- •305004, Г. Курск, ул. Садовая, 31
- •1. Цели и задачи преподавания и изучения дисциплины
- •1.3. Компетенции, формируемые в результате освоения учебной дисциплины.
- •2. Психологические основы управления коллективом.
- •2.2. Основные понятия дисциплины «Психология управления коллективом»
- •Основные методы психологических исследований
- •2.2. Краткая история развития науки.
- •2.3. Основные управленческие культуры.
- •3. Личность руководителя. Имидж делового человека.
- •3.1. Личность руководителя.
- •Вопросы и задания для самоконтроля:
- •4. Особенности профессиональной деятельности руководителя.
- •4.1. Особенности профессиональной деятельности руководителя.
- •4.2. Основные стили управления.
- •4.3. Основные критерии эффективности деятельности руководителя
- •5. Общение в деятельности руководителя.
- •Вопросы и задания для самоконтроля:
- •6. Деловая беседа. Деловые переговоры, совещания, дискуссии.
- •Постановка проблемы и передача информации.
- •Фаза аргументации.
- •6.Фаза нейтрализации замечаний собеседника.
- •8. Подготовка к публичному выступлению
- •9. Основы психологии управленческого воздействия в сфере деловых отношений
- •Вопросы и задания для самоконтроля:
- •10. Психология управления групповыми явлениями и процессами
- •11. Эффективное разрешение конфликтов.
- •12. Эффективное планирование и использование рабочего времени.
- •Над планом рабочего времени нужно работать регулярно, систематично и последовательно.
- •Чтобы успешно осуществить профессиональную деятельность, необходимо согласовывать свои планы с планами коллег, подчиненных.
- •13. Культура оформления документов.
- •14. Профилактика стрессов. Способы саморегуляции
- •Примерный перечень вопросов для подготовки к зачету по дисциплине «Психология управления коллективом»:
- •Психологические тесты Тест «Изучение лидерских качеств»
1. Цели и задачи преподавания и изучения дисциплины
1.1. Цель преподавания дисциплины: формирование общей психолого-управленческой культуры студентов как важнейшей составляющей профессиональной и общекультурной подготовки специалистов.
1.2. Задачи изучения дисциплины.
ознакомление с историей и основными современными направлениями развития психолого-управленческой науки;
овладение понятийным аппаратом, описывающим управленческую деятельность и ее психологические аспекты;
усвоение основных сведений по проблемам формирования профессионально важных качеств руководителя, построения психологически грамотного управленческого воздействия, управления социально-психологическим климатом организации и групповыми процессами в ней;
развитие ответственного и осознанного отношения к взаимодействию с другими людьми в контексте управленческих отношений;
развитие способности к осознанию своих возможностей при решении профессиональных и управленческих задач, способности самостоятельно находить оптимальные пути достижения целей и преодоления трудностей, возникающих при построении своей профессиональной карьеры,
ознакомление с методами воздействия руководителя на подчиненных и организацию в целом, а также с методами саморазвития и самовоспитания;
приобретение опыта анализа профессиональных проблемных ситуаций, учета индивидуальных личностных особенностей людей.
Дисциплина относится к вариативной части гуманитарного, социального цикла ФГОС. Усвоение данной дисциплины основывается на «входных» знаниях, умениях и готовности студентов, приобретенных в результате освоения предшествующей дисциплины «Психология».
Данная дисциплина «Психология управления коллективом» создает содержательную базу и логическую основу для изучения общепрофессиональных и специальных дисциплин, способствуют формированию общепрофессиональных компетенций.
1.3. Компетенции, формируемые в результате освоения учебной дисциплины.
Студенты должны:
- владеть культурой мышления, обладать способностью к восприятию, обобщению и анализу информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-1),
обладать способностью и готовностью к кооперации с коллегами, работе в коллективе (ОК-7),
иметь стремление к личностному и профессиональному саморазвитию (ОК-10),
быть способны учитывать последствия управленческих решений и действий с позиции социальной ответственности (ОК-20),
- уметь использовать теории мотивации, лидерства и власти для решения управленческих задач (ПК-4),
уметь эффективно организовать групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды (ПК-5),
владеть различными способами разрешения конфликтных ситуаций (ПК-6).
2. Психологические основы управления коллективом.
