- •Ответы к экзамену «Управление современным производством»
- •2. Производственные системы: понятие, признаки, принципы организации и их классификация.
- •3. Задачи, характерные признаки и виды деятельности предприятия (производственная, коммерческая, экономическая, инвестиционная и инновационная, внешнеэкономическая, социальная).
- •Миссия и цель функционирования предприятия
- •4.Организационная структура предприятия: понятие и факторы определяющие.
- •При создании нового предприятия необходимы:
- •Закон состоит из 7 разделов:
- •8.Сущность и задачи управления производством.
- •7. Организация промышленного предприятия в пространстве. Генеральный план предприятия.
- •При разработке генерального плана предприятия должны учитываться:
- •Задачи управления предприятием:
- •9.Функции, методы и принципы управления производством. Функции производственного менеджмента
- •Принципы производственного менеджмента
- •Методы производственного менеджмента
- •10.Школы и подходы к организации и управлению производством.
- •С развитием менеджмента развивались следующие школы и направления.
- •11. Управленческие решения и технология их разработки.
- •Принятие управленческого решения
- •Требования, предъявляемые к управленческим решениям:
- •Технология разработки управленческого решения.
- •Виды управленческих решении в зависимости от личных качеств разработчика
- •Экономическое обоснование управленческого решения (самостоятельно)
- •12.Понятие планирования как функции управления производством.
- •К основным принципам планирования относят:
- •13.Виды планов предприятия. Показатели плана
- •14.Процесс разработки плана и методы организации работ по планированию.
- •15. Содержание, измерители и показатели плана производства и реализации продукции. Производственная программа предприятия.
- •Типовой алгоритм формирования имеет следующий вид:
- •Пп состоит из 3-х разделов:
- •Плана производства продукции в стоимостном выражении;
- •Показателями производственной программы предприятия являются:
- •16. Производственная мощность: понятие, определяющие факторы. Общая методика расчета производственной мощности.
- •Он выполняет четыре основные функции:
- •19.Состав, содержание и оформление бизнес-планов развития на год
- •Состав бизнес-плана предприятия рекомендуется следующий:
- •20.Понятие производственного процесса. Принципы классификации
- •23.Виды движения предметов труда и расчет длительности производственного цикла.
- •24. Формы организации промышленного производства и их вид.
- •Различают следующие формы организации производства:
- •25.Типы производства и их характерные признаки.
- •Различают три метода организации производства:
- •27. Организация поточного производства: сущность, характерные признаки.
- •28. Классификация поточных линий и условия их организации. Параметры поточных линий и их расчет.
- •Практические задания (самостоятельно)
- •От призвана способствовать решению следующих взаимосвязанных задач:
- •Система от состоит из следующих элементов:
- •В зависимости от рода, вида и разновидности работ различают следующие формы разделения труда:
- •Границы разделение и кооперация труда.
- •Индивидуальные формы от
- •Предпосылки совмещения профессий следующие:
- •Совмещение профессий осуществляется в следующих формах:
- •Экономическая и социальная эффективность совмещения профессий проявляется в следующем:
- •Коллективные формы от
- •Классификация трудовых процессов (тп) по признакам .
- •По типу производства:
- •38. Принципы, системы и формы обслуживания рабочих мест.
- •Можно выделить следующие группы факторов условий труда:
- •Нормы производственного микроклимата
- •Основными фазами являются:
- •Функции нормирования труда.
- •45.Методы изучения затрат рабочего времени (фотография рабочего времени, хронометраж).
- •Хронометраж операций
- •1 Этап – подготовка к наблюдению.
- •2 Этап хронометража – проведение наблюдения.
- •4 Этап хронометража – анализ результатов наблюдения.
- •Фотография использования рабочего времени
- •46.Виды норм труда и их характеристика.
- •47.Структура технически обоснованной нормы времени. Норма выработки и ее взаимосвязь с нормой времени.
- •48.Управление организацией труда на предприятии.
- •Процесс производства включает в себя следующие основные элементы:
- •Задачи и направления организации труда.
- •Основные направления организации труда:
- •49.Организация ремонтной службы предприятия. Значение и задачи ремонтной службы в повышении эффективности организации производства.
- •Основные задачи:
- •Повышения эффективности работы по следующим направлениям:
- •50. Система планово-предупредительного ремонта оборудования (ппр): сущность, классификация работ, основные нормативы.
- •Основные нормативы ппр:
- •Определение объема и организации подготовки ремонтных работ.
- •51.Инструментальное хозяйство предприятия: значение, задачи, пути повышения эффективности организации. Планирование потребности в инструменте.
