Групповая культура и нормы

С течением времени группа вырабатывает определенные способы разрешения кон­фликтов и выражения ее членами своих переживаний. В группе формируется определенная культура, регулирующая допустимые формы поведения, а так же формы выражения ими своих чувств и мыслей.

Так, например, две начинающие работать группы могут по-разному относиться к присоединению новых членов. Члены одной группы могут больше полагаться в этом вопросе на мнение психотерапевта, в то время как члены другой пред решать этот вопрос самостоятельно, независимо от психотерапевта. Таким образом, можно видеть две разные культуры: обе группы решают один и тот же вопрос, но каждая по-своему. Изучение групповой культуры позволяет понять, как члены группы взаимодействуют друг с другом и с психотерапевтом и как они относятся к группе в целом. Это также дает возможность изучить, каким образом группа организована. Каждая группа формирует определенные нормы — осознанные и неосознанные — относительно допустимых форм поведения. На их формирование оказывают влияние ожидания как членов группы, так и психотерапевта.

Поскольку психотерапевт регулирует границы группы и первым определяет цели и задачи ее работы (Astrachan, 1970), он во многом определяет и групповую культуру. Для тех психотерапевтов, которые фокусируют свое внимание на происходящем здесь и сейчас и связанных с этим чувствах членов группы, обсуждение детских впечатлений будет излишним. Поэтому члены группы вскоре перестанут говорить о своем детстве. Если же психотерапевт считает, что описываемые членами группы события их детства имеют метафорический характер, то он имеет возможность лучше понять отношения в группе. Такой психотерапевт будет с большим интересом относиться к рассказам членов группы о своем детстве, и поэтому, вполне вероятно, они поделятся с ним своими детскими впечатлениями. Другой психотерапевт может придавать большое значение особенностям психического развития членов группы, поэтому исследование их потребует от него глубокой работы с каждым из них. Поскольку психотерапевт в значительной мере определяет нормы группы, он может оказать большое влияние на способы взаимодействия членов группы, демонстрируя свою вовлеченность или невовлеченность в групповой процесс. Часто можно видеть диаметрально противоположные стратегии поведения психотерапевтов: одни из них обращают особое внимание на проявления переноса на лидера, тем самым давая членам группы возможность осознать свои фантазии; другие психотерапевты придают большее значение отношениям членами группы, что позволяет им развить социальные навыки и способность к использованию обратной связи, однако отодвигает на второй план работу с бессознательным (Klein & Astrachan, 1971). Работа обеих групп, проводимая психотерапевтами со столь различной теоретической ориентацией, может быть одинаково эффективной, несмотря на то что осуществляют они ее по-разному.

В то же время психотерапевт не является единственным лицом, определи групповые нормы и культуру. Члены группы постоянно влияют на них, что приводит к их изменению. Как правило, эти изменения весьма незначительны, поскольку после того, как групповые нормы сложились, радикально изменить их трудно. В своем исследовании Т-групп Либерман, Ялом и Майлз (Lieberman and Miles, 1973) обнаружили, что ожидания членов группы накладывают тельные ограничения на их поведение, в связи с чем изменить его в контексте реального внутригруппового взаимодействия весьма сложно. Более того, влияние членов группы на ее нормы в конечно счете ничуть не меньше, чем влияние психо­терапевта.

Признание норм и культуры группы дает психотерапевту дополнительные воз­можности для изучения личностей членов группы и особенностей ее развития.

По мере формирования культуры группы в ней начинают действовать такие факторы, которые приводят к повышению групповой сплоченности либо к взаим­ному отчуждению членов группы. Привлекательность группы для ее членов и ощу­щение ими своей принадлежности к ее культуре определяются понятием группо­вого сцепления (Day, 1981). Способность группы оказывать влияние на ее членов, а также их готовность идентифицироваться с ее ценностями и задачами тесно свя­заны с привлекательностью для них групповой культуры. К сожалению, группо­вое сцепление нередко рассматривается как статический феномен, хотя на самом деле оно является динамическим и подверженным изменениям. То, что делает группу привлекательной на начальном этапе ее развития (например, возможность обменяться впечатлениями о том, что произошло с членами группы за ее предела­ми), на более зрелых стадиях может вызывать у членов группы негативную реак­цию. Важным фактором группового сцепления является базисное доверие и непри­чинение членами группы сознательного вреда друг другу, а также их готовность понять внутренний мир других людей и их отношения. Все это тесно связано с понятием «удерживающей среды» в индивидуальной психотерапии (Winnicott, 1965). Развитие группы отражается в развитии способности ее членов принимать индивидуальные различия, что, в свою очередь, повышает ее привлекательность. Члены группы учатся слушать рассказы других о своих чувств и впечатлениях, несмотря на то что это может отличаться от их собственных переживаний. Они начинают ценить свое участие в группе и могут задать себе вопрос: «Где еще я могу найти для себя возможность обменяться с другими людьми значимыми для меня чувствами и мыслями, проявить доверие к другим и почувствовать, что другие мне тоже доверяют?»

