9. Характеристика отраслей связей с общественностью вопрос уточняется

10. Подходы к определению термина "Связи с общественностью"

Несмотря на относительную молодость понятия «паблик рилейшнз» в значении - деятельность, связанная с воздействием на общественное мнение людей, существует с глубокой древности.

Определения ПР – одна из актуальных проблем в теории ПР. Это проявляется прежде всего в неоднозначности определений рассматриваемого феномена. Определений много. Отечественные исследователи в области ПР выделяют уже более 1000 таких определений.

Из самых популярных подходов к определению понятия PR можно выделить следующие:

1. Альтруистический подход

Сэм Блэк: "Паблик рилейшнз" – это искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности.

Британский Институт общественных отношений (IPR), созданный в 1948г., принял следующую трактовку: "Паблик рилейшнз" – это планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и общественностью.

2. Компромиссный подход (делает упор на удовлетворении конкретных интересов)

Суть подхода в том, что организация учитывает интересы общественности для того, чтобы и ее интересы были восприняты с пониманием.

Эдвард Бернейз. "Паблик рилейшнз" – это усилия, направленные на то, чтобы убедить общественность изменить свой подход или свои действия, а также на гармонизацию деятельности организации в соответствии с интересами общественности и наоборот.

Первая Всемирная ассамблея ПР. Практика "Паблик рилейшнз" – это искусство и социальная наука, позволяющие анализировать тенденции, предсказывать их последствия, консультировать руководство организаций и претворять в жизнь планируемые заранее программы действий, которые служат интересам как организаций, так и общественности.

3. Прагматический подход

Его суть – умение общаться с людьми – это товар, который можно свободно купить, как сахар или кофе.

Данный подход основывается на приоритете интересов организации, реализация которых основывается на манипулятивных технологиях.

Согласно ему, ПР – это система информационно-аналитических и процедурно-технологических действий, направленных на гармонизацию взаимоотношений внутри некоторого проекта, а также между участниками проекта и его внешним окружением в целях успешной реализации данного проекта.

А.Н.Чумиков определяет PR-деятельность следующим образом:

Паблик рилейшнз – это система информационно-аналитических, и процедурно-технологических действий, направленных на гармонизацию взаимоотношений внутри некоторого проекта, а также между участниками проекта и его внешним окружением в целях успешной реализации данного проекта.

Несмотря на большое количество определений ПР, существует одно, которое на данном этапе становления и развития теории ПР является наиболее удачным и перспективным, прежде всего в гносеологическом аспекте. ПР – это управленческая коммуникативная рыночная деятельность (совокупность социальных практик), направленная на формирование эффективной системы публичных дискурсов социального субъекта, обеспечивающая оптимизацию его взаимодействий со значимыми сегментами социальной среды (с его общественностью). – Шишкина.