­ность.

Многие члены команды испытывают чувство давления и на­пряжения, но постепенно они начинают понимать друг друга. Следует подчеркнуть, что борьба за роли, в частности, за роль лидера, состоит в том, что претенденты пытаются показать, что именно они лучше других способны привести группу к достижению цели. Выигрывает тот, кто заставит в это поверить решающее большинство членов группы.

Стадия нормализации. Во время этой стадии члены группы оп­ределяют уровень лояльности и распределяют обязанности. Они при­нимают группу, ее основные правила, или «нормы», роли в группе и индивидуальные особенности членов группы. Эмоциональный кон­фликт снижен, первоначально конкурентные отношения замещают­ся на более сотрудничающие. Другими словами, поскольку члены ко­манды понимают, что они не собираются тонуть, они прекращают метаться и начинают помогать друг другу находиться на плаву.

Стадия нормализации характеризуется следующими новообразованиями:

• принятие членства в группе;

• появление новой способности – конструктивного выраже­ния критики;

• взаимопомощь и направленность на выполнение работы;

• попытка достичь гармонии, избегая конфликта; более дружелюбное, доверительное отношение друг к другу, люди делятся личными проблемами;

• ощущение принадлежности к группе, совместимости, об­щего духа и общих целей;

• установление и поддержание основных правил и «норм» группы.

Поскольку члены команды признают и учитывают свои разли­чия, у них теперь имеется больше времени и энергии на проект, общее дело. Таким образом, сформировав структуру, они способны, наконец, приступить к тому, ради чего собрались.

Стадия деятельности («устойчивой работоспособности»). На этой стадии группа начинает эф­фективно выполнять поставленные задачи. Члены группы улади­ли свои отношения и сформулировали ожидания, выявили и при­няли сильные и слабые стороны друг друга, узнали, каковы их роли. Теперь они начинают работать – проводить диагностику и решать проблемы, осуществлять необходимые изменения.

Эта стадия деятельности характеризуется следующими признаками:

• члены группы понимают личностные и групповые процес­сы, сильные и слабые стороны друг друга;

• конструктивное самоизменение;

• удовлетворение продвижением группы;

• работа с проблемами; способность предвидеть и предотв­ращать проблемы;

• группа важна для ее членов; они близко воспри­нимают все ее проблемы.

Теперь группа действительно становится эффективной едини­цей и начинает работать над достижением цели. Продолжительность и интенсивность этих стадий изменяется от группы к группе. Иногда четвертая стадия достигается за одну или две встречи; в другом случае на это могут потребоваться ме­сяцы и годы.

Стадия распада («умирания») наступает в двух случаях: когда цель достигнута и группа как средство для этого уже не нужна, или когда набирается критическое количество членов группы, которые уже не считают, что с данной группой могут достичь своих целей. В первом случае группа может даже сохранить свой состав и принять новую цель. Но когда она изменится, другой станет структура, нормы и остальные признаки (в первой теме была показана связь всех признаков группы с целью). А значит, это будет уже другая группа.

Кроме образования групп «с нуля», важны механизмы вхождения, или включения, индивидов в формирующуюся или уже существующую группу. К числу таких механизмов отно­сится в первую очередь привлекательность данной конкретной группы для индивида. Однако вхождение индивида в ту или иную формальную группу обычно определяется интересами и потребностями, не связан­ными непосредственно с потребностью в общении и объединении именно с данны­ми людьми. Этим объясняется известный феномен расхождения между группой членства и референтной группой (или зна­чимым кругом общения), исследованный американским психологом Д. Хайменом (1942), и существование неформальных групп внутри формальных организаций.

Неформальные группы, напротив, об­разуются преимущественно на основе по­требностей индивидов в общении, учас­тии, принадлежности и т. д. Поэтому в их возникновении большую роль играют пси­хологические механизмы эмоциональной привлекательности, психологической сов­местимости индивидов. К числу более универсальных психологических механиз­мов, способствующих объединению людей в малые группы и формированию психо­логической общности, относятся механизмы взаимного влияния в процессе общения: подражание, внушение, эмпатия, иденти­фикация.

