Розрахунок одиничних показників якості продукції
Назва продукції |
№ вагомого показника та його бальна оцінка |
||||
1.1 Функціональна повнота |
1.3 Продуктивність |
2.1 Безвідмовність |
2.2 Правильність |
3.1 Освоюваність |
|
Програмний продукт |
10 |
10 |
7 |
9 |
9 |
Еталон |
10 |
9 |
8 |
9 |
10 |
Одиничні показники якості |
|
||||
Програмний продукт (qi) |
10/10=1 |
10/9=1,11 |
7/8=0,88 |
9/9=1 |
9/10=0,9 |
4
(1..3)
qі – одиничний показник якості і-ї властивості продукції;
n – кількість вагомих показників;
Висновок: вцілому програмний продукт є кращими за якістю, порівняно з продукцією-еталоном, т. як. узагальнюючий показник якості є більшим за одиницю: Іяя>1. (1,018>1)
Проте в програмному продукту необхідно підвищити якість властивості 2.1 (безвідмовність), т.як одиничний показник якості цієї властивості дорівнює 0,88 (0,88<1- властивість необхідно покращити).
та
властивості 1.3 (освоюваність), т.як одиничний показник якості цієї властивості дорівнює 0,9 (0,9<1- властивість необхідно покращити).
Індекс якості >1 – рівень якості нашого продукту вище еталону, конкурента
Індекс якості =1 – рівень якості нашого продукту однаковий з еталоном
Індекс якості <1 – рівень якості нашого продукту нижче еталону, конкурента
5. Індекс конкурентоспроможності = індекс якості/ індекс ціни
(1.4)
5.1 Визначення індексу ціни
Наприклад ціна програмного продукту = 800 грн.
Ціна продукту-еталону =1000 грн.
Індекс ціни (Іціни=800/1000)=0,8
Індекс конкурентоспроможності = індекс якості/ індекс ціни
Наприклад, 1,018/ 0,8= 1,27 більше 1, товар конкуренстоспроможний.
Індекс конкрентоспроможності >1 – товар конкурентоспроможний, краще еталону
Індекс конкрентоспроможності =1 – товар конкурентоспроможний, однаковий з еталоном
Індекс конкрентоспроможності <1 – товар неконкурентоспроможний, гірший еталону
Краще, якщо ціна нижча, ніж у конкурентів. Проте дуже низька ціна може свідчити про низький рівень якості, тому необхідною може бути додаткова реклама.
Таблиця 1.3
Групи показників якості програмного продукту за рівнями структуризації
Рівні структуризації показників якості програмного продукту |
||
Перший |
Другий |
Третій |
Функціональність |
Функціональна повнота |
Коефіцієнт повноти реалізованих у програмі основних функцій (Кф); середньозважений арифметичний показник повноти реалізованих функцій (Ф). |
Здатність до взаємодії |
Ступінь дотримання цілісності даних після їх перенесення до інформаційного середовища іншого програмного прод. бальна оцінка можливості експорту/імпорту (Е/І) даних |
|
Захищеність |
Відсоток захищеності даних, що її потребують ймовірність несанкціонованого доступу до даних |
|
Масовість |
Допустимий діапазон зміни вхідних елементів даних можливість вибіркового використання реквізитів допустимий формат вхідних даних адаптивність до змін формату вхідних даних максимальна кількість об’єктів, що обробляються одночасно |
|
Узгодженість |
Коефіцієнт дотримання стандартів |
|
Продуктивність |
Середня продуктивність (у годину) |
|
Надійність функціонування |
Безвідмовність |
Показник безпомилковості роботи програми напрацювання на відмову ймовірність безвідмовної роботи ймовірність виявлення нової помилки |
Стійкість до аномалій |
Показник стійкості до аномальних діянь |
|
Відновлю-ваність |
максимальний час поновлення роботи середній час поновлення роботи відсоток відновлюваності даних коефіцієнт готовності до роботи |
|
Правильність, точність |
Абсолютна похибка розрахункового значення величини середнє значення похибки розрахунку |
|
Зручність використання |
Освоюваність |
Середній час освоювання ПВ обслуговуючим персоналом коефіцієнт повноти демоверсії наявність мовних засобів для користувачів повнота та гнучкість довідкової системи |