План управления коммуникациями проекта

Управление коммуникациями проекта включает в себя процессы, необходимые для гарантии своевременных и соответствующих требованиям процессам генерации сбора, хранения и распространения информации проекта между его участниками.

План коммуникаций должен содержать:

• требования к коммуникациям со стороны участников проекта;

• сведения о передаваемой информации, включая формат, содержание и уровень детализации;

• имя сотрудника, ответственного за передачу информации;

• имя сотрудника или группы — получателей данной информации;

• методы или технологии, используемые для передачи информации (например, служебная записка, электронная почта и/или пресс-релизы);

• частоту коммуникации (например, еженедельно);

• схему передачи по инстанциям, определяющую сроки и порядок передачи на вышестоящие уровни (цепочка) проблем, которые не могут быть решены персоналом на низшем уровне;

• метод обновления и уточнения плана управления коммуникациями по мере продвижения и развития проекта;

• глоссарий общепринятой терминологии.

Пример формы плана коммуникаций

№	Задача	Входящая информация	От кого	Кому	Частота, срок получения	Способ коммуникаций	Результат	Условие
Инициация проекта
1
2
Планирование проекта
1
2
Исполнение и контроль проекта
1
2
Завершение проекта
1
2