- •Планирование потребности в инструменте
- •52.Топливное и энергетическое хозяйства предприятия: значение, задачи, пути повышения эффективности организации.
- •Основными задачами являются:
- •Экономия энергии достигается проведением в жизнь следующих мероприятий:
- •К энергоэкономическим показателям работы относятся:
- •Классификация транспортных средств:
- •Транспортное обслуживание производства.
- •Существуют две системы внутризаводских маршрутов: кольцевая и маятниковая.
- •55.Тарно-складское хозяйство предприятия: значение, задачи, основные показатели работы и пути повышения эффективности организации.
- •Задачи:
- •Классификация:
- •Организация складских операций
- •Задачи анализа складских операций сводятся к:
- •Организация и планирование складского хозяйства.
- •Управление производственными запасами
- •(Тпп) включает следующие стадии:
- •В соответствие с ескд выделяют этапы кпп:
- •Для снижения уровня затрат и сокращения времени на освоение новых изделий необходимо:
- •Технологический регламент содержит следующие разделы:
- •6) Расчеты производственной мощности предприятия, нормативов расхода материалов и энергоресурсов.
- •Технологические регламенты могут быть трех видов:
- •Показатели качества продукции:
- •1. Классификационная группа, предназначенная для выбора обоснования номенклатуры показателей качества, соответствующих конкретной потребности
- •60.Система технического контроля качества на предприятии.
- •Виды технического контроля качества продукции
- •Методы технического контроля качества продукции
- •61.Стадии жизненного цикла продукции (международный стандарт исо серии 9000).
- •Принципы сертификации:
- •Сертификация услуг проходит в несколько этапов:
- •63.Структура и функции материально- технического обеспечения на предприятии. Организация поставок материальных ресурсов на предприятие.
- •65.Структура и функции службы сбыта на основе маркетинга. Управление сбытом продукции на предприятии.
- •Основными элементами сбытовой политики являются следующие:
- •Управление сбытом продукции
- •Основными вопросами, которыми занимается логистика, являются:
- •Зaдaчи пpoизвoдcтвeннoй лoгиcтики:
- •Различают несколько систем управления материальными потоками:
- •68.Эффективность применения логистического подхода к управлению материальными потоками.
- •Можно выделить следующие фазы оперативного управления производством:
- •70.Сущность и задачи оперативно-производственного планирования (опп).
- •Планирование производственной деятельности состоит из 3 видов:
- •71.Календарное планирование: внутрицеховое и межцеховое. Календарно-плановые нормативы (кпн).
38. Принципы, системы и формы обслуживания рабочих мест.
Все функции обслуживания могут выполняться по следующим системам: централизованной, децентрализованной, смешанной.
При централизованной системе обслуживание осуществляется едиными функциональными службами предприятия.
При децентрализованной системе обслуживание выполняется либо производственными, либо обслуживающими рабочими, находящимися в данных подразделениях.
При смешанной системе одни функции обслуживания выполняются централизованно, другие — децентрализованно.
При выборе оптимальной системы обслуживания необходимо руководствоваться минимальными затратами рабочего времени и материальных ресурсов на обслуживание при его высоком качестве. Основываясь на этом правиле, для построения любой из перечисленных систем необходимо учитывать следующие принципы; планово-предупредительный; профилактический; гибкость; комплексность; высокое качество обслуживания; экономичность.
Непосредственное обслуживание рабочих мест может осуществляться в виде одной из трех основных форм: стандартной, планово-предупредительной и дежурной.
Стандартное обслуживание позволяет строго увязать работу обслуживающего персонала с графиком основного производства и тем самым свести к минимуму простои основных рабочих и оборудования. Эта система наиболее целесообразна в условиях массового и крупносерийного производства.
В серийном производстве, где существует большая вероятность возможных отклонений от нормального течения производственного процесса, используется планово-предупредительное обслуживание. Эта форма носит предупредительный' характер и обеспечивает минимальную вероятность возникновения простоев у основных рабочих.
Дежурное обслуживание используется в единичном и мелкосерийном производстве и характеризуется отсутствием заранее разработанных графиков и расписаний. Оно проводится по вызовам основных рабочих по мере необходимости.
Однако в реальном производстве не всегда удается применять ту или иную форму обслуживания в чистом виде. Поэтому на предприятиях нередко используется смешанная форма обслуживания, когда часть функций выполняется по регламенту, соответствующему планово-предупредительной или стандартной формам обслуживания, а часть менее ответственных функций — в порядке дежурного обслуживания или самообслуживания. Критериями выбора форм обслуживания являются их достаточность, надежность и экономическая эффективность.
