51.Оценка возможностей и угроз внешней среды; построение матриц.

Свот анализ?

52Стратегия управления персоналом фирмы.

Стратегия управления персоналом - это приоритетное направление формирования конкурентоспособного высокопрофессионального, ответственного и сплоченного трудового коллектива, способствующего достижению долгосрочных целей и реализации общей стратегии организации. Это система методов и средств управления персоналом, применяемая в течение определенного времени с целью реализации кадровой политики.

Основными чертами стратегии управления персоналом являются:

- как правило, ее долгосрочный характер, что объясняется нацеленностью на разработку и изменение психологических установок, мотивации, структуры персонала, всей системы управления персоналом или ее отдельных элементов, причем такие изменения, как правило, требуют длительного времени;

- связь со стратегией организации в целом, учет многочисленных факторов внешней и внутренней среды, поскольку их изменение влечет за собой смену или корректировку стратегии организации и требует своевременных изменений структуры и численности персонала, его навыков и квалификации, стиля и методов управления.

53Оценка сильных и слабых сторон фирмы.

Свот анализ

54Продуктово-рыночная стратегия фирмы.

Продуктовая стратегия — это комплекс маркетинговых решений и действий, направленных на формирование продуктов с заданными потребительными свойствами, которые способны удовлетворять потребности клиентов, обеспечивая предприятиям определенное место на рынке товаров и услуг.

Значение решений и действий в области продуктов постоянно возрастает, так как научно-технический прогресс и реалии конкурентной борьбы стимулируют деятельность в области разработки новых и модифицированных продуктов, что, безусловно, обеспечивает конкурентные преимущества предприятия.

Продуктовая стратегия предприятия разрабатывается на перспективу и предусматривает решение принципиальных задач:

- оптимизация структуры ассортимента предлагаемых продуктов и услуг;

- разработка и внедрение продуктов-новинок.

55Ключевые факторы успеха фирмы.

Ключевые факторы успеха, зависящие от технологий:

Качество проводимых научных исследований; возможность инноваций в производственном процессе; возможность разработки новых товаров.

Ключевые факторы успеха, относящиеся к производству:

Низкая себестоимость (достижении экономии на масштабах); качество продукции (снижение количества дефектов, уменьшение потребности в ремонте); выгодное местонахождение предприятия приводящее к экономии на затратах по транспортировке.

Ключевые факторы успеха, относящиеся к реализации продукции:

широкая сеть оптовых дистрибьюторов/дилеров; широкий доступ/присутствие в точках розничной торговли; низкие расходы по реализации.

Ключевые факторы успеха, относящиеся к маркетингу:

доступная для клиента система технической помощи при использовании продукции; разнообразие моделей/видов продукции; привлекательный дизайн/упаковка.