Добавил:
Upload
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:инф мен 2.doc
X
- •Кто оценивает результативность процесса
- •Процессный подход к управлению отвечает на вопрос «как делать?»
- •Сервис портала – это набор возможностей, обеспечивающих информ поддержку деятельности организации, простые комплексные
- •Технология, позволяющая важным приложениям работать качественно – это
- •Унифицированный пользовательский интерфейс – это
- •Функциональный подход к управлению
- •Цель реинжиниринга бизнес-процессов – совершенствование
- •Элемент портфеля инвестиций в ит – это
Элемент портфеля инвестиций в ит – это
Этап 1 реинжиниринга – это Этап 1. Разработка образа будущей компании □ обеспечить соответствие стратегических целей компании целям новой компании; □ интервьюируя клиентов, выявить, как можно более полно удовлетворить требования клиентов в продуктах, услугах и процессах компании; □ понять, как функционирует существующая компания, с тем, чтобы специфицировать новую компанию; □ сравнить компанию с другими предприятиями из ее окружения при помощи оценки уровня. Этап 2 реинжиниринга – это Этап 2. Создание модели предприятия □ Внутренняя модель компании описывает: как строится каждый бизнес-процесс из различных рабочих задач (внутренних процессов) и какие ресурсы он использует. □ Может быть использована диаграмма активности UML для бизнес-процессов и диаграмма классов для описания предметов бизнеса, например, продукция. □ Внешняя модель, описывает бизнес и его окружение. Бизнес состоит из всех относящихся к делу бизнес-процессов, а внешнее окружение состоит из клиентов, партнеров и поставщиков, которые принимают участие в этих процессах. □ Может быть использована диаграмма вариантов использования UML Этап 3 реинжиниринга – это Этап 3. Перепроектирование процессов □ Несколько рабочих процедур объединяются в одну - "горизонтальное сжатие процесса" □ Исполнители принимают самостоятельные решения - "вертикальное сжатие процесса" □ Шаги процесса выполняются в естественном порядке - "рэспараллелейность процесса" Этап 4 реинжиниринга – это Этап 4. Перепроектирование процессе» □ Многовариантность исполнения процесса Процессы имеют различные варианты исполнения в зависимости от ситуации □ "Уполномоченный менеджер" обеспечивает единую точку контакта (является буфером между сложным процессом и заказчиком) □ Преобладает смешанный централизованно-децентрализованный подход (автономные подразделения используют централизованные данные) Этапы использования знаний не включают (включают) 1)управление инфраструктурой 2)новшество продукта 3)отношение с потребителями
Эффективна для хранения и обработки статических данных модель ERM - реляционная модель
Является документоориентированной модель АОМ – модель для поощрения ХМL-приложений
Является предметом ИУ 1)эффективность 2)рациональное использование 3)возможность совершенствования
Ядро технологий управления знаниями – это метаданные - данные о данных
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
