Основные методы психологических исследований

и их варианты, применяемые для сбора первичных данных [27,с.17]

Основной метод	Вариант основного метода
Наблюдение	Внешнее (наблюдение со стороны) Внутреннее (самонаблюдение) Свободное Стандартизированное Включенное. Стороннее
Опрос	Устный Письменный Свободный Стандартизированный
Тесты	Тест-опросник Тест-задание Проективный тест
Эксперимент	Естественный (констатирующий, формирующий) Лабораторный (констатирующий, формирующий
Моделирование	Математическое Логическое Техническое Кибернетическое

Эксперимент [лат. experimentum – проба, опыт] - метод психологического исследования. В отличие от наблюдения происходит активное вмешательство в ситуацию со стороны исследователя, осуществляющего планомерное изменение одной или нескольких переменных (факторов) и регистрацию сопутствующих изменений в поведении изучаемого объекта [34,с.457]. Выделяют два основных вида эксперимента: естественный и лабораторный. Естественный эксперимент организуется и проводится в обычных жизненных условиях, экспериментатор практически не вмешивается в ход происходящих событий, фиксируя их в том виде, в каком они происходят, изменяются. Лабораторный эксперимент предполагает создание некоторой искусственной ситуации, в которой изучаемое свойство можно наилучшим образом исследовать.

Помимо вышеперечисленных методов широко используются методы наблюдения и опроса.

Наблюдение – эмпирический метод психологического исследования, состоящий в преднамеренном, систематическом и целенаправленном восприятии психических явлений с целью изучения их специфических изменений в определенных условиях и анализе этих явлений [34, с. 227]. Внешнее наблюдение – это способ сбора данных о поведении человека путем прямого наблюдения за ним со стороны. Внутренне наблюдение (самонаблюдение) – наблюдение респондента за своими чувствами, переживаниями.

Свободное наблюдение не имеет заранее установленных рамок, программы. Оно может менять объект или предмет наблюдения.

Стандартизованное наблюдение заранее определено и четко ограничено. Оно ведется по определенной научной программе.

Включенное наблюдение проводится с участием ученого (психолога) в качестве непосредственного участника того процесса, за ходом которого ведется наблюдение.

Опрос - метод психологического исследования, в процессе которого человеку задают различные вопросы. Метод опроса можно разделить на устный (интервью) и письменный (использование анкет, опросников). Устный опрос применяется в тех случаях, когда необходимо вести наблюдение за поведением и реакциями человека, отвечающего на вопросы. Этот вид опроса позволяет глубже, чем письменный, понять поступки и поведение индивида [27, с. 19].

Письменный опрос позволяет исследовать большое количество людей. Анкеты представляют собой заранее подготовленные вопросы, которые относятся к цели, задачам научного исследования.

Тесты - стандартизированные психологические методики, позволяющие измерить уровень развития определенного психологического качества (свойства) личности [34, с. 396].

Тест - опросник основан на системе заранее продуманных, отобранных, проверенных с точки зрения валидности и надежности вопросов, по ответам на которые можно судить о психологических качествах испытуемых.

Тест – задание предполагает оценку поведения человека, его личностных качеств по результатам выполнения заданий.

Проективные тесты – метод исследования личности. Он основан на выявлении проекции неосознаваемых мотивов, личностных качеств. Эти тесты предназначены для изучения психологических и поведенческих особенностей людей, вызывающих негативное поведение.

Моделирование [франц. modele – образец] – исследование психических процессов и состояний при помощи их реальных (физических) или идеальных, прежде всего математических моделей [34, с. 216]. Модели могут быть техническими, логическими, математическими, кибернетическими. Математическая модель представляет собой выражение или формулу, включающую переменные, отношение между ними, воспроизводящие элементы в изучаемом явлении [27, с. 21]. Создается теоретическая модель определенной деловой ситуации, которая воспроизводит ее самые существенные характеристики и прогнозируемые свойства. На этой основе осуществляется детальная разработка социально-психологических механизмов межличностного общения в профессиональной деятельности.

Метод деловых игр заключается в том, что по ранее заданному сценарию определенной деловой ситуации распределяются роли между участниками игры и разыгрывается какая-либо деловая ситуация. Деловые игры могут воспроизводить деловое совещание, переговоры, конференции и др.

Метод анализа конкретных деловых ситуаций включает в себя исследование часто повторяющихся в деловой практике ситуаций делового общения. На их основе создаются матрицы коммуникативных приемов, стратегий взаимодействия деловых партнеров, которые затем в качестве эталонов используются для прогнозирования делового общения.

Помимо вышеперечисленных методов в психологии используются методы математической статистики, без которых невозможно получить достоверную информацию об изучаемых явлениях, а также методы качественного анализа.