Комплексное проектирование организации и обслуживания рабочих мест
Серьезные требования к организации рабочих мест на научной основе требует немалых затрат от предприятий на проведение соответствующих исследований, чего многие предприятия не могут себе позволить. В Советском союзе имела широкое распространение практика изучения, распространения передового опыта производственной деятельности предприятий, в том числе и по организации труда.
В 70-х годах в СССР получило развитие типовое проектирование организации рабочих мест для массовых профессий рабочих и служащих. Отраслевыми центрами НОТ были разработаны сотни таких проектов, которые в основном принудительно внедрялись на предприятиях. Сама по себе хорошая идея должного эффекта не дала, т.к. порождала формализм.
В условиях рыночной экономики распространение передового опыта в централизованном виде не возможно, т.к. здесь действует иная система отношений, которая определяется конкуренцией («коммерческая тайна на успехи»).
В типовой проект рабочего места массовых профессий и сходных организационно-технических условий входят следующие элементы:
1) Состав, количество и технико-экономические характеристики основного технологического оборудовании, оснастки, инструмента, универсальных и специальных приспособлений, рабочей мебели, а также технической документации.
2) типовая внешняя и внутренняя планировка рабочего места с указанием его площади, высоты, расположения оборудования, приспособлений, рабочей мебели и положения данного рабочего места по отношению к другим (смежным) и к транспортным коммуникациям.
3) Наиболее эффективные системы обслуживания по всем необходимым функциям и графики обслуживания.
4) Приемы, методы труда вплоть до состава и последовательности трудовых действий и движений.
5) Оснащения рабочих мест средствами связи.
6) Коммуникации, обеспечивающие благоприятные условия труда на рабочем месте (освещение, вентиляция, шумоподавление и т.п.) и безопасность труда (защитные приспособления, сигнализация, спецодежда).
7) Требования к рабочим - исполнителям (профессия, квалификация пол и возраст, состояние здоровья).
По материалам проектирования типового рабочего места составляется Карта организации труда.
Карта организации труда - это концентрированное изложение проекта планировки рабочего места и организации труда, разработанного на основе предварительных инженерно-экономических, санитарно-гигиенических, психофизиологических и других исследований. В ней даются рациональные: планировка рабочего места и последовательность выполнения всех трудовых действий работника, нормы труда, организация и обслуживание рабочего места, требования к исполнителю и формы оплаты труда. Форма и содержание карт различаются в зависимости от специфики труда основных и вспомогательных рабочих, особенностей комплексного анализа и проектирования.
Все разделы взаимосвязаны и позволяют построить трудовой процесс в соответствии с установленной последовательностью, принципами и критериями.
Выводы
Рабочие места классифицируются по типу производства (мелкосерийное, серийное, массовое), размещению в пространстве (стационарное, передвижное), степени механизации труда (ручные, механизированные, автоматизированные), разделению и кооперации труда (индивидуальные, бригадные), количеству оборудования, закрепленного за рабочим местом (одностаночные. многостаночные), выполняемым функциям (основных и вспомогательных рабочих, руководителей, специалистов, служащих), характеру протекания производственного процесса (непрерывные, прерывные, циклические и периодические).
Организация рабочего места включает его специализацию, оснащение, планировку и обслуживание.
Специализация характеризуется закреплением работ, функций и обязанностей за данным рабочим местом. Ее уровень оказывает влияние на оснащенность рабочего места. Различают технологическую и организационную оснастку, которые должны отвечать определенным требованиям.
Для правильного размещения оснастки необходима планировка рабочего места. Она бывает внешней (связь с другими рабочими местами) и внутренней (передвижение в пределах рабочей зоны). К рациональной планировке предъявляются специальные требования, основное — размещение всего необходимого в зонах досягаемости (максимальной, минимальной, оптимальной').
Обслуживание рабочего места осуществляется по таким функциям, как производственно-подготовительная, ремонтная, наладочная, инструментальная, транспортная, контрольная, складская, ремонтно-строительная, хозяйственно-уборочная.
Способ выполнения данных функций определяется формами обслуживания (планово-предупредительной, стандартной, дежурной) и системами обслуживания (централизованной, децентрализованной и смешанной).
39. Значение, сущность, задачи и показатели рациональной планировки рабочих мест.
Для правильного размещения оснастки необходима планировка рабочего места. Она бывает внешней (связь с другими рабочими местами) и внутренней (перемещение в пределах рабочего места).