Роли

Руководитель предприятия нанимает работников и определяет круг их обязанно­стей. Эти обязанности связаны с определенными функциями, например фабрич­ного рабочего, продавца, рекламиста и т. д. В начале психотерапии единственной четко обозначенной функцией (ролью) является функция психотерапевта. По мере развития группы у ее членов возникают такие функции, которые помогают сделать ее работу более эффективной. На это одними из первых обратили внимание Бен и Шитс (Benne and Sheats, 1948), описавшие три типа групповых ролей: роли, свя­занные с решением задач; роли, обеспечивающие порядок, и эгоцентрированные роли. Как и в работе, люди могут иметь способности к успешному исполнению каких-либо определенных ролей, согласующихся с групповыми нормами и куль­турой. Некоторые роля являются «назначаемыми», они могут расходиться с личными потребностями членов группы, но способствовать решению ее задач (Astrachan, 1970). При использовании понятия роли применительно к групповой психо­терапии необходимо различать специальные функции пациентов в самой группе и те формы поведения, которые характерны для них в повседневной жизни. Тот факт, что распределение ролей в группе нередко так или иначе связано с присущими членам группы личностными особенностями, лишь еще больше запутывает си­туацию.

Рассматривая роли с точки зрения группы в целом, можно понять, что они не только удовлетворяют личные потребности членов группы, но и способствуют ре­шению их общих задач. Некоторые роли помогают объединить усилия членов груп­пы для решения той или иной проблемы, другие — поддерживать групповые нор­мы и культуру (Benne and Sheats, 1948). Для обозначения разных ролей использу­ются те или иные специфические названия, отражающие связанные с ролями групповые функции. Мак-Кензи (MacKenzie, 1990) объединяет эти названия в четыре основные группы, соответствующие четырем ролям.

1. Структурная роль связана с обозначением групповых задач и обычно явля­ется ролью лидера. Некоторые участвующие в групповой психотерапии лица с богатым опытом руководства могут успешно справляться с этой ролью, в то время как другие могут быть недостаточно эффективны (например, проявлять тенденцию к гиперконтролю или доминированию). Многие члены группы могут постепенно адаптироваться к лидерской роли и успешно использовать полученный ими опыт за пределами группы.

2. Люди, выполняющие социабельную роль, прежде всего ориентированы на межличностные отношения членов группы и связанные с этими отношениями чув­ства. Эти лица регулируют аффективные проявления в группе и качество аффек­тов. Так, например, эмоции членов группы могут быть изменены или ослаблены с помощью юмора. Подобная функция может способствовать или, напротив, препят­ствовать эмоциональным проявлениям в группе. Бурно проявляемые эмоции по­рой приводят к разрушению группы или осложнению ее работы. Недостаток эмоций, наоборот, может привести к чрезмерной интеллектуализации. Члены группы, как правило, проявляют необходимый уровень эмпатии и способности к вербали­зации своих чувств. Кроме того, они нередко предлагают друг другу выражать свои чувства более непосредственно. Все это делает работу более эффективной. Тот член группы, которому свойственно скрывать свои чувства, может оказаться недоста­точно успешным в этой роли. Тогда он вынужден взять на себя другую роль, на­пример роль оппонента или «козла отпущения».

3. Роль отклоняющегося чаще всего ассоциируется с «козлом отпущения», что не может не вызывать сожаления, поскольку эта роль имеет большую ценность, обеспечивая возможность иного взгляда на ситуацию. Играющий эту роль чело­век выступает в качестве оппонента и возмутителя спокойствия и часто бросает вызов групповым нормам и ценностям. Очевидно, что это присуще каждому чело­веку в той или иной степени. Тем не менее, включаясь в группу и принимая ее нор­мы и ценности, люди сохраняют приверженность своим собственным ценностям. Данная роль связана с психотерапевтической функцией, способствуя выявлению Иных точек зрения и несогласия с позицией большинства, а также выражению сложных чувств и мыслей. Группа вряд ли сможет чего-либо достичь, если все ее члены будут безропотно соглашаться друг с другом и мнением лидера. Однако эта роль таит в себе определенный риск для того, кто ее исполняет, поскольку этот человек может стать «козлом отпущения» и изгнан из группы. В результате этого группа лишится возможности работать со скрытыми или «неприемлемыми» чув­ствами и мыслями ее членов. В подобной ситуации лидеру может принадлежать важная роль в объяснении группе того, что «козел отпущения» выражает свой­ственные всем людям, но часто неприемлемые чувства. Кроме того, лидеру необ­ходимо дать понять членам группы, что «козел отпущения» пытается по-своему защитить группу и помочь ей, хотя использует при этом не самые продуктивные способы.

4. Роль предупреждающего свойственна молчаливым людям. Все мы имеем оп­ределенные секреты и чего-то боимся, пытаясь скрыть от окружающих предмет своих страхов. Это помогает понять основную функцию данной роли. Предупреж­дающий показывает возможность переживания чувств унижения и стыда, которые проявляются в межличностных отношениях. Хотя предупреждающий не столь часто, как отклоняющийся, становится «козлом отпущения» и изгоняется из груп­пы, он тоже может оказаться в изоляции. Однако его присутствие в группе связано с важной функцией, поскольку помогает другим членам группы более свободно выражать переживаемые ими чувства вины и стыда, а также иные скрытые прояв­ления своей личности.