В параметрической концепции Л.И. Уманского (1980) поэтапное развитие группы представляет­ся как последовательная смена стадий, характеризующихся качественными раз­личиями в степени выраженности таких параметров, как направленность, органи­зованность, подготовленность, интеллек­туальная, эмоциональная и волевая комму­никативность. Целостными характеристи­ками группы выступают также сплоченность, микроклимат, референтность, лидерство, интрагрупповая и интергрупповая актив­ность. Развитие группы происходит в кон­тинууме, «высшую точку» которого зани­мает коллектив – реальная контактная группа, отличающаяся интегративным единством, организованностью, подготов­ленностью и психологической комму­никативностью, а «низшую точку» этого развития представляет группа-конгломе­рат – только что сформированная или собравшаяся группа людей, у которых от­сутствуют все названные параметры. В предложенном континууме автор вы­деляет узловые точки основных этапов развития группы как коллектива: номи­нальная группа, характеризующаяся внеш­ним формальным объединением вокруг предписанных социальных задач; группа-ассоциация, которую отличает начальная межличностная интеграция; группа-коопе­рация, которой свойственна интеграция не только в сфере межличностных, но и де­ловых отношений; группа-автономия, об­ладающая высоким внутренним единством по всем основным параметрам внутригрупповой активности. Именно на этом этапе возможна изоляция группы, ее концент­рация на узкогрупповых целях и превра­щение в группу-корпорацию. Отличитель­ной особенностью коллектива является его интеграция с другими группами на основе направленности на более общие социально значимые цели. Динамика коллективообразования – сложный процесс, включаю­щий как этапы быстрого продвижения по уровням, так и периоды длительного пре­бывания на одном и том же уровне и даже его снижения.

В психологической теории коллектива (стратометрическая концепция), разрабатываемой А.В. Петровским, развитие группы идет по двум основным критериям: по степени опосредствованности межличностных отношений содер­жанием совместной деятельности и ее общественной значимости. По первому критерию уровень развития группы можно определить в континууме от диффузной группы (случайного собрания людей, не связанных совместной деятельностью) до высокоорганизованных групп, межлич­ностные отношения в которых максимально подчинены целям совместной деятель­ности и опосредствованы ею. По второму критерию можно выделить группы с по­ложительной и отрицательной социальной направленностью. Развитие группы харак­теризуется динамикой изменения ее свойств по обоим параметрам, что преду­сматривает возможность регрессивного изменения отношений (изменение соци­альной направленности с позитивной на негативную или узкогрупповую) и дает возможность четкой типологизации много­численных реально существующих групп по предложенным параметрам.

В западной социальной психологии существует большое количество моделей развития группы. Для большинства из них характерно выделение трех основных эта­пов, или стадий: ориентировки в ситуации, конфликта и достижения согласия или равновесия.

Американский психолог Б. Такмен (1965) предложил модель развития группы, основанную на выделении двух основных сфер групповой жизнедеятельности: меж­личностной (эмоциональной) и деловой (инструментальной). В сфере деловой активности Такмен выделяет следующие стадии: 1) ориентировка в задаче и поиск оптимального способа ее решения; 2) эмо­циональные реакции, вызванные в ответ на требование, предъявляемое членам группы в связи с решением задач и проти­воречащее их собственным намерениям; 3) информационный обмен между участ­никами групповой деятельности с целью достигнуть более глубокого взаимопони­мания; 4) активные совместные действия по решению поставленной задачи.

В сфере межличностной активности выделяются следующие стадии: 1) ориентация во взаи­моотношениях и поиск взаимоприемлемо­го поведения индивидов в группе; 2) «внут­ренний конфликт», связанный с наруше­нием взаимодействия и отсутствием един­ства в группе; 3) «развитие групповой сплоченности», преодоление разногласий и разрешение конфликта; 4) образование ролевой структуры группы, соответствую­щей содержанию групповой задачи и сло­жившимся межличностным отношениям. Изменения в выделенных сферах проте­кают взаимосвязанно, а противоречия меж­ду ними могут рассматриваться как меха­низмы группового развития.

ваше собственное резюме