Внешняя планировка — это пространственное размещение рабочих мест на производственных площадях: оборудования, рабочей мебели, оснастки и предметов труда. Требования, предъявляемые к внешней планировке рабочих мест, различны и зависят от отраслевых особенностей, оборудования, технологии работ.
При определении конкретного рабочего места следует руководствоваться строительными нормативами и правилами, санитарными нормами проектирования, стандартами безопасности труда. При этом должны решаться следующие задачи:
- экономное использование (не)производственных площадей;
- рациональная взаимосвязь смежных рабочих мест с рабочим местом непосредственного руководителя;
- сокращение расстояний переходов рабочих и транспортировки материалов; » изоляция рабочих мест с вредными условиями труда;
- обеспечение безопасности труда.
Изучение внешней планировки позволяет составить схему грузопотоков и документооборота, выявить встречные потоки, дублирование и построить схему прямого документооборота.
С внешней планировкой рабочих мест тесно связана внутренняя планировка. Это размещение на рабочих местах всех предметов оснащения, рациональная компоновка их по отношению друг к другу и работнику.
При внутренней планировке рабочих мест должен соблюдаться ряд требований:
- обеспечение наименьших затрат рабочего времени на выполнение работ, которые закреплены за рабочим местом;
- минимизация физиологических усилий и нервно-психической напряженности работника;
- удобство выполнения работы и обслуживания оборудования;
- хороший обзор в активной рабочей зоне всех частей оборудования, приборов, механизмов;
- оптимизация маршрутов передвижения работника по рабочему месту;
- рационализация рабочей позы работника;
- создание благоприятных условий труда;
- безопасность труда.
Основные требования планировки — размещение всего необходимого в зонах досягаемости, что не потребует лишних движений.
Различают следующие зоны досягаемости:
- зона максимальной досягаемости — описывается кончиками пальцев вытянутой руки;
- зона минимальной досягаемости — описывается кончиками согнутых в локтях рук;
- оптимальная зона досягаемости — сектор положения двух рук.
В первую очередь заполняется максимальная зона досягаемости по следующим правилам:
- все, что берешь левой рукой, клади слева, что правой — справа;
- одновременная работа обеих рук;
- чем пользуешься чаше — клади ближе, чем реже — дальше;
- ничего лишнего на рабочем месте.
Здесь используется правило постоянного направления движений. При размещении учитываются антропологические требования — восприятия, видения, способность взять без наклона.
Следует учитывать психологические требования: уменьшение физических усилий, темпа работы, затрат энергии. Это достигается путем правильной рабочей позы: если вес детали до 5 кг, то рекомендуется рабочая поза "сидя", до 10 кг—"сидя" и "стоя", свыше 10 кг — "стоя". Самая легкая работа — "сидя". Каждой рабочей позе должна соответствовать высота рабочей поверхности. Она должна отвечать следующим требованиям:
+ определение высоты рабочей поверхности от уровня пола и согласование ее с ростом рабочего;
- проектирование приспособлений для такого согласования (подставок под ноги для рабочих низкого роста, регулирование высоты рабочих сидений и уровня самой рабочей поверхности);
- установление удаленности объекта труда от глаз рабочего и угла зрения, при необходимости регулирование этих параметров.
Нормативные значения указанных показателей приведены в табл.
Нормативные значения
Показатель |
Единица измерения |
Норматив |
Высота рабочего стола |
мм |
725 |
Высота поворотного стула (min. max) |
мм |
500-600 |
Общая площадь помещения |
м |
He менее 4,5 |
Высота помещения |
мм |
3.2 |
Обеспечение расстояния видения: расстояние от предметов обработки по вертикали — 450 мм и по горизонтали — 300-320 мм. Угол мгновенного зрения должен быть равен 18°, а эффективного зрения — 30°, угол обзора — 120° при повороте головы на 220°.
При размещении компьютера на рабочем месте необходимо соблюдать следующие требования:
- расстояние от экрана — 90-120 см:
- клавиатура компьютера — на высоте рук, согнутых под прямым углом;
- высота компьютера — верх экрана на уровне "кромки лба";
- работа за компьютером — через 2 ч отдых продолжительностью 3-5 мин.
При проектировании и практическом осуществлении планировки рабочих мест необходимо обеспечить условия для высокопроизводительного труда с соблюдением всех эргономических требований, создать удобства и комфорт в работе при экономичном использовании производственных мощностей.
40. Создание благоприятных условий труда.
Условия труда - это совокупность элементов (факторов) производственной среды и трудового процесса, оказывающих влияние на функциональное состояние организма человека - здоровье, работоспособность, удовлетворенность трудом и его эффективность.