Лекция 2. Информационные системы (ис)

Одновременно с широким использованием новых информационных технологий появилось понятие "информационная система" (ИС).

Система информационная - Information System-(Система информационная автоматизированная - Computer-based InformationSystem) - комплекс вычислительного и коммуникационного оборудования, программного обеспечения, лингвистических средств и информационных ресурсов, который обеспечивает их сбор, хранение, актуализацию, распространение и обработку в целях поддержки какого-либо вида деятельности.

Следовательно, под системой понимают набор взаимосвязанных компонентов, функционирующих совместно для достижения определённой цели. Для описания системы используют такие понятия, как:

• структура (множество элементов и взаимосвязей между ними);

• входы и выходы (материальные, финансовые и информационные потоки, входящие в систему и выводимые ею);

• законы поведения (функции, связывающие входы и выходы системы);

• цели и ограничения (процессы функционирования системы, описываемые рядом переменных; на отдельные переменные обычно накладываются ограничения).

К настоящему моменту обработка экономической информации выделилась в отдельное самостоятельное научно-техническое направление, характеризующееся огромным разнообразием идей и методов. При этом отдельные элементы процесса обработки информации достигли высокой степени организации и взаимосвязи, что позволяет объединить все средства обработки информации на конкретном экономическом объекте понятием "экономическая информационная система".

Экономическая информационная система представляет собой систему, функционирование которой во времени заключается в сборе, хранении, обработке и распространении информации о деятельности какого-либо реального экономического объекта.

Основная роль экономической информационной системы заключается в организации хранения и передачи информации. Следовательно, реализация функций информационной системы невозможна без ориентированной на неё информационной технологии.

Информационный обмен, который лежит в основе процесса управления системой, заключается в циклическом осуществлении следующих процедур:

• сбора информации о текущем состоянии управляемого объекта;

• анализа полученной информации и сравнения текущего состояния объекта с желаемым;

• выработки управляющего воздействия с целью перевода управляемого объекта в желаемое состояние;

• передачи управляющего воздействия объекту.

На рис.2.1 представлен пример системы управления экономическим объектом.

Рис. 2.1. Структура системы управления экономическим объектом

Как видно из рисунка, управление основано на получении, переработке и использовании информации, которая циркулирует в каналах связи системы управления.

Информация о внешней среде — нормативно-законодательная информация, создаваемая государственными учреждениями, информация о конъюнктуре рынка, создаваемая конкурентами, поставщиками, потребителями.

Потоки управляющей информации, направляемой от субъекта к объекту управления, и учётно-отчётной информации о достигнутых показателях в обратном направлении, представляют собой информационные связи между субъектом и объектом управления.

Эффективность управления достигается с помощью обратной связи — получения информации о текущем состоянии управляемого объекта. На основе анализа потоков информации принимаются соответствующие управленческие решения.

Исходящая информация предназначена для других объектов экономики, вышестоящих организаций: отчётная финансовая информация — для государственных органов, инвесторов, кредиторов и т.д.; маркетинговая информация — для потенциальных потребителей.

Основные способы построения ИС:

• разработка системы "под себя";

• использование прототипов - вместо полной системы создаётся прототип, отвечающий основным потребностям пользователей:

  • определение основных запросов;

  • создание рабочего прототипа;

  • использование рабочего прототипа;

  • пересмотр и улучшение прототипа;

  • работа с окончательной версией прототипа;

• использование готовых решений - рекомендуется в максимальной степени использовать стандартные технологии и автоматизации бизнеса;

• использование услуг сторонней организации для передачи функций управления ИС - организация использует специализированную фирму, которая выполняет управляющие функции по функционированию и развитию ИС компании.

Плюсы:

• гарантийное качество обслуживания;

• экономия денежных средств;

• человеческие ресурсы.

Минусы:

• не дёшево;

• утечка информации;

• зависимость;

• потеря контроля за ИТ.

По сфере применения информационные системы классифицируются следующим образом:

• ИС для научных исследований;

• ИС автоматизированного проектирования;

• ИС организационного управления.

Научные ИС используются для автоматизации научной деятельности, анализа статистической информации, управления экспериментом. ИС автоматизированного проектирования применяют для:

• разработки новых изделий и технологий их производства;

• различных инженерных расчётов;

• создания графической документации (чертежей, схем, графиков и т. д.);

• моделирования проектируемых объектов.

ИС организационного управления предназначены для автоматизации функций административного аппарата. К ним относятся ИС управления как промышленными предприятиями, так и непромышленными объектами (банками, биржами, страховыми компаниями, гостиницами и т. д.) и отдельными офисами (офисные системы).

ИС управления технологическими процессами создают для автоматизации различных технологических процессов.