2. Основные требования к структуре и содержанию

КУРСОВОЙ РАБОТЫ

Одним из важных требований является самостоятельное выполнение курсовой работы на основе глубокого изучения избранной темы.

Курсовая работа состоит из оглавления (содержания), введения, основной части (как правило, включающей три главы), заключения, списка использованных источников и приложений.

В оглавлении (содержании) приводится план курсовой работы с указанием страниц всех структурных элементов работы.

Во введении необходимо кратко охарактеризовать современное состояние рассматриваемой проблемы, актуальность избранной темы, практическую значимость данного исследования, степень разработки проблемы в России и за рубежом. Необходимо сформулировать цель и задачи работы. При определении цели и задач исследований необходимо правильно их формулировать, используя глаголы: «исследовать», «раскрыть», «определить», «установить», «проанализировать», «показать», «выявить» и т. д. Следует определить объект и предмет исследования, назвать методы исследования и что послужило теоретической, методологической и информационной базой для проведения данного самостоятельного исследования. Объем введения 1,5 - 2 страницы¹.

Основная часть работы разбивается на три главы.

Первая глава курсовой работы отражает теоретические аспекты темы. При ее написании рекомендуется пользоваться литературными источниками, законодательными актами, материалами государственных органов, справочниками, журналами и другими специализированными литературными источниками. При написании литературного обзора необходимо дать оценку степени изученности рассматриваемой проблемы, высказать свою точку зрения по обсуждаемому вопросу.

Объем первой главы 7 - 10 страниц печатного текста.

Во второй и третьей главах следует показать применение теоретических знаний на примере практического материала. Необходимо рассмотреть любое предприятие Мурманской области, действующее на российском и/или зарубежных рынках. Не стоит анализировать деятельность предприятий, действующих на региональных рынках за пределами Мурманской области. Такие работы будут оцениваться как неудовлетворительные.

Вторая глава курсовой работы посвящается характеристике организационно-хозяйственной деятельности объекта исследования. При написании этой главы необходимо учитывать тематическую направленность работы, то есть акцент следует сделать на те показатели, которые наиболее тесно связаны с темой работы. Например, это могут быть следующие вопросы:

• характеристика существующего положения отрасли, к которой относится исследуемое предприятие;

• характеристика существующего положения предприятия, производящего исследуемый продукт (услугу);

• анализ финансового состояния предприятия, производящего исследуемый продукт (услугу);

• правительственная и региональная политика в данном регионе;

• тенденция развития экономической ситуации в мире, стране, регионе и влияние, которое они могут оказать на разработку, производство сбыт продукта (услуги);

• основные продукты (услуги) предприятия, назначение и область применения, соотношение спроса и жизненного цикла продукта (услуги); конкурентоспособность продукта (услуги) и необходимость (возможность) повышения конкурентоспособности продукта (услуги); требования, предъявляемые потребителями к продукту (услуге); меры, предпринимаемые для того, чтобы продукт (услуга) был узнаваем среди других аналогов; соответствие внешнего вида продукта современному дизайну и требованиям потребителей; патентная защита; воздействие сезонных факторов на выпуск и сбыт продукта (услуги); исследование взаимосвязей между ценой на продукт (услугу) и спросом, а также влияние этих факторов на конкурентоспособность; влияние качества и потребительских свойств продукта (услуги) на его цену;

• ценовая стратегия предприятия; факторы, определяющие ценовую политику предприятия, производящего рассматриваемый продукт (услугу);

• рынки, на которых действует предприятие, обратив внимание на те из них, которые наиболее важны для коммерческого успеха предприятия;

• соответствие производственного и сбытового потенциала предприятия рыночным запросам на ближайшие 2-5 лет;

• планы предприятия (долгосрочные и краткосрочные) по каждому рынку; анализ тенденций изменения рынка;

• физические и юридические лица, приобретающие продукт (услугу); потенциальные потребители продукта (услуги), наличие сформированной предприятием на каждом рынке группы потребителей, которых можно считать постоянными и которые обеспечивают экономическую безопасность и развитие коммерческих операций предприятия в будущем;

• выявление системы предпочтений потребителей к продукту (услуге) предприятия и причины, влияющие на их решения о покупке;

• характеристика поставщиков и их влияние на продукт (услугу), на деятельность предприятия в целом;

• основные конкуренты предприятия по каждому рынку (качество продукта (услуги), ценовая политика, упаковка, сервис и т. д.); методы конкурентной борьбы, используемые ими, доля рынка, занимаемая каждым конкурентом; сильные и слабые стороны конкурентов; перспективы развития конкуренции; возможная реакция конкурентов на выведение нового продукта (услуги) предприятием на рынок; сведения о научных разработках конкурентов;

• программа предприятия по формированию спроса и стимулирования сбыта; цели поставленные перед рекламой, PR; средства массовой коммуникации в рекламной деятельности; связь между активностью рекламы и уровнем сбыта; выбор и оценка различных методов стимулирования сбыта (кредит, скидки при покупке, премии, льготные сделки и т. д.); каналы распространения информации о продукте (услуги): «директ мейл», пресса, выставки, демонстрации — наиболее эффективные из этих каналов; наличие плана формирования общественного мнения о продукте (услуге) и увязка этого плана с рынками, сегментами, на которых работает предприятие;

• схема поступления продукта (услуги) на рынок; каналы товародвижения; план предприятия по работе с дистрибьюторами; способы оценки результатов работы агентов по закупкам и продажам; зависимость заработной платы работников службы маркетинга от количества и качества заключаемых сделок, способы побуждения их активности;

• роль маркетинга в деятельности предприятия.

При написании второй главы возможна сравнительная экспертная оценка продукта (услуги), конкурентов по выше перечисленным параметрам.

Объем второй главы 10 - 15 страниц печатного текста.

В третьей главе (8 - 10 страниц) содержатся данные самостоятельного исследования; указываются выявленные недостатки и слабые стороны развития предприятия в рамках исследуемой темы; обосновываются рекомендации, направления, методы, формы развития исследуемого объекта и повышения эффективности действий в данном направлении; высказываются новые идеи, свое видение перспектив развития данного предприятия.

Студент должен продемонстрировать умение логично излагать материал, грамотно применять различные методы анализа, математические и статистические методы, представлять информацию наглядно – в виде таблиц, графиков и диаграмм.

В заключении формулируются положения, отражающие сущность результатов и выводов по всем разделам основной части работы, выводы и предложения, к которым пришел автор курсовой работы; подводится итог выполнения задач, которые были сформулированы во введении. Объем заключения 2-3 страницы.

Список источников должен включать перечень монографий, учебников и учебных пособий, журнальных и газетных статей, материалов электронных ресурсов, которые были использованы при подготовке курсовой работы.

В приложениях приводится дополнительный материал, имеющий вспомогательный, разъяснительный или справочный характер.