- •Содержание
- •Совпадающие и противоположные интересы сторон
- •П ереговоры - это процесс, в котором две стороны, имеющие общие или противоречивые интересы, сходятся и беседуют, для достижения соглашения. Предмет коллективных переговоров - интересы сторон
- •Задача коллективных переговоров - достичь согласия в удовлетворении противоположных и интересов сторон
- •Полномочия профкома
- •Случаи применения коллективных переговоров
- •Коллективный договор – что он собой представляет?
- •Процедура ведения коллективных переговоров
- •Содержание и структура коллективного договора
- •Контроль за выполнением обязательств по коллективному договору осуществляется не только сторонами, подписавшими его, но и органами по труду.
- •Рекомендации по формированию молодёжного раздела коллективного договора
- •1. Общие положения
- •2. Трудовой договор. Обеспечение занятости.
- •3. Время труда и время отдыха
- •4. Оплата труда.
- •5. Охрана труда и здоровья
- •6. Социальные гарантии
- •Подбор «команды» профкома по проведению коллективных переговоров
- •Этапы работы профсоюзного актива
- •В «переговорщики» - людей знающих!
- •Пусть ваш партнер ищет выход из положения, решает проблему
- •Методы построения аргументирования
- •Методы аргументирования, основанные на логических доказательствах
- •Спекулятивные методы аргументирования
- •Применение аргументов Фаза аргументации имеет три уровня:
Р
Пусть ваш партнер ищет выход из положения, решает проблему
ассуждая таким образом, Вы перебрасываете вопрос о котором Ваш партнер и слышать, как мяч в волейболе, на его площадку.Теперь уже он волей-неволей просто вынужден втягиваться в поиск решения проблемы. Очень может быть, что те предложения, которые Вы уже высказали ранее, но о которых теперь молчите, вроде, забыли о них, начнут высказывать партнеры. Вам остается только хвалить их за мудрость.
Методы построения аргументирования
Есть и еще множество «маленьких хитростей», которые помогают более успешному ведению деловых переговоров. Ознакомьтесь с ними, ведь часто приходится отстаивать свою позицию не только на переговорах, но и в повседневной жизни
Методы аргументирования, основанные на логических доказательствах
Фундаментальный метод - прямое обращение к собеседнику, которого вы знакомите с фактами и сведениями, являющимися основой вашего доказательства. Если речь идет о контраргументах, то надо пытаться оспорить и опровергнуть доводы собеседника. Важную роль здесь играют цифровые примеры. Цифры выглядят более убедительно.
Метод противоречия основан на выявлении противоречий в аргументации противника. По своей сущности этот метод является оборонительным
Метод сравнения имеет исключительное значение, особенно когда сравнения подобраны удачно.
Метод «да - но». Часто партнер приводит хорошо подобранные аргументы. Однако они охватывают или только преимущества, или только слабые стороны. Но поскольку в действительности у любого явления имеются как плюсы, так и минусы, то можно применить метод «да - но», который позволяет рассмотреть и другие стороны предмета обсуждения. В данном случае вам надо спокойно согласиться с партнером, а потом начать характеризовать этот предмет с прямо противоположной стороны и трезво взвесить, чего здесь больше - плюсов или минусов.
Метод кусков заключается в расчленении выступления партнера таким образом, чтобы были ясно различимы отдельные части. Эти части можно прокомментировать, например, так: «Это точно»; «Об этом существуют различные точки зрения»; «Это и то полностью ошибочно». При этом целесообразно не касаться наиболее сильных аргументов партнера, а преимущественно ориентироваться на слабые места и пытаться именно их и опровергнуть.
Метод «бумеранга» дает возможность использовать «оружие» партнера против него самого. Этот метод не имеет силы доказательства, но оказывает исключительное действие, если применять его с изрядной долей остроумия. Приведем пример применения такого метода. Демосфен, известный афинский государственный деятель, и афинский полководец Фокион были заклятыми политическими врагами. Однажды Демосфен заявил Фокиону: «Если афиняне разозлятся, они тебя повесят». На что Фокион ответил: «И тебя, конечно, тоже, как только образумятся».
Метод игнорирования. Очень часто бывает, что факт, изложенный партнером, не может, быть опровергнут, но зато его можно с успехом проигнорировать.
Метод видимой поддержки. В чем он заключается? К примеру, ваш партнер изложил свои аргументы, и теперь вы берете слово. Но вы ему вообще не возражаете и не противоречите, а, к изумлению всех присутствующих, наоборот, приходите на помощь, приводя новые доказательства в его пользу. Но только для видимости. А затем следует контрудар, например: «Вы забыли в подтверждение вашей мысли привести и такие факты... Но все это вам не поможет, так как...» - теперь наступает черед ваших контраргументов. Таким образом, создается впечатление, что точку зрения партнера вы изучили более основательно, чем он сам, и после этого убедились в несостоятельности его тезисов. Однако этот метод требует особо тщательной подготовки.
