Тема. Социология конфликта.

1. Социология конфликта: объект, предмет, функции.

2. Конфликт как категория социологии конфликта и его характеристика.

3. Классификация конфликтов.

4. Методы решения конфликтов. Правила бесконфликтного поведения.

Социология конфликта – это отрасль социологии, которая изучает взаимодействие сферы конфликтов и общества в целом.

Объект изучения – сфера конфликтов.

Предмет изучения – социальная природа и суть конфликтов, диагностика конфликтов, типология и классификация конфликтов, механизмы управления конфликтами, правила бесконфликтного поведения и т.д.

Функции социологии конфликта: (смотри функции социологии)

Конфликт – это столкновение противоположных целей, позиций, взглядов субъектов социального взаимодействия, которые осознают противоречивость своих интересов.

Функции конфликтов:

1. Социально-диагностическая – возникновение в обществе конфликтов говорит о недостатках и противоречиях, разных взглядах и целях среди людей.

2. Регулирующая – конфликты создают и поддерживают социальное равновесие в обществе.

3. Инновационная – конфликты способствуют обновлению социальных отношений, являются источником реформ и изменений.

4. Коммуникативная – активизирует социальное взаимодействие.

5. Социально-психологическая – конфликты способствуют снятию психологического напряжения, выбросу негативных эмоций.

6.Дестабилизирующая – нарушение общественного порядка.

7. Дезорганизующая – конфликты осложняют, отвлекают, нарушают обычный ритм жизни, трудовую деятельность.

Классификация конфликтов:

• по способу решения - насильственные, ненасильственные;

• по среде образования - политические, социальные, экономические, юридические, семейно-бытовые, идеологические и др.

• по степени проявления - открытые, скрытые;

• по последствиям - конструктивные, деструктивные;

• по участникам - межличностные, внутриличностные, межгрупповые, межэтнические, международные, межгосударственные;

• по масштабам - глобальные, региональные, локальные;

• по форме - простые(бойкот, саботаж…), сложные(бунт, революция, война…).

Стадии развития конфликта:

1.Конфликтная ситуация.

2.Конфликтное взаимодействие.

3.Завершение конфликта или выход из конфликта.

Причины конфликтов:

1.Социальное неравенство.

2.Ограниченность ресурсов (земли, полезных ископаемых, денежных средств…)

3.Расхождение во взглядах и ориентациях сторон.

4.Этническая и религиозная нетерпимость.

5.Несоответствие личных интересов и жизненной позиции с реальной жизнью.

Решение конфликта - это полная или частичная ликвидация причин, которые порождают конфликт.

Методы решения конфликта:

1.Метод предотвращения конфликта.

2.Метод переговоров.

3.Метод использования посредников.

4.Метод третейского рассмотрения (законы международного права).

Стратегии выхода из конфликта:

1.Компромисс - взаимные уступки.

2.Сотрудничество - совместные усилия в решении проблемы.

3.Доминирование - победа и выгоды одной из сторон конфликта.

4.Приспособление - вынужденный или добровольный отказ от борьбы одной из сторон.

Правила бесконфликтного поведения:

1.Стремитесь адекватно оценивать собственное поведение в конфликтной ситуации, избегайте предвзятости в оценке действий своих противников.

2.Попробуйте оценить ситуацию с позиций противоположной стороны, понять точку зрения вашего оппонента.

3.Избегайте обвинений в адрес оппонента, что может спровоцировать защиту и поток обвинений в вашу сторону.

4.Контролируйте свои эмоции и призывайте противоположную сторону действовать также.

5.Подталкивайте своего оппонента к открытому обсуждению спорных вопросов, к совместному разрешению конфликтной ситуации.

6.Проверяйте объективность и правдивость информации, связанной с предметом конфликта.