В настоящее время в связи с увеличением деловых, экономических отношений в России и других странах актуальна проблема эффективного управления предприятием, организацией. Компетентность в сфере психологии управления коллективом определяет успех в экономике и менеджменте. Поэтому молодым людям необходимо уметь эффективно организовать работу своих сотрудников на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды, владеть различными способами профилактики и разрешения конфликтных ситуаций.
По мнению Л.Д.Столяренко, психология управления – одна из важнейших отраслей современной социальной психологии, изучающей проблемы взаимодействия людей в различных социальных структурах, закономерности управления, как своей деятельностью, так и деятельностью других людей, групп, коллективов, закономерности социально-психологического влияния, воздействия на людей [40, с.3]. По мнению А.В. Петровского, основная задача психологии управления – анализ психологических условий и особенностей управленческой деятельности с целью повышения эффективности и качества работы в системе управления [34, с.321].
Объектом психологии управления – являются различные формы взаимодействия людей в структурах, группах и коллективах, реализующих правоохранительные, экономические, политические, производственные задачи. Важным является изучение психологических аспектов отношений между людьми, группами и организациями людей [40, с.3]. Предметом этой науки является изучение психологических закономерностей реализации управленческих функций.
Управление можно рассматривать как комплекс необходимых мер влияния на группу, общество или его отдельные звенья с целью их упорядочения, сохранения качественной специфики, усовершенствования и развития [40, с.3]..
Основными компонентами системы управления являются: субъект управления, объект управления, цель управления, управленческие взаимоотношения, функции управления, механизм управления и др.
Субъект управления, по мнению, Л.Д. Столяренко, структурно обозначенные объединения людей и руководители на персональном уровне, наделенные управленческими полномочиями и осуществляющие управленческую деятельность [40, с.4].
Объект управления – это люди или группы людей, на которые направлены организованные, систематические, планомерные воздействия субъекта управления. Целью воздействия является направление объекта по определенному пути развития, придание ему состояния организованности, соответствия определенным требованиям [40, с.4].
Таким образом, в каждой системе управления есть субъект, управляющее звено (подсистема) и объект управления (управляющая подсистема). Такое разделение весьма условно, т.к. в социальных системах осуществляется взаимодействие людей, которые имеют свои взгляды, убеждения, ценности, мировоззрение (субъект-субъектные отношения). Подчиненные являются индивидами, личностями, которые в свою очередь оказывают воздействие на субъект управления, на производственный процесс.
А.С. Ковальчук выделяет следующие принципы управления и делового общения:
1. принцип научности: использование научных теоретических и практических разработок, рекомендаций в процессе управления коллективом,
2.принцип историзма: использование отечественного и зарубежного культурного, духовно-нравственного и интеллектуального опыта и наследия;
3. принцип правдивости и честности: использование в управлении коллективом информации, объективно отражающей явления общественной и экономической жизни, соблюдение морально-нравственных норм поведения и общения;
4. принцип аксиологичности: использование в управлении коллективом информации, которая представляет ценность для сотрудников и соответствует их познавательным и социальным интересам,
5. дидактический принцип: принцип доступности, ясности, убедительности информации, представленной с помощью образного, иллюстрированного изложения материала [20, с.17].
Эти принципы опираются на основные психологические научные принципы:
- принцип системности (рассмотрение психических явлений и процессов в системе, в соответствии с их местом в структуре целой психики. По мнению Б.Ф. Ломова психика имеет внутреннюю структуру, многоуровневую и иерархически упорядоченную; выделяют психические процессы, психические состояния и свойства [34,с.299];
- принцип детерминизма: все существует, видоизменяется и прекращает существовать закономерно. Детерминация лежит в основе развития, возникновения новых объектов, явлений и их свойств, в том числе психики;
- принцип единства сознания и деятельности: сознание образует внутренний план деятельности человека. Развитие сознания происходит в процессе деятельности и общении;
- принцип развития личности в общении и деятельности: С.Л. Рубинштейн, А.Н. Леонтьев считали, что при изучении психических явлений необходимо учитывать особенностей их возникновения, формирования и непрерывного развитии, как процесс и результат деятельности [34,с.333].
В соответствии с вышеперечисленными научными принципами мы будем рассматривать особенности психологии управления коллективом.
